Vėluojantis skrydis Štutgarte? Sužinok savo teises ir atsiimk kompensaciją

Užstrigai oro uoste Stutgarte dėl vėluojančio skrydžio? Štai ką daryti

Stutgartas – tai ne tik automobilių pramonės lopšys ar vynuogynų apsuptas miestas su stipria kultūros scena. Bet jei tenka užstrigti Stutgarto oro uoste (STR) dėl pavėlavusio skrydžio – nuotaika gali greitai subjūrti. Gera žinia – gali būti, kad tau priklauso kompensacija iki 600 € pagal EC261/2004 reglamentą.

Kodėl skrydžiai Stutgarte vėluoja?

Priežasčių – visas rinkinys. Štai keletas dažniausių kaltininkų:

• Oras: rūkas ar liūtys – dažnas reiškinys šiame regione ir tikra bėda skrydžiams.

• Techniniai trikdžiai: kartais lėktuvui prireikia neplanuoto remonto.

• Oro eismo perkrovos: Stutgartas – vienas iš judresnių oro uostų, ypač atostogų metu.

• Streikai: jei streikuoja aviakompanijos darbuotojai ar oro eismo kontrolieriai – pasiruošk laukti.

• Saugumo reikalavimai: patikrinimai ar incidentai gali smarkiai pristabdyti procesus.

Kodėl svarbu žinoti vėlavimo priežastį? Tik tam tikri atvejai suteikia teisę į kompensaciją.

Ar tau priklauso kompensacija?

Pagal ES reglamentą EC261/2004 gali tikėtis išmokos, jei:

• Skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas atvykus į paskirties vietą.

• Vėlavimo kaltininkas – aviakompanija (pvz., techninės bėdos ar organizaciniai trikdžiai).

• Skrydis išvyko iš ES oro uosto arba jį vykdė ES aviakompanija, atvykstanti į ES teritoriją.

Kiek galima gauti?

Viskas priklauso nuo skrydžio atstumo. Pavyzdžiui:

• 250 €, jei skridai iki 1500 km atstumu.

Šitos sumos taikomos kiekvienam keleiviui, tai jeigu keliauji su šeima keturiese, galit susigrąžinti net iki €2 400 už vėlavimą!

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Štutgarto vėluoja

1 žingsnis: Patikrink, kiek ilgai vėluoja

Sek vėlavimą ir įsitikink, ar jis viršijo 3 valandas. Oro linijos kartais mėgsta gražinti realybę, tai pasitikrink tikslią atvykimo valandą pats.

2 žingsnis: Paprašyk pagalbos

Jei tenka laukti ilgai, aviakompanija privalo pasirūpinti:

• Maistu ir gėrimais

• Viešbučiu (jei teks nakvoti)

• Transportu tarp oro uosto ir viešbučio

• 2 nemokamais skambučiais arba el. laiškais

3 žingsnis: Rink įrodymus

Jeigu ketini reikalauti kompensacijos, labai svarbu turėti šituos dokumentus:

• Įlaipinimo taloną ir bilieto patvirtinimą

• Oro linijų pažymą apie vėlavimą

• Nuotraukas ar ekrano kopijas su vėlavimo info

• Kvitus už papildomas išlaidas dėl vėlavimo

4 žingsnis: Pateik prašymą

Galima bandyti tiesiogiai per aviakompaniją, bet dažnai keleiviai susiduria su atmetimais ar vilkinimu. Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave – jiems pažįstami visi teisiniai niuansai.

Ką dar galima padaryti, jei tavo skrydis iš Štutgarto stringa

Jeigu vėlavimas rimtai gadina planus, verta pasvarstyti kitus variantus:

• Pasitikrink alternatyvius skrydžius: pažiūrėk, kas vyksta iš Frankfurto (FRA) arba Miuncheno (MUC) oro uostų – abu lengvai pasiekiami traukiniu per mažiau nei dvi valandas.

• Pasinaudok Stuttgart Hauptbahnhof: Vokiečiai moka tvarkytis – jų traukinių sistema veikia kaip laikrodis. Greitieji traukiniai lekia į Europos miestus greičiau nei lauktum vėluojančio lėktuvo.

• Užsisakyk pervežimą į kitą oro uostą: Jei oro linijos leidžia, kelionę gali pratęsti iš Karlsruhe/Baden-Baden (FKB) oro uosto, vos valanda kelio nuo ten.

Neleisk, kad vėlavimas Stuttgarte taptų tavo problema – atgauk kompensaciją dabar!

Oro linijos dažnai pamiršta paminėti tavo teises, o juk gali gauti iki €600 už keleivį. Pateik užklausą Trouble Flight ir tegul mūsų komanda kovoja už tai, kas tau priklauso. Užtrunka vos kelias minutes, o mokėsi tik jei laimėsim tavo bylą!