
Se il tuo volo da Craiova è stato sovraprenotato e ti hanno negato l’imbarco, potresti avere diritto a un rimborso secondo il Regolamento Europeo EC261/2004. Questo regolamento tutela i passeggeri e obbliga le compagnie aeree a prendersi le responsabilità in caso di problemi con i voli. Ecco tutto quello che ti serve sapere per affrontare un overbooking a Craiova e ottenere quello che ti spetta.
L’overbooking capita quando una compagnia vende più biglietti rispetto ai posti disponibili sull’aereo. Sembra assurdo, lo so, ma è una pratica piuttosto comune nel mondo dell’aviazione. Le compagnie contano su qualche passeggero che non si presenta... ma se invece si presentano tutti, alcuni restano a terra.
Se ti è successo al Craiova International Airport (CRA), tranquillo, non sei l’unico. Per fortuna, le regole europee sono dalla tua parte e puoi chiedere fino a 600€ di risarcimento, a seconda della distanza del volo.
Craiova è un aeroporto in crescita, sempre più collegato con l’Europa e non solo. Proprio per questo, a volte le compagnie cercano di riempire ogni singolo posto disponibile, soprattutto nei periodi di alta stagione come l’estate, le vacanze di Natale o altre date super richieste. Risultato? Più passeggeri prenotano e l’overbooking è dietro l’angolo.
Se ti negano l’imbarco per overbooking, ecco cosa devi fare per far valere i tuoi diritti:
Chiedi una conferma scritta: Pretendi una dichiarazione ufficiale da parte della compagnia aerea che spieghi chiaramente perché non ti hanno fatto salire. Ti servirà per chiedere il rimborso.
Conosci i tuoi diritti: Se ti negano l'imbarco perché hanno venduto troppi biglietti, la legge europea EC261/2004 ti viene in soccorso. Puoi ottenere un rimborso tra €250 e €600, a seconda della distanza del volo. In più, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo per arrivare a destinazione o rimborsarti completamente il biglietto.
Conserva tutto: Se la compagnia non ti riprotegge subito e devi pagare pasti, hotel o trasporti di tasca tua, conserva tutte le ricevute. Ti serviranno per chiedere il rimborso.
Contatta Trouble Flight: Da anni aiutiamo i passeggeri a ottenere quello che gli spetta. Trouble Flight rende tutto semplice e senza stress: ci occupiamo noi delle pratiche e parliamo direttamente con la compagnia aerea al posto tuo.
Se il tuo volo sovraffollato partiva da Craiova, dai un'occhiata alle opzioni dagli aeroporti vicini, come l'Henri Coandă di Bucarest. Ci sono più compagnie e più destinazioni, spesso con orari migliori.
Ecco come arrivare da Craiova a Bucarest per prendere un volo alternativo:
Treno: Ci sono treni diretti che impiegano circa 3-4 ore.
Bus: Diverse compagnie di autobus collegano le due città con corse frequenti e prezzi accessibili.
Auto a noleggio: Se vuoi essere libero di muoverti, noleggiare un'auto può essere la scelta giusta per raggiungere Bucarest.
Cambiare aeroporto può farti risparmiare tempo e evitare ritardi infiniti. Così arrivi prima dove devi andare.
La cifra dipende dalla distanza del tuo volo:
Fino a 1.500 km: €250
Tra 1.500 e 3.500 km: €400
Voli oltre i 3.500 km: 600€
Oltre al rimborso in denaro, le compagnie aeree devono anche offrirti assistenza, tra cui:
Pasti e bevande
Sistemazione in hotel (se serve)
Trasporto da e per l'hotel
Accesso a comunicazioni (chiamate o email)
Maria doveva volare da Craiova a Milano, ma a causa della sovraprenotazione non è riuscita a salire sull’aereo. Le hanno proposto un posto sul volo del giorno dopo, ma ha dovuto pagare di tasca sua hotel e cena. Per fortuna ha contattato Trouble Flight, e alla fine ha ottenuto 250€ di rimborso, più il risarcimento per le spese sostenute. Morale: se fai le mosse giuste, il risarcimento te lo prendi eccome.
D: Posso chiedere il rimborso se ho ceduto volontariamente il mio posto su un volo in overbooking? R: No, in quel caso sei tu ad aver scelto di rinunciare e la compagnia ti offre dei bonus (voucher, contanti o altro), ma perdi il diritto al risarcimento previsto dal regolamento EC261.
D: Se il mio volo era parte di un pacchetto vacanze, ho comunque diritto al rimborso? R: Certo che sì! Anche in caso di pacchetti viaggio, puoi chiedere il risarcimento per sovraprenotazione. Trouble Flight è qui per darti una mano.
D: Quanto tempo ho per presentare la richiesta? R: In Romania, hai fino a tre anni dalla data dell’episodio per fare reclamo.
Leggi, regolamenti, mille scartoffie… quando c’è da affrontare le compagnie aeree, può diventare un caos. Ma Trouble Flight ti semplifica la vita. Il nostro team è specializzato nei rimborsi per overbooking, ritardi e cancellazioni. E col nostro motto "niente vittoria, niente costi", non rischi nulla. Tu pensa a viaggiare, al resto pensiamo noi.
Ti hanno negato l’imbarco a Craiova perché il volo era troppo pieno? Non lasciare quei soldi lì! Hai diritto a un rimborso fino a 600€ grazie alla normativa EU261. Scrivi subito a Trouble Flight e trasforma una brutta esperienza in una bella rivincita.