
Jei skrydis Belgrade buvo atšauktas – nekritik! Aišku, tai gali sugadinti planus, bet dar ne pasaulio pabaiga. Yra keli būdai, kaip tą situaciją suvaldyti, o kartais net ir išpešti naudos. Nesvarbu, ar keliauji darbo reikalais, ar pramogauti – štai trumpas gidas, ką daryti, kokios tavo teisės ir kaip rasti kitų variantų.
Belgrado „Nikolos Teslos“ oro uostas (BEG) – pats judriausias Serbijoje, čia kasmet keliauja milijonai žmonių. Nors dauguma skrydžių vyksta kaip laikrodukas, visko pasitaiko: blogas oras, techniniai nesklandumai, darbuotojų streikai ar net trūkumas – visi šie dalykai gali tapti priežastimi. Kai žinai, kas sukėlė problemą, lengviau nuspręsti, kaip elgtis toliau.
Jei tavo skrydis Belgrade buvo atšauktas, pirmiausia – pasidomėk savo teisėmis pagal ES reglamentą EC261/2004. Nors Serbija nėra ES narė, tačiau dauguma Europos oro linijų taiko šį reglamentą skrydžiams, kurie prasideda ar baigiasi ES oro uostuose.
Pagal EC261/2004, tau gali priklausyti:
Perkėlimas kitu skrydžiu arba pinigų grąžinimas: oro linijos privalo pasiūlyti kitą maršrutą arba grąžinti pinigus už bilietą.
Rūpestis keleiviu: jei esi įstrigęs oro uoste, jie turi pasirūpinti maistu, gėrimais ir net viešbučiu, jei reikės nakvoti.
Finansinė kompensacija: jei skrydis atšauktas dėl priežasčių, kurias oro bendrovė galėjo suvaldyti (pvz., ne dėl audros ar pan.), tau gali priklausyti nuo 250 iki 600 € kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Užsuk į aviakompanijos pagalbos punktą: Nukeliauk iki jų stendo Nikola Teslos oro uoste ir pasiklausk, kokios tavo galimybės – tegul viską išaiškina iki galo.
Fiksuok viską: Neišmesk įlaipinimo kortelės, visų kvitų ar žinučių iš aviakompanijos – jie gali labai praversti vėliau.
Susisiek su Trouble Flight: Mes esam tie, kurie padeda keleiviams išsikovoti kompensacijas. Jei nežinai savo teisių ar ką daryti toliau – viską paaiškinsim ir palydėsim iki finišo.
Jei tavo skrydis iš Belgrado buvo atšauktas, dar yra keli būdai išsigelbėt:
Netoliese esantys oro uostai: Pasvarstyk apie išvykimą iš Budapešto (apie 4 val. kelio) arba Zagrebo oro uosto (apie 4,5 val.). Į šiuos miestus patogu patekti autobusu, traukiniu ar išsinuomotu automobiliu, jei nori daugiau laisvės.
Traukiniai ir autobusai: Serbijoje puikiai išvystytas traukinių ir autobusų tinklas. Jei keliauji kažkur netoliese – tai gali būti netgi greitesnis ir ramesnis sprendimas.
Aviakompanijų aljansai: Patikrink, ar partnerių oro linijos galėtų tave perkelti į kitą skrydį.
Jei lauki naujo skrydžio kelias valandas ar net nakvynės – nešvaistyk laiko, patyrinėk Belgradą! Miestas gyvas, spalvingas, pilnas istorijos ir kultūros. Štai keletas idėjų:
Kalemegdano tvirtovė: Vieta su įspūdinga panorama į Savos ir Dunojaus santaką – tikrai verta apsilankymo.
Skadarlija: Bohemiškas rajonas, kur viskas vyksta – smagūs restoranėliai, gyva muzika ir ta savita, nepakartojama atmosfera.
Nikola Tesla muziejus: Sunku patikėti, bet šis genijus gimė Serbijoje! Čia gali pasinerti į jo išradimų pasaulį ir sužinoti, ką iš tiesų nuveikė vienas garsiausių pasaulio mokslininkų.
Ada Ciganlija: Tarsi miesto oazė – vos keliolika minučių nuo oro uosto ir tu jau gali ilsėtis prie upės, degintis ar net išsinuomoti dviračius. Tobula vieta poilsiui tarp skrydžių.
Jei nenori sukti galvos dėl atšaukto skrydžio (nes kam to reikia, tiesa?), štai keli patarimai:
Pasirink skrydžius su ilgesniais persėdimais: Ypač jei keliauji per Belgradą – geriau turėt laiko atsargai, nei lakstyti po oro uostą.
Kelionių draudimas: Įsitikink, kad tavo draudimas apima skrydžių atšaukimus ir kitus netikėtumus. Geriau apsisaugoti nei paskui gailėtis.
Stebėk orus ir avialinijų pranešimus: Jei dangus niūrus ar kažkas vyksta su tavo skrydžiu – žinoti visada geriau nei spėlioti.
Jeigu Belgrade tave ištiko skrydžio atšaukimas – ramiai. Su tinkama informacija ir pasiruošimu net tokia situacija gali būti valdoma. Žinodamas savo teises pagal EC261/2004 reglamentą ir turėdamas planą B, gali ne tik išvengti streso, bet ir gerai praleisti laiką. Nepamiršk susisiekti su Trouble Flight – padėsime susigrąžinti tai, kas tau priklauso!