Perpildyti skrydžiai iš Pieštanų – tavo teisės ir kaip atgauti kompensaciją

Kas tas skrydžių perpildymas Pieštanuose?

Pieštanai – jaukus Slovakijos kurortas, garsėjantis savo termaliniais šaltiniais ir sveikatingumo turizmu. Nors miestas traukia nemažai lankytojų, jo oro uostas – Pieštanų oro uostas (PZY) – visai nedidelis, aptarnaujantis daugiausia užsakomus ir sezoninius skrydžius. Bet net ir čia pasitaiko skrydžių perpildymo atvejų, kai keleiviai lieka ant žemės – ir ne iš gero gyvenimo.

Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet jei visi sugalvoja skristi – kažkam tenka likti be vietos. Jei taip nutiktų Pieštanų oro uoste, žinok – pagal ES reglamentą EC 261/2004 tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija.

Kam aviakompanijos perpildo skrydžius?

Trumpai tariant – dėl pelno. Jos analizuoja senus duomenis ir spėlioja, kiek keleivių „pradingsta“ iki skrydžio. Bet kartais tie skaičiavimai būna netikslūs, ir tada – sveiki atvykę į perpildytą lėktuvą, kur ne visiems užtenka vietos.

Tavo teisės pagal EC 261/2004, jei likai be vietos

Jei Pieštanuose tave neišleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, turi teisę į šiuos kompensacijos ir pagalbos variantus:

• Greitas pakaitinis skrydis į tavo paskirties vietą arba pilnas bilieto pinigų grąžinimas.

• Pinigų kompensacija, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

  • 250 € – jei skrydis iki 1 500 km.

  • 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km.

  • 600 € – jei skrydis virš 3 500 km (jei išvyksti iš ES).

• Nemokamas maistas, gėrimai ir viešbutis, jei teks ilgai laukti kito skrydžio.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Pieštanų perpildytas?

1. Neskubėk imti kuponų, nebent tikrai nenori gauti kompensacijos grynais.

2. Paprašyk oficialaus paaiškinimo raštu iš oro linijų.

3. Domėkis kitais kelionės variantais – pasižvalgyk į Bratislavos oro uostą (BTS), kuris vos už 80 km. Kai kurios oro linijos gali turėti skrydžių iš ten, o nuvažiuoti galima autobusu ar taksi – greita ir paprasta.

4. Išsaugok visus kelionės dokumentus ir kvitus – jie pravers, jei reikės įrodyti išlaidas.

5. Pateik kompensacijos prašymą Trouble Flight ir gauk iki €600.

Kiti išvykimo variantai – jei iš Pieštanų išskristi nepavyksta

Pieštanų oro uostas siūlo nedaug skrydžių, tad verta pasižiūrėti, ką siūlo Bratislavos oro uostas (BTS). Tai pagrindinis Slovakijos tarptautinis oro uostas, turintis daugiau jungčių ir lankstesnių persėdimų galimybių.

Kaip nuvykti iš Pieštanų į Bratislavos oro uostą:

• Automobiliu: apie 50 minučių kelio per D1 greitkelį.

• Traukiniu: dažni reisai į Bratislava Hlavná Stanica, o iš ten – trumpa kelionė taksi ar autobusu iki oro uosto.

• Autobusu: tiesioginiai maršrutai į Bratislavos centrą, o tada vietiniu transportu iki oro uosto.

Pasirinkus šiuos variantus gali pavykti greičiau pasiekti kelionės tikslą, nei laukiant, kol oro linijos pasiūlys naują skrydį.

Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Jei Pieštano oro uoste tau neleido įlipti į lėktuvą dėl perpildymo, gali iškart pateikti pretenziją. Visa procedūra gali užtrukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių – priklauso nuo to, kaip greitai reaguos oro linijos. Bet Trouble Flight viską sutvarko už tave, tad šansai greičiau gauti kompensaciją tikrai didesni.

Kaip išvengti problemų dėl perpildytų skrydžių

• Registruokis kuo anksčiau – paskutiniai keleiviai dažniausiai lieka ant žemės.

• Prisijunk prie lojalumo programos – dažnai skraidantys keleiviai turi pirmenybę, kai lėktuvas perpildytas.

• Žinok savo teises – oro linijos ne visada pasako, kad tau priklauso kompensacija.

Atgauk savo kompensaciją jau šiandien

Jei tavo skrydis iš Pieštano oro uosto buvo perpildytas, neleisk oro linijoms išsisukti. Gauk iki 600 € su Trouble Flight – greita, paprasta ir be jokios rizikos!