
Abu Dabis – Jungtinių Arabų Emyratų sostinė – tai vieta, kur modernūs dangoraižiai susitinka su turtinga kultūra ir prabanga. Čia įsikūręs Abu Dhabi International Airport (AUH), vienas judriausių oro uostų visame regione, per metus aptarnaujantis daugiau nei 20 milijonų keleivių. Tikras kelionių epicentras!
Bet kaip ir bet kuriame dideliame oro uoste, skrydžių vėlavimai Abu Dabyje – ne naujiena. Priežastys gali būti įvairios: prastas oras, techniniai gedimai, perpildyti reisai ar saugumo patikros. Ir nors tai erzina, verta žinoti, kad pagal EC 261/2004 ir kitus tarptautinius reglamentus gali priklausyti kompensacija iki 600 €!
Pažiūrėkim, kokias teises turi, kaip gauti kompensaciją ir ką daryti, jei likai Abu Dabyje dėl skrydžio vėlavimo.
Nors AUH oro uostas veikia sklandžiai, yra keletas priežasčių, dėl kurių skrydžiai gali vėluoti:
Karštis, smėlio audros ir žiemos rūkas – Abu Dabyje tai gana įprasta. Tokios sąlygos mažina matomumą ir trikdo skrydžių grafiką.
Kaip pagrindinis Etihad Airways mazgas, oro uostas aptarnauja šimtus reisų kasdien. Jei kur nors kyla vėlavimų – efektas jaučiamas ir čia.
Kartais skrydžiai vėluoja dėl lėktuvo techninės priežiūros, trūkstamos įgulos ar kitų logistikos iššūkių.
Griežtos patikros ar netikėti incidentai taip pat gali gerokai prailginti laukimo laiką.
Kai kurios oro linijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, todėl keleiviai kartais lieka ant žemės.
Jei tavo skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali turėti teisę gauti kompensaciją pagal tarptautines keleivių teises.
Žinoma! Jei skrydis vėlavo bent 3 valandas, gali pretenduoti į iki €600 kompensacijos pagal EC 261/2004 reglamentą, jei:
Skrydis išvyko iš ES arba jį vykdė ES oro linijos, atvykstančios į ES.
Vėlavimas nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., ekstremalūs orai, saugumo grėsmės).
Štai kiek gali gauti:
Skrydžio atstumas | Vėlavimo laikas | Kompensacija |
|---|---|---|
Mažiau nei 1,500 km | 3+ valandos | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ valandos | €400 |
Daugiau nei 3,500 km (ES į ne ES) | 3–4 valandos | €300 |
Daugiau nei 3,500 km (ES į ne ES) | 4+ valandos | €600 |
Jei oro linijos atsisako mokėti, Trouble Flight padės tau susigrąžinti tai, kas priklauso – be jokių galvos skausmų! 🚀
Jei užstrigai Abu Dabio oro uoste dėl vėlavimo, štai ką reikėtų padaryti:
Užsuk prie oro linijų stendo ir gauk oficialų patvirtinimą apie vėlavimą bei numatomą išvykimo laiką.
Jei vėlavimas viršija 3 valandas, tau priklauso nemokamas maistas, gėrimai ir nakvynė, jei skrydis nukeliamas per naktį.
Pasidėk įlaipinimo taloną, rezervacijos patvirtinimą ir kvitus už papildomas išlaidas. Jie pravers, kai reikės kreiptis dėl kompensacijos.
Jei aviakompanija nepasiūlo užkandžių ar viešbučio, drąsiai kreipkis į juos ir paprašyk pagalbos.
Jei skrydis smarkiai vėluoja arba atšauktas, patikrink skrydžius iš Dubai International Airport (DXB), kuris yra vos 90 minučių kelio automobiliu. Kai kurios aviakompanijos gali perkelti tavo skrydį iš ten.
Taksi / Uber: Kainuoja apie €60–80, kelionė trunka 1,5 valandos.
Autobusas: E100 autobusas važiuoja iš Abu Dabio į Al Ghubaiba stotį Dubajuje, o tada metro iki DXB.
Automobilio nuoma: Jei nori daugiau laisvės, gali išsinuomoti automobilį.
Jei aviakompanija kalta – neleisk jiems išsisukti be jokio atlygio! Trouble Flight pasirūpins visais teisiniais reikalais, kad gautum kompensaciją greitai ir be streso.
Pateikus prašymą, viskas priklauso nuo aviakompanijos:
2–3 mėnesiai: Dauguma kompanijų tiek laiko tvarko prašymus.
6+ mėnesiai: Jei jie ginčija tavo atvejį, gali prireikti teisinio proceso.
Trouble Flight kovoja už tave, kad nereikėtų aiškintis su oro linijomis, kurios nenori mokėti kompensacijos.
Jei skrydis buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją + pilną pinigų grąžinimą arba naują maršrutą pagal EC 261/2004. Štai ką verta padaryti:
Pasiprašyk perregistravimo: pažiūrėk, ar yra kitų skrydžių iš Dubajaus.
Paprašyk viešbučio, jei kitas skrydis tik kitą dieną.
Reikalauk kompensacijos, jei apie atšaukimą sužinojai mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.
Jei tenka laukti valandų valandas, išnaudok laiką protingai:
Jei tavo vėlavimas atitinka sąlygas, kai kurios oro linijos suteikia nemokamą prieigą prie lounge'ų su WiFi, maistu ir dušais.
Įsikūręs Terminale 1, gali užsisakyti trumpalaikį kambarį neišeidamas iš saugumo zonos.
Jei turi daugiau nei 6 valandas, aplankyk Sheikh Zayed Didžiąją Mečetę arba Yas salą – trumpas nuotykis garantuotas.
Skrydžio vėlavimas Abu Dabyje nebūtinai turi sugadinti kelionę. Jei kaltos oro linijos, gali gauti iki €600 kompensacijos.
👉 Patikrink, ar tau priklauso! Pateik paraišką per Trouble Flight ir susigrąžink tai, kas tau priklauso. 💰