Skrydžio perpildymas Ciuriche – sužinok savo teises ir atgauk pinigus

Skrydis iš Ciuricho perpildytas? Štai ką daryti

Europoje skrydžių perpildymas – ne naujiena, o Ciuricho oro uostas (ZRH) čia tikrai nelieka nuošaly. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tikėdamosi, kad kai kurie keleiviai nepasirodys. Bet kai visi pasirodo – prasideda chaosas. Jeigu ir tu taip likai be vietos, nepanikuok – galbūt tau priklauso net iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą EC 261/2004.

Kodėl taip nutinka Ciuricho oro uoste?

Ciuricho oro uostas – didžiausias tarptautinis Šveicarijos oro uostas, svarbus mazgas tokioms aviakompanijoms kaip Swiss International Air Lines ir kitoms Europos linijoms. Čia kasdien skrenda tūkstančiai reisų, todėl norėdamos uždirbti daugiau, aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei lėktuve yra vietų. Rezultatas – žmonės išmetami iš lėktuvo prieš jiems lipant, o tai reiškia stresą, sugadintas keliones ir praleistus persėdimus.

Ar tau priklauso kompensacija?

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, jei nepatekai į skrydį iš Ciuricho dėl perpildymo, kompensacija gali būti skirta, jei:

• Turėjai patvirtintą bilietą ir spėjai užsiregistruoti laiku.

• Buvo atsisakyta įlaipinti priverstinai, o ne savo noru už kuponus ar privilegijas.

• Skrydis vyko Europos aviakompanijos lėktuvu arba išvyko iš ES/EEE/Šveicarijos oro uosto.

Kiek gali gauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• 250 € – skrydžiams iki 1 500 km

• 400 € – skrydžiams nuo 1 500 km iki 3 500 km

• 600 € – skrydžiams virš 3 500 km (už ES ribų)

Be to, tau priklauso maistas, gėrimai ir viešbučio nakvynė, jei pakaitinis skrydis vėluoja.

Ką daryti, jei skrydis iš Ciuricho perpildytas?

1. Neskubėk priimti kuponų – Aviakompanijos dažnai siūlo kelionių kuponus, bet jie būna pilni apribojimų. Nepamiršk, kad tu turi teisę gauti piniginę kompensaciją.

2. Paprašyk rašytinio paaiškinimo – Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą, jie privalo duoti rašytinę priežastį. Reikalauk jos.

3. Saugok visus dokumentus – Įlaipinimo kortelės, rezervacijos patvirtinimas, susirašinėjimas su aviakompanija – visa tai labai svarbu, jei nori gauti kompensaciją.

4. Pasidomėk alternatyviais skrydžiais – Užstrigai Ciuriche? Pažiūrėk, gal lėktuvai skrenda iš Bazelio (BSL) ar Ženevos (GVA) oro uostų – kartais ten paprasčiau.

5. Reikalauk savo kompensacijos – Trouble Flight pasirūpins teisiniais reikalais, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Alternatyvūs oro uostai šalia Ciuricho – keliauk greičiau

Jei likai Ciuriche dėl perpildyto skrydžio, pasižvalgyk po kitus maršrutus iš netoliese esančių oro uostų:

• Basel-Mulhouse oro uostas (BSL) – Maždaug 1 valanda ir 15 minučių traukiniu. Bazelyje rasi daug tarptautinių skrydžių.

• Ženevos oro uostas (GVA) – Trijų valandų kelionė traukiniu iš Ciuricho, Ženeva siūlo daugybę išvykimų į Europą ir už jos ribų.

Keliavimo patarimas: Šveicarijos geležinkeliai (SBB) siūlo greitą ir patogų susisiekimą tarp Ciuricho ir šių alternatyvių oro uostų.

Skrydis perpildytas? Pasinaudok proga ir gauk kompensaciją

Kiekvienais metais tūkstančiai keleivių susiduria su skrydžių perpildymu Ciuricho oro uoste. Bet mažai kas žino, kad galima gauti iki 600€ kompensacijos. Aviakompanijos ne visada informuoja apie tavo teises – Trouble Flight tai padarys. Palik viską mums ir lauk savo kompensacijos ramiai.

Neleisk avialinijoms pasipelnyti tavo sąskaita – patikrink ar tau priklauso kompensacija ir susigrąžink tai, kas tavo!