Թռիչքդ հետաձգվել է Ժնևում՞։ Ահա ինչպես ստանալ փոխհատուցում ու խուսափել ավելի մեծ գլխացավանքից

Թռիչքի ուշացում Ժնևում? Հնարավոր է՝ փոխհատուցման իրավունք ունես

Ժնևը՝ Եվրոպայի ամենահագեցած օդանավակայաններից մեկն ու միջազգային կարևոր հանգույց, ամեն օր ընդունում ու ուղարկում է հազարավոր թռիչքներ։ Բայց, ասենք այն՝ երբեմն թռիչքները ուշանում են, ու դա շատերի գլխով է անցնում։ Եթե դու էլ Ժնևում սպասման մեջ ես՝ թռիչքի ուշացման պատճառով, լավ նորություն ունենք՝ ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար։

Այս հոդվածում քայլ առ քայլ ցույց կտանք՝ ինչ անել, երբ թռիչքդ ուշանում է, ինչ իրավունքներ ունես, ինչպես դիմել փոխհատուցման, ու մի քանի խելացի խորամանկություն, որ չհամարվի ժամանակը լրիվ կորչած։

Ի՞նչ է պատահում, որ Ժնևում թռիչքները ուշանում են

Ժնևի օդանավակայանը (GVA), կամ ինչպես պաշտոնապես կոչվում է՝ Aéroport de Genève, Շվեյցարիայի երկրորդ ամենաշատ մարդաշատ օդանավակայանն է, նաև դարպաս դեպի Ալպեր։ Հետևաբար՝ թռիչքի ուշացումներ էլ երբեմն լինում են, օրինակ՝

• Եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, ձյուն, ուժեղ քամիներ՝ հատկապես ձմռանը՝ հաճախ խափանում են թռիչքների գրաֆիկը։

• Օդային երթևեկության գերբեռնվածություն – Քաղաքացիական և զբոսաշրջային ակտիվությունը միավորվում են՝ ավելացնելով օդում թռիչքների քանակը։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Օդանավերի տեխնիկական սպասարկում կամ ոչ պլանավորված վերանորոգում՝ կարող են հետաձգել մեկնարկը։

• Արշավ strike-ներ ու անձնակազմի պակաս – Ֆրանսիայում կամ Շվեյցարիայում կառավարման համակարգի բողոքի ակցիաները՝ հաճախ ազդում են Ժնևի թռիչքների վրա։

Եթե իմանաս՝ ինչից է ուշացումը, դա կարող է օգնել հասկանալու՝ փոխհատուցման իրավունքն ունե՞ս, թե ոչ։

Ժնևում ուշացած թռիչքի համար փոխհատուցում կարա՞ս ստանալ

Եթե Ժնևից թռիչքդ նախատեսված ժամից 3 ժամից ավելի ուշ է տեղ հասնում, ու պատճառը ավիաընկերությունն է՝ կա մեծ հավանականություն, որ կարող ես պահանջել փոխհատուցում։

• €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ ա

• €400՝ եթե 1,500-ից մինչև 3,500 կմ ա

• €600՝ եթե 3,500 կմ-ից երկար ա (եթե թռիչքդ ԵՄ երկրից ա կամ ԵՄ ավիաընկերություն ա սպասարկում)

Ու բայց եթե ուշացումը պայմանավորված ա «արտակարգ իրավիճակներով», օրինակ՝ ահավոր եղանակ կամ օդանավակայանի գործադուլ, ապա ավիաընկերությունն պարտավոր չի փոխհատուցում տալ։

Ինչպե՞ս դիմել փոխհատուցման՝ Ժնևում թռիչքի ուշացման դեպքում

1. Նայիր՝ վավերացվա՞ծ ես

Փոխհատուցման իրավունք ունենալու համար, պետք ա որ՝
✅ Թռիչքդ առնվազն 3 ժամ ուշացած լինի ժամանման պահին
✅ Թռիչքդ ԵՄ օդանավակայանից լինի կամ ԵՄ ավիաընկերություն սպասարկի
✅ Ուշացումը չլինի արտակարգ հանգամանքների հետևանքով

2. Հավաքիր քո փաստաթղթերը

Ամեն ինչ պատրաստ դիր, որ դիմումը հեշտ ներկայացնես՝

• Թռիչքի տոմս կամ ամրագրման հաստատում

• Մուտքի տոմս (boarding pass)

• Ավիաընկերությունից՝ ուշացման հաստատում

• Ցանկացած չեկ կամ ծախսի ապացույց՝ ուշացման պատճառով արված

3. Ներկայացրու պահանջդ

Կարաս անձամբ դիմես ավիաընկերությանը, բայց շատ ուղևորներ կռիվ են ունենում գործընթացի հետ։ Շատ հաճախ մերժում են պահանջը կամ ամիսներով չեն պատասխանում։ Լավ ասած՝ օգտագործի Trouble Flight-ը՝ ամեն ինչ կանի քո փոխարեն՝ առանց խառնվելու, առանց նախնական վճարներ։

