
Lotnisko Pointe-à-Pitre (PTP) to kluczowy punkt przesiadkowy dla wszystkich, którzy chcą odkrywać uroki Gwadelupy i całych Karaibów. Ale czasem trafia się niezła niespodzianka — overbooking. Czyli więcej biletów niż miejsc w samolocie. I wtedy plan podróży może runąć w jednej chwili. Ale spokojnie — jeśli Ci się to przydarzyło, masz swoje prawa. I możesz dostać za to rekompensatę!
Chodzi o to, że niektórzy pasażerowie po prostu się nie pojawiają na lot. Linie lotnicze chcą uniknąć pustych miejsc i dlatego sprzedają więcej biletów niż mają foteli. Problem zaczyna się wtedy, gdy akurat wszyscy postanowią stawić się na odprawę.
Jeśli Twój lot z Pointe-à-Pitre był przepełniony, leciał do UE albo był obsługiwany przez europejskie linie — jesteś chroniony przez przepisy EC261. Co to oznacza w praktyce?
Rekompensata: nawet do 600 € (w zależności od długości trasy).
Inny lot: linia musi zaproponować Ci alternatywny przelot.
Opieka: masz prawo do posiłków, napojów, noclegu — jeśli to potrzebne.
Zwrot pieniędzy: jeśli nie chcesz lecieć, możesz odzyskać pełną kwotę za bilet.
Pogadaj z obsługą linii: upewnij się, że chodzi o overbooking i poproś o pisemne potwierdzenie.
Upomnij się o swoje: spytaj o odszkodowanie, alternatywny lot albo zwrot kosztów.
Zapisuj wszystko: Zrób zdjęcia tablic odlotów, zachowuj paragony i miej przy sobie wszystkie dokumenty podróży – mogą się jeszcze przydać.
Jeśli Twój lot z Pointe-à-Pitre jest przepełniony, warto rozejrzeć się za innymi możliwościami w okolicy. Oto kilka propozycji:
Lotnisko Les Saintes (LSS): Obsługuje połączenia lokalne – idealne na szybką ucieczkę w ostatniej chwili.
Międzynarodowe Lotnisko Aimé Césaire w Martynice (FDF): Da się tam dostać promem albo krótkim lotem, a z niego złapiesz więcej połączeń międzynarodowych.
Promy: Szybkie i wygodne – kursują między Pointe-à-Pitre a sąsiednimi wyspami.
Busy i wynajem aut: Bez problemu znajdziesz wypożyczalnię albo shuttle bus, który zawiezie Cię na pobliskie lotniska.
Zanim ruszysz dalej, skorzystaj z okazji i poznaj uroki tego karaibskiego miasteczka:
Marché Saint-Antoine: Kolorowy lokalny targ – pełen przypraw, świeżych owoców i rękodzieła.
Chwila relaksu na plaży: Wskocz na Plage de la Datcha albo popłyń promem na pobliskie wysepki Gosier.
Odwiedź miejsca z historią: Muzeum Mémorial ACTe to świetne miejsce, żeby zgłębić dzieje regionu.
Przyjedź wcześniej: Spóźnialscy mają większe szanse, że zostaną „odstawieni” w razie przepełnionego samolotu.
Dołącz do programów lojalnościowych: Stały klient linii lotniczej ma większe szanse na wejście na pokład i mniej stresu w sytuacjach awaryjnych.
Bądź na bieżąco: Ściągnij apkę linii lotniczej, żeby dostawać powiadomienia i aktualizacje na żywo.
Przy overbookingu łatwo się pogubić, ale Trouble Flight zna się na rzeczy. Pomagają pasażerom zdobyć odszkodowanie zgodnie z regulacją EC261. Ogarniają całą papierologię, kontakt z liniami i robią wszystko, by wyciągnąć dla Ciebie jak najwięcej — a Ty masz mniej stresu i więcej czasu dla siebie.
Overbooking na lotnisku Pointe-à-Pitre International potrafi napsuć krwi, ale wcale nie musi rozwalić Twoich planów. Znając swoje prawa, szukając opcji i działając z głową, możesz przekuć całą sytuację w szansę na odszkodowanie. A przy okazji masz czas, by odkryć uroki Pointe-à-Pitre. Trouble Flight jest po Twojej stronie od początku do końca.