Perpildyti skrydžiai Turine – žinok savo teises ir atgauk kompensaciją

Turinas – miestas, kurio istorija pulsuojanti, architektūra kvapą gniaužianti, o maistas – tikra kulinarinė kelionė. Be viso to, čia dar ir Turino oro uostas (Aeroporto di Torino-Caselle). Bet žinai kaip būna – kaip ir kituose dideliuose oro uostuose, čia kartais nutinka, kad lėktuvas tiesiog perpildytas. Jei Tau neleido skristi dėl to, kad lėktuvas buvo perpildytas – gali būti, kad Tau priklauso kompensacija iki €600. Pažiūrim, kokias teises turi ir ką reikėtų daryti, kad gautum, kas Tau priklauso.

Kodėl aviakompanijos „perparduoda“ vietas?

Avialinijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų. Kodėl? Tikisi, kad kažkas neatvažiuos į oro uostą. Tai padeda jiems uždirbti daugiau, bet kai visi keleiviai pasirodo – kažkas lieka be vietos. Jei tai nutiko Tau – nepriimk jokių pasiteisinimų. Europietiškas įstatymas yra Tavo pusėje.

Tavo teisės pagal EC261/2004

Pagal ES reglamentą EC261, jei Turine buvai neįleistas į lėktuvą dėl perpildymo, aviakompanija privalo:

• Pasiūlyti kitą skrydį į tavo tikslą arba visiškai grąžinti pinigus.

• Užtikrinti maistą ir gėrimus, kol lauki.

• Suteikti nakvynę viešbutyje, jei naujas skrydis tik kitą dieną.

• Išmokėti kompensaciją nuo €250 iki €600 – priklausomai nuo skrydžio atstumo:

  • €250 – jei skrendi iki 1,500 km.

  • €400 – jei skrendi daugiau nei 1,500 km Europos Sąjungoje arba tarp 1,500–3,500 km už jos ribų.

  • €600 – jei skrydis viršija 3,500 km.

Ką daryti, jei Turine Tavo skrydis perpildytas?

1. Neskubėk savanoriškai atsisakyti vietos

Jei aviakompanija siūlo kuponus ar nuolaidas už tai, kad pasitrauktum – būk atsargus. Tai gali reikšti, kad atsisakai teisės į kompensaciją.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo

Reikalauk iš aviakompanijos rašto, kuriame aiškiai parašyta, jog neįleido į lėktuvą dėl perpildymo.

3. Rink įrodymus

Padaryk kelias nuotraukas – išvykimo tablo, įlaipinimo bilieto ir bet kokio raštiško oro linijų pranešimo.

4. Prašyk alternatyvaus maršruto

Jei tavo skrydis iš Turino oro uosto (TRN) perpildytas, verta pasidairyti į aplinkinius oro uostus. Patikrink skrydžius iš:

• Milano Malpensa (MXP) – maždaug 1 val. 30 min. kelio traukiniu ar automobiliu.

• Genujos Cristoforo Colombo (GOA) – apie 2 val. kelio.

• Milano Linate (LIN) – patogu skristi į Europos šalis ir vietiniais maršrutais.

Oro linijos kartais leidžia pakeisti oro uostą, tai tikrai verta pasitikrinti.

5. Reikalauk kompensacijos

Net jei sutikai su nauju skrydžiu – tau vis tiek priklauso kompensacija. Aviakompanijos retai primena apie keleivių teises, todėl pats turi „pasirūpinti savo pinigais“.

Kaip pasiekti Milaną iš Turino?

Jei tave nukreipia per Milaną, štai kaip ten nuvykti:

• Traukiniu: Greitieji traukiniai iš Turino į Milaną važiuoja mažiau nei 1 valandą. Iš ten – šatlai į Malpensa ar Linate.

• Autobusu: Tiesioginiai autobusai į Milano Malpensa – apie 2 valandas.

• Automobiliu: Nuoma arba taksi – puikus pasirinkimas, jei mėgsti laisvę ir savo grafiką.

Kaip išvengti perpildytų skrydžių iš Turino?

Visiškai išvengti to sunku, bet štai keli patarimai:

• Kiek įmanoma anksčiau registruokis internetu – vėlyvi keleiviai dažniau lieka „už borto“.

• Prisijunk prie oro linijų lojalumo programų – lojalūs keleiviai turi didesnę tikimybę pakilti.

Atsimk tai, kas tau priklauso – nelik be kompensacijos!

Parduoti daugiau bilietų nei yra vietų – tai ne tik nemalonumas, bet ir tavo, kaip keleivio, teisių pažeidimas. Jei Turine tau neleido įlipti į lėktuvą, laikas veikti! Gali gauti net iki €600 grynais – kam kentėti be reikalo?

Spustelk ir pasiimk savo pinigus!