Skrydžių perpildymas Vokietijoje

Ką daryti, jei Vokietijoje tavo skrydis perpildytas?

Frankfurtas, Miunchenas, Berlynas-Brandenburgas... Vokietijoje oro uostai – kaip aviliai! Milijonai žmonių keliauja kasmet, tad nenuostabu, kad aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų. Jos tikisi, kad kažkas nepasirodys. Bet jei visi visgi ateina – tave gali tiesiog neišleisti į lėktuvą. Ir čia prasideda įdomioji dalis: tu turi savo teises, o kompensacija gali siekti net 600 €!

Kodėl skrydžiai apskritai būna perpildyti?

Viskas labai paprasta: aviakompanijos žaidžia „statymų žaidimą“. Jos mano, kad ne visi keleiviai atvyks, todėl parduoda daugiau bilietų nei yra vietų. Taip jos užpildo kuo daugiau sėdynių ir didina savo pajamas. Bet kai visi susirenka... kažkas lieka ant žemės.

Kokios tavo teisės pagal ES261 Vokietijoje

Pagal ES reglamentą 261/2004, jeigu tavo skrydis iš Vokietijos (arba atskrendi su ES aviakompanija) yra atšauktas, pavėluoja arba perpildytas – esi saugus. Jei dėl perpildymo tave nepraleidžia į lėktuvą prieš tavo valią, tau priklauso:

• 250–600 € kompensacija, priklausomai nuo skrydžio atstumo
• kitas skrydis – nemokamai
• maistas ir gėrimai laukiant
• viešbutis, jei teks nakvoti dėl kito skrydžio rytoj

Kompensacijų lentelė dėl perpildytų skrydžių Vokietijoje

Taigi... kas daryti, jei Vokietijoje neįleidžia į lėktuvą?

1. Nesutik savo noru atiduoti vietos – tik jei aviakompanija siūlo tikrai gerą pasiūlymą, kuris tau tinka.
2. Paprašyk įrodymų, kad negavai vietos dėl perpildyto skrydžio.
3. Reikalauk iškart kompensacijos arba perkelk į artimiausią kitą skrydį.
4. Išsisaugok kvitus už papildomas išlaidas – pvz., maistą ar kelionę iki viešbučio.
5. Pateik kompensacijos paraišką per Trouble Flight ir atsiimk tai, kas tau priklauso.

Alternatyvūs oro uostai Vokietijoje – persėdimo galimybės

Jei likai „ant ledo“ dėl perpildymo, pažvalgyk po netoliese esančius oro uostus. Štai keli variantai:

• Frankfurtas (FRA) ir Frankfurt-Hahn (HHN) – jei strigai Frankfurte, galbūt iš HHN oro uosto (apie 120 km) rasi laisvų vietų. Ten galima nuvažiuoti autobusu ar išsinuomotu automobiliu.
• Miunchenas (MUC) ir Niurnbergas (NUE) – negavai vietos Miunchene? Į Niurnbergą nuvažiuosi traukiniu per mažiau nei dvi valandas. Gali rasti daugiau skrydžių variantų.
• Berlynas (BER) ir Leipcigas (LEJ) – jei Berlyno skrydžiai pilni, iki Leipcigo tik 90 minučių kelio traukiniu.

Pakeitus oro uostą, yra tikimybė nuvykti greičiau nei laukiant, kol aviakompanija rasi kitą skrydį.

Kompensacija net jei pasiūlė kitą skrydį

Daugelis galvoja, kad jei sutinka su kitu skrydžiu, kompensacija jau nebepriklauso. Klaidinga! Net jei aviakompanija rado alternatyvą greitai, vis tiek gali gauti iki 600 €.

Perpildyti skrydžiai Vokietijoje – dažni atvejai ir tavo teisės

Kai kurios oro linijos išties "garsėja" tuo, kad perparduoda bilietus – ypač populiariausiais maršrutais iš Vokietijos. Tarp jų:

• Lufthansa – nacionalinis vežėjas dažnai perpildo skrydžius dėl didelės paklausos.
• Eurowings – taupių keliautojų mėgstamas pasirinkimas, bet piko metu vietų tiesiog pritrūksta.
• Ryanair ir EasyJet – pigių skrydžių milžinai neretai perparduoda bilietus, tikėdamiesi, kad visi tikrai nepasirodys.

Bet kokiu atveju – taisyklių EU261 niekas nepanaikino. Turi teisę į kompensaciją, alternatyvų maršrutą ir priežiūrą – visai nesvarbu, kuriuo oro linijų bendrove skridai.

Kaip atgauti kompensaciją už perpildytą skrydį Vokietijoje?

Aviakompanijos ne visada skuba atsiskaityti – čia ir įsijungia Trouble Flight:

1. Užregistruok savo situaciją – tai užtruks vos kelias minutes.
2. Mes derėsimės su oro linijomis – tavo vardu, be jokio vargo tau.
3. Tu gauni kompensaciją – jokios rizikos, jokio galvos skausmo!

Jei Vokietijoje buvai nukentėjęs dėl perpildyto skrydžio, neleisk oro linijoms išsisukti. Atgauk tai, kas tau priklauso jau šiandien!