
Pointe-à-Pitre tarptautinis oro uostas (PTP) – tai tarsi pagrindiniai vartai į Gvadelupą ir visą Karibų regioną. Vis dėlto, jeigu tavo skrydis buvo perpildytas ir į jį nepatekai – kelionės planai gali sugriūti akimirksniu. Gera žinia ta, kad jei tai nutiko – žinodamas savo teises gali iš to netgi išpešti naudos!
Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tikėdamosi, kad kažkas vis tiek nepasirodys. Bet štai – sezono įkarštis, renginiai ar tiesiog sėkmės trūkumas, ir visos vietos užimtos. Rezultatas? Perpildytas skrydis.
Jei skridai iš Pointe-à-Pitre į ES šalį arba tavo skrydį vykdė Europos oro linijų bendrovė, tu esi saugomas pagal EC261 reglamentą. O tai reiškia:
Atlyginimas: gali gauti iki 600 € priklausomai nuo skrydžio ilgio.
Kitas skrydis: oro bendrovė turi pasiūlyti alternatyvą tau tinkamu laiku.
Maistas ir apgyvendinimas: jei teks laukti – turi gauti užkandžių, gėrimų, o jei reikia – net ir viešbutį.
Bilieto grąžinimas: jei nusprendi nebeskristi – gali atgauti visus pinigus už bilietą.
Pasikalbėk su personalu: pasitvirtink, kad tikrai tavęs nepriėmė dėl perpildymo. Paprašyk rašytinio paaiškinimo.
Klausk dėl kompensacijos: pasiteirauk, ką gali gauti – ar tau priklauso pinigai, naujas skrydis ar pilna bilieto grąža.
Viską fiksuok: Nepamesk jokių kelionės dokumentų, nufotkink išvykimo lentas ir pasilik čekius – jie pravers, jei teks grąžintis pinigus.
Jeigu tavo skrydis iš Pointe-à-Pitre perpildytas – ne bėda. Pažiūrėk, gal netoliese yra dar koks oro uostas, iš kurio gali iškeliauti. Štai kelios idėjos:
Les Saintes oro uostas (LSS): Čia vyksta regioniniai skrydžiai – kartais atsiranda vietų paskutinę minutę.
Martinique Aimé Césaire tarptautinis oro uostas (FDF): Galima nusigauti keltu ar trumpu skrydžiu, o iš ten – dar daugiau tarptautinių krypčių.
Keltai: Greitieji keltai lengvai sujungia Pointe-à-Pitre su kitomis salomis – kelionė sklandi ir be rūpesčių.
Mikroautobusai ir nuoma: Lengvai rasi automobilio nuomą ar shuttle tipo autobusus – perveš į reikiamą vietą be vargo.
Kol sprendi, kaip išvykti – neiššvaistyk progos pasidairyti po šį Karibų perlą:
Pasivaikščiok po Marché Saint-Antoine: Spalvinga vieta, kur rasi kvapnių prieskonių, šviežių gėrybių ir vietinių rankdarbių.
Pailsėk paplūdimiuose: Atsipalaiduok Plage de la Datcha arba šok į keltą iki mažųjų Gosier salų.
Aplankyk istorinius objektus: Mémorial ACTe muziejus – puiki vieta, norint giliau suprasti šio regiono istoriją.
Ateik anksčiau: Vėluojantys keleiviai dažniau iškrenta iš sąrašo, kai lėktuvas perpildytas.
Prisijunk prie lojalumo programų: Dažnai skraidantys keliautojai turi didesnę galimybę būti įlaipinti pirmieji ir išvengti nemalonių staigmenų.
Būk visada žinomas: Parsisiųsk oro linijų programėlę – taip gausi visas naujienas ir svarbius pranešimus tiesiai į telefoną.
Susidūrus su perpildyto skrydžio situacija, viskas gali atrodyti ganėtinai chaotiška. Bet Trouble Flight – tikri šios srities profai. Jie padeda išsireikalauti kompensaciją pagal EC261 reglamentą. Visas dokumentų tvarkymas, bendravimas su oro linijomis – palik tai jiems. Tu tiesiog lauki kompensacijos.
Perpildytas skrydis Pointe-à-Pitre oro uoste gali kaip reikiant sugadinti nuotaiką, bet nebūtinai turi sugriauti visus tavo planus. Jei žinai savo teises, pasidairai alternatyvų ir veiki aktyviai – šią bėdą gali paversti galimybe. O kol lauki, gali pasimėgauti šio miesto savitu žavesiu. Trouble Flight bus šalia viso proceso metu.