
L'Aeroporto Internazionale di Pointe-à-Pitre (PTP) è un punto di snodo fondamentale per chi vuole scoprire la Guadalupa o girare per i Caraibi. Ma quando il volo è stato venduto a più persone di quanti posti ci sono davvero, il viaggio rischia di diventare una bella rogna. Se ti è capitata una situazione di overbooking proprio qui, sapere quali sono i tuoi diritti può trasformare il disagio in un bel risarcimento.
Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti del dovuto contando sul fatto che qualcuno non si presenti. Ma quando la stagione è calda o c’è qualche evento importante in zona, può capitare che si presentino tutti e... boom, niente posto per te.
Se il tuo volo parte da Pointe-à-Pitre ed è diretto verso un paese UE o operato da una compagnia europea, sei coperto dal regolamento EC261. Ecco cosa ti spetta:
Compensazione economica: a seconda della distanza, puoi ricevere fino a 600€.
Volo alternativo: ti devono proporre un'opzione valida per raggiungere la tua destinazione.
Assistenza e comfort: pasti, bevande e, se serve, anche pernottamento a carico loro.
Rimborso: se preferisci rinunciare al viaggio, ti restituiscono l'importo del biglietto.
Parla con il personale: chiedi conferma scritta che ti hanno lasciato a terra per overbooking.
Chiedi dei tuoi diritti: fai valere le tue opzioni su rimborso, volo alternativo o compensazione.
Documenta tutto: Tieni da parte ogni documento di viaggio, scatta foto dei tabelloni delle partenze e conserva le ricevute di qualsiasi spesa, anche la più piccola.
Se il tuo volo da Pointe-à-Pitre è al completo, prova a dare un'occhiata anche agli aeroporti nelle vicinanze. Magari trovi un'alternativa al volo sold out! Ecco qualche opzione:
Aeroporto di Les Saintes (LSS): Piccolo ma utile per spostamenti regionali—magari riesci a trovare un posto all’ultimo minuto.
Aeroporto Internazionale Aimé Césaire di Martinica (FDF): Raggiungibile in traghetto o con un breve volo, ha più collegamenti internazionali.
Traghetti: I traghetti veloci collegano Pointe-à-Pitre ad altre isole, rendendo gli spostamenti tra isole davvero comodi.
Navette e auto a noleggio: Puoi facilmente trovare un'auto a noleggio o una navetta per raggiungere uno degli aeroporti nei dintorni.
In attesa di decollare, approfittane per scoprire quello che la città ha da offrire:
Marché Saint-Antoine: Un tuffo tra colori, profumi, spezie e prodotti locali. Un mercato che non ti deluderà.
Relax in spiaggia: Vai a prendere il sole alla Plage de la Datcha o prendi un traghetto per esplorare le isolette di Gosier.
Un salto nella storia: Se ti va qualcosa di più culturale, il museo Mémorial ACTe racconta la storia della regione in modo super coinvolgente.
Arriva presto: Chi arriva per ultimo ha più probabilità di rimanere a terra. Prima arrivi, meglio è!
Iscriviti ai programmi fedeltà: Avere uno status da viaggiatore abituale può salvarti il posto in casi di overbooking e garantirti qualche vantaggio extra.
Resta aggiornato: Scarica l’app della compagnia aerea per ricevere notifiche e aggiornamenti in tempo reale.
Gestire un overbooking può essere un vero stress, ma Trouble Flight è esperta nel farti ottenere il rimborso previsto dal regolamento EC261. Si occupa di tutte le pratiche, tiene i contatti con la compagnia aerea e fa in modo che la tua richiesta venga valorizzata al massimo. Tu rilassati, al resto pensano loro.
Se il tuo volo da Pointe-à-Pitre International Airport è in overbooking, non farti prendere dal panico: i tuoi programmi non sono necessariamente rovinati. Conoscere i tuoi diritti, valutare le alternative e agire con prontezza può trasformare l’inconveniente in un’opportunità. Magari scopri anche qualche angolo nascosto di Pointe-à-Pitre mentre aspetti. E in tutto questo, Trouble Flight ti dà una mano passo dopo passo.