Skrydis Brescioje atšauktas? Štai ką daryti!

Kas vyksta, kai skrydis Bresijoje atšaukiamas?

Bresija – šiaurės Italijos grožis su turtinga istorija, kultūriniu paveldu ir patogia geografine padėtimi. Bet net ir tokie miestai turi savų oro susisiekimo iššūkių. Jeigu tavo skrydis iš Bresijos ar netoliese esančio oro uosto buvo atšauktas – nepanikuok! Gali turėti teisę į kompensaciją.

Kodėl skrydžiai Bresijoje kartais būna atšaukiami?

Priežasčių – ne viena:

• Oras – tirštas rūkas ar audros gali visiškai sujaukti skrydžių grafiką.

• Techniniai nesklandumai – kai kurios aviakompanijos paprasčiausiai stringa dėl gedimų ar darbuotojų trūkumo.

• Oro erdvės kontrolės ribojimai – jei kaimyniniuose oro uostuose, kaip Bergamo, viskas užsikiša, Bresija taip pat pajunta pasekmes.

• Streikai – Italijoje jie tikrai nėra retenybė. Ir taip, jie kartais sugriauna keliautojų planus.

• Saugumo problemos – kai iškyla kokia nors grėsmė, aviakompanijos gali nedelsti ir atšaukti skrydžius.

Nepriklausomai nuo priežasties, keleiviai dažnai lieka nežinioje, su lagaminais rankose ir su daugybe klausimų. Bet Trouble Flight padės tau suprasti, kaip iš nemalonios situacijos išspausti bent šiek tiek naudos.

Tavo teisės, kai skrydis Bresijoje atšaukiamas

Pagal ES reglamentą EC 261/2004, jei tavo skrydis buvo iš ES oro uosto (ar skridai į ES su ES aviakompanija) ir atšaukimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės, tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija.

Kada tikrai gali reikalauti kompensacijos?

Kai:

• Apie skrydžio atšaukimą buvai informuotas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo.

• Siūlomas kitas skrydis gerokai vėluoja ir išderina tavo planus.

Kiek galima prisiteisti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1 500 km – €250

• 1 500–3 500 km – €400

• Daugiau nei 3 500 km – €600

Ką daryti, jei ieškai alternatyvos: netoliese esantys oro uostai

Jei tavo skrydis iš Brešos buvo atšauktas, pasidairyk į skrydžius iš Milano Bergamo (BGY) arba Veronos Villafranca (VRN). Ten daugiau krypčių ir didesnė tikimybė rasti paskutinės minutės variantų.

Kaip nusigauti į Milaną Bergamo arba Veroną iš Brešos?

• Traukiniu: Breša puikiai sujungta su Milanu ir Verona – traukiniai kursuoja dažnai.

• Autobusu: Iš Brešos važiuoja oro uostų pervežimo autobusai į abu oro uostus.

• Automobiliu: Maždaug 45 minutės kelio – ir jau tarptautiniame oro uoste.

Ką daryti, jei skrydis atšauktas?

1. Išsiaiškink priežastį – pasiklausk aviakompanijos, kodėl atšaukė. Jei tai jų kaltė – gali turėti teisę į kompensaciją.

2. Prašyk kito skrydžio – aviakompanija privalo pasiūlyti naują bilietą arba grąžinti pinigus.

3. Pasitikrink savo teises – jei kaltė aviakompanijos, pateik prašymą dėl kompensacijos.

4. Saugok kvitus – jei turėjai papildomų išlaidų (viešbutis, maistas, transportas), galėsi prašyti kompensacijos.

5. Užpildyk prašymą per Trouble Flight – viską padarome paprastai ir greitai, kad gautum, kas tau priklauso.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Kai kurios oro linijos bando išsisukti nuo kompensacijų, dangstydamosi „ypatingomis aplinkybėmis“ – net kai tai visai netinka. Jei tavo prašymas atmetamas be rimtos priežasties, Trouble Flight teisininkai pasiruošę stoti į kovą ir apginti tavo teises.

Pabaigai: Nepraleisk progos gauti kompensaciją

Atšauktas skrydis – nervai garantuoti. Bet neleisk oro bendrovei tuo pasinaudoti! Tau gali priklausyti iki €600, o pareikšti pretenziją yra paprasčiau, nei manai. Pildyk paraišką jau šiandien ir Trouble Flight viskuo pasirūpins – o tu galėsi ramiai planuoti kitą kelionę!