
Miuncheno oro uostas (MUC) – tikras Europos skrydžių centras, jungiantis keliautojus su pasauliu. Tačiau kartais tenka susidurti su skrydžių atšaukimais – dėl blogo oro, streikuojančio oro eismo valdymo, techninių nesklandumų ar tiesiog vidinių avialinijų problemų. Sužinoti tikrą priežastį yra svarbu – nuo to priklauso, ar gali tikėtis kompensacijos.
Pagal ES reglamentą 261/2004, jei tavo skrydis iš Miuncheno buvo atšauktas (arba turėjai atvykti į Miuncheną su ES avialinijomis), tu gali būti vertas kompensacijos – žinoma, jei skrydis buvo atšauktas dėl priežasčių, kurias avialinijos galėjo sukontroliuoti. Kompensacijos dydis priklauso nuo kelionės ilgio:
250 € – jei skrydis iki 1500 km
400 € – jei tarp 1500 km ir 3500 km
600 € – jei virš 3500 km
Jei tavo skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių – pavyzdžiui, audros ar saugumo grėsmių – avialinijos kompensacijos nemoka. Bet jos privalo pasirūpinti tavimi: maistu, nakvyne ir pasiūlyti kitą skrydį.
Jei užstrigai Miunchene dėl atšaukto skrydžio – neverta panikuoti. Gali bandyti persikelti į netoliese esančius oro uostus:
Niurnbergo oro uostas (NUE) – vos 1 val. 30 min. kelio traukiniu, siūlo skrydžius su gerai žinomomis avialinijomis.
Memingeno oro uostas (FMM) – puikus pasirinkimas, jei ieškai pigesnio varianto. Pasiekiamas per maždaug 1 val. 45 min. autobusu ar traukiniu.
Ciuricho oro uostas (ZRH) – Jei skrendi toliau, Ciurichas puikiai susijungia su pasauliu. Greitasis traukinys iš Miuncheno nuveš tave per maždaug 3 val. 30 min.
Pakeitus skrydį iš vieno iš šių oro uostų, tikėtina, kad pasieksi paskirties vietą greičiau ir galbūt gausi geresnį aviakompanijos pasiūlymą.
Jei taip nutinka – reaguok greitai! Šie žingsniai padės susitvarkyti su situacija ir padidins šansus gauti kompensaciją:
Išsiaiškink priežastį – Paprašyk rašytinio paaiškinimo iš oro linijų.
Pasirūpink kitu skrydžiu – Oro linijos privalo pasiūlyti naują skrydį arba grąžinti pinigus.
Saugok čekius – Jei teko mokėti už maistą, transportą ar nakvynę, išlaidos gali būti kompensuotos.
Patikrink savo teises – Pasinaudok mūsų nemokamu kompensacijos skaičiuokliu ir sužinok, ką gali gauti.
Skrydžio atšaukimas erzina, bet Miuncheno oro uoste tikrai yra ką veikti:
Ilsėkis oro uosto lounge'e – „Priority Pass“ arba verslo zonose rasi patogias vietas, nemokamus gėrimus ir WiFi.
Aplankyk lankytojų parką – Puiki vieta šeimoms – yra žaidimų aikštelė ir senų lėktuvų ekspozicija.
Greita išvyka į miestą – S-Bahn (S1 arba S8) per 40 min nugabens iki Marienplatz, kur galima pasivaikščioti ir pasigrožėti Miuncheno centru.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas Miunchene – nepalik visko oro linijoms! Patikrink, ar tau priklauso kompensacija, ir pasiimk iki 600 €. Užtruksi vos kelias minutes, o viską padarysime už tave – jei nelaimi, nemoki!