Ի՞նչ անել՝ Ժնևի օդանավակայանում թռիչքդ ուշանալու ընթացքում

Երկար ուշացումով օդանավակայանում մնալը կարող ա սարսափելի ձանձրալի լինել, բայց հեսա մի քանի տարբերակ՝ ժամանակդ իզուր չանցկացնելու համար՝

🚀 Քաղաքում մի թեթև պտույտ արա

Եթե ուշացումը մեծ ա, մի քիչ դուրս արի օդանավակայանից ու քայիր՝ Ժնևը փոքրիկ քաղաք ա ու կարող ես գնալ՝

• Jet d’Eau՝ քաղաքի հայտնի ջրային շատրվանը, ընդամենը 15 րոպե հեռու օդանավակայանից

• Հին Քաղաք (Vieille Ville) – Սիրուն, հին փողոցներով լի թաղամաս է, որտեղ ամեն անկյունում կգտնես ինչ–որ փոքրիկ, ջերմ սրճարան։

• Ժնևյան Լիճ – Եթե մի քիչ ժամանակ ունես, անպայման քայլիր ափով, տեսարանը ուղղակի հիասքանչ է։

🍽 Սնվել օդանավակայանում

Ժնևի օդանավակայանում կարող ես գտնել ամեն տեսակի ուտելիք՝ շվեյցարական համեղություններից սկսած մինչև միջազգային խոհանոց։ Եթե ուզում ես մի քիչ շքեղ վայելել՝ «Le Chef»-ը հիանալի ընտրություն է՝ ընդարձակ պատուհաններով դեպի թռիչքուղին։

💻 Գործդ արա հանգիստ

Օդանավակայանում կա անվճար Wi-Fi, հանգիստ լաունջներ ու հարմար աշխատասեղաններ՝ հատկապես բիզնեսով ճամփորդողների համար, ովքեր ուզում են էլփոստերին պատասխանել։

Ինչ անել, եթե թռիչքդ մի ամբողջ գիշերվա համար հետաձգվել է

Եթե մնացիր օդանավակայանում գիշերվա համար, ահա մի քանի տարբերակ։

1. Հետեւիր մոտակա օդանավակայաններին

Ժնևը լավ միացված է այլ օդանավակայանների հետ, որոնք կարող են այլընտրանքային թռիչքներ առաջարկել։

• Lyon–Saint Exupéry Airport (LYS) – Մոտ երկու ժամով հասնում ես գնացքով կամ մեքենայով։

• Zürich Airport (ZRH) – Շվեյցարիայի ամենամեծ օդանավակայանը, երեք ժամով հասանելի է գնացքով։

2. Պահանջիր հյուրանոց

ԵՄ օրենքներով, եթե թռիչքդ գիշերվա համար հետաձգվել է, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց տրամադրել, ինչպես նաև տեղափոխել քեզ օդանավակայանից և обратно։

3. Օգտվիր գնացքներից կամ ավտոբուսներից

Եթե պետք է շտապ գնաս մյուս քաղաք, գնա «Gare Cornavin»-ից — Ժնևի գլխավոր երկաթուղային կայարանից, որտեղից արագընթաց գնացքներ են գնում ամբողջ Շվեյցարիայով ու Ֆրանսիայով։

Քո իրավունքները, եթե թռիչքդ հետաձգվել է ավելի քան 5 ժամ

Եթե քո թռիչքը ավելի քան 5 ժամով ուշացել է, ապա դու լիարժեք իրավունք ունես՝
✅ Չեղարկել ճանապարհդ ու հետ ստանալ ամբողջ գումարը
✅ Ընտրել այլ թռիչք՝ լրացուցիչ վճար չանելով
✅ Ուտելիք, խմիչք ու գիշերակաց — ավիաընկերությունն է հոգում

Եթե ընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցել կամ ծառայություն տրամադրել, Trouble Flight-ը քո կողքին է՝ պայքարելու համար այն ամենի համար, ինչ քեզ հասնում է։

Մի թող, որ Ժնևի թռիչքի ուշացումը փչացնի քո ուղևորությունը — սկսի՛ր պահանջել փոխհատուցում հենց այսօր

Ժնևում թռիչքների ուշացումները կարող են նյարդայնացնող լինել, բայց ստիպված չես հաշտվել անհարմարության հետ առանց որևէ փոխհատուցման։ Եթե քո թռիչքը 3 կամ ավելի ժամով ուշացել է, դու կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո։

Լավ է՝ չտանջվես բարդ պրոցեսներով, թող որ Trouble Flight-ը կարգավորի ամեն ինչ քո փոխարեն։ Մեր մասնագետները ապահովում են, որ դու ստանաս ամեն կոպեկը, որ քեզ հասնում է — առանց նախապես վճարելու։

👉 Ստուգի՛ր քո իրավունքները ու սկսի՛ր դիմումը հենց հիմա