Perpildytas skrydis Alghero – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Algeras – tai tikras perliukas Sardinijos šiaurės vakaruose. Viduramžių senamiestis, pasakiški paplūdimiai ir ryškus katalonų paveldas – čia visko apstu. Alghero-Fertilia oro uostas (AHO) kiekvieną vasarą pasitinka tūkstančius keliautojų. Bet kai skrydžių paklausa šokteli į viršų, pasitaiko ir nemalonių situacijų – pavyzdžiui, perpildyti skrydžiai. Jei taip nutiko ir tau, žinok – turi teises ir gali gauti kompensaciją.

Kodėl aviakompanijos perparduoda bilietus?

Skamba keistai, bet tai gana įprasta praktika. Oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet kai visi visgi atvyksta – kažkam tenka likti ant žemės. Aviakompanijoms tai – verslo taktika, o keleiviams – tikras galvos skausmas.

Ką daryti, jei Alghero oro uoste tave paliko dėl perpildyto skrydžio?

Pagal ES reglamentą 261/2004, jei tau neleido įlipti į lėktuvą dėl perpildymo, turi šias teises:

• Kompensacija: Gali gauti iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas: Aviakompanija privalo pasiūlyti alternatyvą arba grąžinti pinigus.

• Priežiūra ir pagalba: Nemokamas maistas, gėrimai ir, jei reikia, nakvynė viešbutyje.

Jei pats sutikai atsisakyti vietos mainais į kažkokius pasiūlymus – įsitikink, kad tai tikrai verta. Jei ne – reikalauk savo teisių.

Kaip susigrąžinti kompensaciją už perpildytą skrydį Alghero?

Jei tave paliko ant žemės dėl perpildymo, štai ką daryti:

1. Paprašyk raštiško paaiškinimo

Kreipkis į oro linijas ir paprašyk oficialaus patvirtinimo, kad neįsileido dėl perpildymo. Tai bus svarbus įrodymas, kai reikalausi kompensacijos.

2. Išsaugok dokumentus

Pasilik savo įlaipinimo kortelę, kelionės patvirtinimą ir visus oro linijų duotus kuponus. Gali prireikti!

3. Reikalauk pagalbos iš karto

Jei oro linijos nepasirūpino maistu, nakvyne ar transportu – išsaugok čekius ir vėliau prašyk kompensacijos.

4. Pateik kompensacijos prašymą

Gali kreiptis tiesiai į oro linijas, bet jei jos vilkina ar atsisako – Trouble Flight pasirūpins viskuo už tave ir padės atgauti tai, kas tau priklauso.

Alternatyvūs oro uostai netoli Alghero – neleisk perpildytam skrydžiui sugriauti planų

Jei tavo skrydis perpildytas ir reikia kito varianto, pažiūrėk, ar yra skrydžių iš Olbia Costa Smeralda oro uosto (OLB), kuris yra maždaug už 140 km. Į Olbiją iš Alghero gali nuvykti:

• Automobiliu: Maždaug 1,5 val. kelionė per gražiąją Sardiniją.

• Viešuoju autobusu: Ekonomiškas pasirinkimas.

• Traukiniu + pervežimu: Derinys tarp traukinio ir oro uosto autobuso.

Skrydžiai iš Olbijos dažnai būna laisvesni, ypač jei tavo atšauktas skrydis buvo su pigių skrydžių bendrove.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar gausiu kompensaciją, jei man pasiūlė kitą skrydį?

Taip! Jei atvyksti daugiau nei 3 valandom vėliau nei planuota – pagal ES taisykles tau vis tiek priklauso kompensacija.

O jei skridau su ne ES oro linijomis?

Jei skridai iš Alghero į ne ES šalį – ES taisyklės vis dar galioja. Bet jei skridai į Alghero iš už ES ribų su ne ES oro linijomis – gali būti, kad kompensacija nepriklauso.

Kiek turiu laiko pateikti prašymą?

Priklausomai nuo šalies, dažniausiai turi iki 5 metų. Bet neverta delsti – kuo greičiau, tuo geriau!

Nepraleisk progos atgauti savo pinigus – veik greitai!

Jei Alghero oro uoste tave užklupo skrydžio perpildymas, nesitaikstyk su tuo! Gali gauti iki 600 € kompensacijos, ir tai padaryti daug paprasčiau nei galvoji. Pradėk savo paraišką su Trouble Flight jau dabar ir atsiimk tai, kas tau priklauso!