
Abu Dabis – Jungtinių Arabų Emyratų sostinė – tikras kelionių centras, kur kasmet apsilanko milijonai keleivių. Abu Dabio tarptautinis oro uostas (AUH) nuolat pilnas, tad nenuostabu, kad aviakompanijos dažnai perpildo skrydžius – parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis žmonių tiesiog nepasirodys.
Bet kai visi keleiviai pasirodo, prasideda bėdos – kai kuriems neleidžiama įlipti į lėktuvą. Ir tada jau nervai, vėlavimai, papildomos išlaidos... Jei taip nutiko tau – nepanikuok! Gali turėti teisę į kompensaciją iki 600 €, kitus kelionės variantus ar net pinigų grąžinimą už papildomas išlaidas.
Perpildymas – senas aviakompanijų triukas, kad lėktuvai skristų pilni ir pelnas būtų maksimalus. Bet kai visi keleiviai pasirodo – planas žlunga. Štai kodėl jie taip daro:
Nepasirodantys keleiviai: Kai kurie tiesiog praleidžia skrydį, persigalvoja ar perkelia laiką.
Pajamų optimizavimas: Aviakompanijos nori parduoti kiekvieną vietą – pelnas svarbiausia.
Efektyvumas: Tuščia vieta – prarasti pinigai, tad rizikuoja.
Taip, perpildymas jiems naudingas, bet tai neturi kenkti tau. Tu turi teises, o aviakompanijos privalo laikytis taisyklių ir, esant tam tikroms sąlygoms, tave kompensuoti.
Jei tave palieka ant žemės dėl perpildymo – nepriimk pirmo pasiūlymo iš aviakompanijos, kol nežinai savo teisių. Priklausomai nuo maršruto ir aviakompanijos, gali gauti kompensaciją pagal ES reglamentą EC261, UK261 ar kitus tarptautinius keleivių teisių įstatymus.
Jei tavo skrydis iš Abu Dabio į ES ar JK buvo su Europos ar Britų oro linijomis, arba jei skrendi į Abu Dabį iš ES ar JK su bet kokiomis oro linijomis, tu turi apsaugą pagal EC261/UK261 taisykles. Kiek kompensacijos gausi, priklauso nuo skrydžio atstumo:
250 € – jei skrydis iki 1 500 km
400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km
600 € – jei skrydis viršija 3 500 km
Oro linijos privalo pasiūlyti alternatyvų skrydį į tavo paskirties vietą arba grąžinti visus pinigus, jei nuspręsi nekeliauti. Jei kitas skrydis bus tik po ilgo laiko, jie turi padengti:
Viešbučio išlaidas (jei reikia nakvynės)
Maistą ir gėrimus
Transportą tarp oro uosto ir viešbučio
Nors oro linijos iš Abu Dabio, pavyzdžiui, Etihad Airways, gali nepatekti po EC261 taisyklėmis, jos dažnai taiko savo kompensacijos politiką. Be to, JAE laikosi Monrealio konvencijos, kuri leidžia reikalauti kompensacijos už išlaidas, patirtas dėl vietų trūkumo.
Jei likai oro uoste Abu Dabyje dėl perpildyto skrydžio, štai ką reikėtų daryti:
Oro linijos gali siūlyti kuponus vietoj pinigų. Visada pasiteirauk apie savo teisę gauti kompensaciją prieš ką nors pasirašydamas.
Paprašyk oro linijų paaiškinimo raštu, kodėl buvai išbrauktas iš skrydžio.
Prifotkink šituos dalykus:
Savo įlaipinimo kortelę ir rezervacijos patvirtinimą
Visus pranešimus apie perpildytą skrydį
Čekiukus už išlaidas, kurias patyrei dėl vėlavimo (maistas, viešbutis, transportas)
Jei tavo skrydis perpildytas, verta pasitikrinti, ar nėra variantų iš Dubai International Airport (DXB) – tik 90 min. kelio nuo Abu Dabio. Į Dubajų gali nuvažiuoti:
Autobusu: dažni reisai tarp Abu Dabio ir Dubajaus
Taksi: kainuoja apie €50–€70
Nuomotu automobiliu: jei nori daugiau laisvės
Nereikia visko tvarkyt pačiam – Trouble Flight padės gauti tai, kas tau priklauso.
Perpildyti skrydžiai – loterija, bet gali sumažinti riziką:
Registruokis internetu kuo anksčiau: paskutinės minutės keleiviai dažniausiai lieka ant žemės
Rinkis aukštesnės klasės bilietą: verslo ir pirmos klasės keleiviai turi daugiau šansų išskristi
Prisijunk prie lojalumo programų: dažnai skrendantys gauna prioritetą
Venk piko laikų: perpildymai dažnesni per šventes ir didelius renginius
Bet jei vis tiek susidursi su problema – žinok, kad gali gauti kompensaciją ir kitą kelionės variantą.
Jei tavo skrydis perpildytas, Abu Dabio tarptautinis oro uostas siūlo keletą patogumų, kad laukimas būtų bent šiek tiek malonesnis:
Nemokamas Wi-Fi – kad galėtum naršyti ir palaikyti ryšį
Poilsio zonos – kai kuriems keleiviams, kurių skrydis vėluoja, jos nemokamos
Viešbučiai visai šalia, pavyzdžiui, Premier Inn ir Abu Dhabi Airport Hotel
Maisto pasirinkimas – nuo greitų užkandžių iki prabangių restoranų
Jei dėl perpildyto skrydžio tenka laukti ilgai, būtinai paklausk oro linijų, ar gali pasiūlyti poilsio zonos pasą arba maitinimo kuponus.
Perpildyti skrydžiai erzina, bet tai nereiškia, kad turi pats padengti visas išlaidas. Gali gauti iki 600 € kompensacijos, o Trouble Flight pasiruošę tau padėti – greitai ir be jokių rūpesčių.
✅ Nėra laimėjimo – nėra mokesčio – mokėsi tik jei laimėsim kompensaciją.
✅ Teisinė pagalba – kovojam su oro linijomis už tave.
✅ Greita ir paprasta – užpildyk paraišką internetu per kelias minutes.
💰 Neleisk oro linijoms pasinaudoti tavo kantrybe – patikrink, ar tau priklauso kompensacija!