Ժնևում գերբեռնված թռիչք – Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ինչպես հասկանալ Գենևում թռիչքի գերհարմարեցումը

Գենևը՝ միջազգային ճանապարհորդների համար կարևոր հանգույց է, հայտնի իր հիասքանչ Ալպյան տեսարաններով ու դիվանագիտական կենտրոնի կարգավիճակով։ Բայց հա՛, այստեղ հաճախ էլ գերծրագրած թռիչքներ են լինում։ Ընկերությունները հաճախ ավել տոմս են վաճառում՝ մտածելով, թե մի քանիսը չեն գա, բայց երբ բոլորը ներկայացնում են, ոմանք կարող են ինքնակամ «թռնել» իրենց տեղից։

Եթե քեզ էլ է դա պատահել Գենևում, կարող ես ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ ըստ ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի։ Մինչև €600՝ քո անհարմարության համար։ Ստորև կտեսնես՝ ինչ անել ու ինչպես պահանջել։

Ինչու են ավիաընկերությունները գերծրագրում Գենևում

Ճիշտն ասած՝ սա «բիզնես» մոտեցում ա։ Ընկերությունները կանխատեսում են, որ որոշ ուղևորներ չեն երևա ու, էնպես որ, վաճառում են ավելի շատ տոմս։ Բայց Գենևի օդանավակայանը լիքն ա գործարարներով ու դիվանագետներով, որոնք հազվադեպ են բաց թողնում իրենց թռիչքը։ Արդյունքում, հաճախակի էլ ինչ-որ մեկը «մնում ա ցած»։

Ահա մի քանի ավիաընկերություն, որոնք հաճախ են գերծրագրում Գենևում՝

• SWISS International Air Lines

• easyJet Switzerland

• Air France

• British Airways

• Lufthansa

• KLM

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը Գենևում գերծրագրված է

Եթե օդանավակայանում քեզ չեն թողնում նստել՝ գերծրագրման պատճառով, արա հետևյալը՝

1. Մի խառնվիր ու մի ընդունիր առաջին առաջարկը – Սովորաբար առաջարկում են ճանապարհորդական վաուչեր, բայց օրենքով դու գումարի իրավունք ունես՝ համաձայն ԵՄ261-ի։

2. Պահանջիր գրավոր հաստատում – Թող ընկերությունը հստակ նշի, որ նստելուց հրաժարվել են՝ գերծրագրման պատճառով։

3. Պահիր բոլոր փաստաթղթերը – Մնա պահպանված բորդինգ քո պասսը, ամրագրման հաստատումը և բոլոր հաղորդագրությունները։

Հնարավո՞ր Է Թռնել Այլ Օդանավակայանից

Եթե Ժնևում օդանավդ գերբեռնված է, մի փոքր նայիր Lyon-Saint Exupéry օդանավակայանի (LYS) չվերթները։ Մենակ երկու ժամ ճանապարհ է, ու այնտեղից էլ շատ ավիաընկերություններ նման ուղղությամբ թռիչքներ ունեն։ Շուտով գնացքով կամ shuttle-ով կարող ես հասնել՝ չվերթից չզրկվելով ու կոմպենսացիան էլ պահելով։

Փոխհատուցում Ժնևում Գերբեռնված Չվերթների Համար

ԵՄ-ի 261/2004 կանոնակարգը պաշտպանում է ուղևորներին, եթե նրանք թռչում են ԵՄ-ից, ԵՄ-ի ներսում կամ Ժնև մուտք են գործում ԵՄ ավիաընկերությամբ։ Փոխհատուցման չափը կախված է չվերթի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ է

• €400՝ եթե 1,500-ից 3,500 կմ է

• €600՝ եթե 3,500-ից ավելի է

Բոլոր Ուղևորները՞ Կարող Են Ստանալ Գերբեռնվածության Փոխհատուցում

Այո, եթե՝

• Ունեիր հաստատված ամրագրում

• Ժամանակին գրանցվել ես

• Գերբեռնվածությունն ավիաընկերության մեղքով էր

• Դու կամավոր չհրաժարվեցիր տեղից

Թեկուզ քեզ նոր չվերթ են տալիս, կոմպենսացիան չես կորցնում։

Ժնևի Օդանավակայանի Հարմարություններ Գերբեռնված Ուղևորների Համար

Ժնևի օդանավակայանն առաջարկում է մի շարք հարմարություններ նրանց համար, ում չվերթը գերբեռնված է եղել՝

• Lounge-ներ Օդանավակայանում – Եթե պետք է երկար սպասես, որոշ ավիաընկերություններ մուտք են տալիս lounge-ներ՝ ուտելիք, խմիչք ու Wi-Fi-ով։

• Մոտակա հյուրանոցներ – Եթե ավիաընկերությունը հաջորդ օրվա չվերթով քեզ ուղարկի, ապա պետք է հոգա գիշերակացի ծախսերը։ Բարի նորություն՝ մոտակայքում կան Mövenpick Hotel Geneva և Hilton Geneva Hotel & Conference Centre հյուրանոցները։

• Տրանսպորտային աջակցություն – Եթե պետք լինի մեկ այլ օդանավակայան գնալ նոր չվերթի համար, շատ հնարավոր է, որ անվճար շաթլ-բաս տրամադրեն։

Ինչպե՞ս փոխհատուցում պահանջել Ժնևում չվերթի գերբեռնվածության պատճառով

Վստահ եղիր, դրան հասնելն այնքան էլ բարդ չէ։ Ահա քո անելիքը՝

1. Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես – Օնլայն հաշվիչով արագ կարող ես հասկանալ՝ փոխհատուցման իրավունք ունես թե չէ։

2. Հավաքիր բոլոր փաստերը – Բիլետը, մերժման հաստատումը, ինչպես նաև բոլոր ծախսերի ապացույցները անպայման վերցրու։

3. Ուղարկիր պահանջդ – Ավիաընկերությունները երբեմն ձգձգում են վճարումները, բայց կարող ես օգտագործել Trouble Flight-ի պես ծառայություններ՝ գործը իրենց վրա վերցնելու համար։

Ինչպե՞ս խուսափել չվերթի գերբեռնվածությունից Ժնևում

Իհարկե՝ ամեն ինչ can't be in your control, բայց կան քայլեր, որ կարող ես ձեռնարկել՝ չզրկվելուց նստատեղից։

• Առցանց գրանցվիր möglichst շուտ – Որքան շուտ գրանցվես, այնքան ավելի քիչ է շանսդ, որ քեզ դուրս թողնեն։

• Միացիր ավիաընկերության հաճախորդների ծրագրին – Նաև եթե հաճախ ես ճամփորդում, քեզ ավելի քիչ հավանական է, որ դուրս թողնեն։

• Պատվիր հենց ավիաընկերության կայքից – Երրորդ կողմի կայքերը երբեմն ավելի ցածր առաջնահերթություն ունեն։

• Նախընտրիր ոչ գերբեռնված ժամեր – Հատկապես գործնական ժամերին չվերթները սովորաբար ավելի լցված են։

Վերջնական մտքեր

Երբ մերժում են քո նստատեղը Ժնևում, դա մնում է բարդ ու նյարդայնացնող փորձ, բայց դու պարտադիր չես, որ առանց փոխհատուցման ընդունես դա։ Հնարավոր է՝ այդ անհարմարության համար մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս։

Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունները խաղացնեն քեզ հետ—հիմա պահանջիր փոխհատուցումդ!