Lennu ülemüük Pointe-à-Pitre’is

Pointe-à-Pitre rahvusvaheline lennujaam (PTP) on oluline sõlmpunkt Guadeloupe'i ja kogu Kariibi mere piirkonda avastavatele reisijatele. Kahjuks võivad ülebroneeritud lennud korraliku segaduse tekitada – plaanid lendavad vastu taevast ja tuju langeb nulli. Kui sind tabas Pointe-à-Pitre'is ülebroneering, siis ära lase end heidutada – oma õigusi teades võib sellest ebamugavusest lausa kasu lõigata!

Miks need ülebroneeringud üldse juhtuvad?

Lenukompaniid müüvad tihti rohkem pileteid kui kohti lennukis – ikka selleks, et tühjalt ei lendaks, kui keegi kohale ei ilmu. Aga kui on tipphooaeg või mõni suur üritus toimumas, võib juhtuda, et kõik ilmuvad välja… ja siis ongi jama majas.

EC261 annab sulle tiivad – sinu õigused ülebroneeritud lennu puhul

Kui su lend algas Pointe-à-Pitre'ist ja pidi suunduma mõnda ELi riiki või seda opereeris mõni ELi lennufirma, siis sind kaitseb määrus EC261. See tähendab, et kui sulle öeldakse lennuväravas „vabandust, pole ruumi”, on sul õigus järgmistele asjadele:

• Hüvitis: sõltuvalt lennu kaugusest võib sul olla õigus kuni 600 eurole.

• Asenduslend: lennufirma peab sulle organiseerima uue lennu sihtkohta.

• Toit, jook ja vajadusel öömaja: keegi ei oota tühja kõhuga ega maga lennujaamas põrandal.

• Pileti tagastus: kui otsustad üldse mitte lennata, saad kogu pileti raha tagasi.

Mida teha, kui sind lennust maha jäeti?

1. Võta ühendust lennufirma töötajaga: küsi kinnitust, et põhjus oli ülebroneering, ja palu sellest kirjalik kinnitus.

2. Küsi hüvitise kohta: saa teada, mis sulle kuulub – olgu see siis raha, uus lend või raha tagasi.

Alternatiivsed lennujaamad ja liikumisvõimalused

Kui su lend Pointe-à-Pitre'ist on üle broneeritud, vaata, kas lähikonnas leidub muid lennujaamu, kust võiks midagi sobivat leida. Siin mõned variandid:

• Les Saintes'i lennujaam (LSS): Lennutab lühikestesse sihtkohtadesse ja võib pakkuda viimasel hetkel võimalusi.

• Martinique Aimé Césaire rahvusvaheline lennujaam (FDF): Sinna saab hõlpsalt praamiga või lühilennuga. Sealtkaudu avaneb rohkem rahvusvahelisi lennuvõimalusi.

Kuidas sinna kohale jõuda

• Praamid: Kiired praamid ühendavad Pointe-à-Pitre'i lähisaartega, nii et liikumine on lihtne ja mugav.

• Bussid ja rendiautod: Kohalikud transpordifirmad pakuvad nii rendiautosid kui ka bussiteenuseid, mis viivad sind kenasti õigesse lennujaama.

Naudi oma aega Pointe-à-Pitre'is

Kui reisiplaanid on veel lahtised, siis kasuta võimalust seda Kariibi mere linna nautida:

• Astuge läbi Marché Saint-Antoine’ilt: Värvikirev turg täis vürtse, värskeid vilju ja kohalikke käsitöömeistreid.

• Randa tšillima: Puhka näiteks Plage de la Datcha rannas või hüppa praamile ja avasta Gosier'i väikesaared.

• Mine ajalooga tutvust tegema: Mémorial ACTe muuseumis saad põneva ülevaate kogu piirkonna ajaloost.

Nipid ülebroneeringu korral toimetulekuks

1. Ole varakult kohal: Hiljem check-in'ijad on tavaliselt esimesed, kes ülebroneeringu korral lennust maha jäävad.

2. Registreeru lojaalsusprogrammidesse: Sagedased lendajad saavad eelise pardale minekul ja suurema võimaluse, et neid üle ei broneerita.

3. Hoia end kursis: Lae alla lennufirma äpp, et saada jooksvaid uuendusi ja teavitusi otse telefoni.

Kuidas Trouble Flight saab abiks olla

Ülebroneeritud lend võib tõsiselt närvi ajada, aga Trouble Flight teab täpselt, kuidas sind sellisest jamast välja aidata. Nad ajavad kõik paberiasjad korda, suhtlevad lennufirmadega sinu eest ja hoolitsevad selle eest, et saaksid kätte maksimaalse hüvitise. Sina ei pea sõrmegi liigutama – nemad toimetavad.

Kokkuvõtteks

Pointe-à-Pitre rahvusvahelises lennujaamas ülebroneeringuga kokku puutumine võib küll tuju rikkuda, aga see ei pea sinu reisi ära rikkuma. Kui tead oma õigusi, kaalud alternatiive ja tegutsed nutikalt, võib sellest tüütust olukorrast lausa kasu tulla. Naudi samal ajal Pointe-à-Pitre’i omamoodi võlu – ja Trouble Flight on olemas, et su seljataguseks olla.