Թռիչքդ ուշացել ա Տիչինոյում՞։ Ահա թե ոնց պետք ա ստանաս փոխհատուցումդ։

Շվեյցարիայի իտալերենով խոսող հիանալի տարածաշրջանը՝ Տիչինոն, հյուրընկալում է Լուգանոյի օդանավակայանը (LUG)՝ կարևոր մի կետ ճանապարհորդների համար։ Բայց եկեք անկեղծ լինենք՝ թռիչքների ուշացումները հաճախ անխուսափելի են։ Եթե դու էս վերջերս բախվել ես դրան, գուցե հնարավորություն ունենաս ստանալու մինչև €600 հատուցում։ Ընդամենը մի քիչ ինֆո՝ ինչ իրավունքներ ունես և ոնց կարելի ա դիմել։

Ի՞նչ է լինում, որ Տիչինոյում թռիչքները ուշանում են

Թռիչքի ուշացումը կարող ա պատահել մի շարք պատճառներով՝ սկսած եղանակից մինչև ավիաընկերության ներքին խնդիրներ։ Ամենատարածված պատճառներից են՝

• Վատ եղանակ – Մառախուղն ու ձմեռային փոթորիկները հեշտությամբ կարող են ազդել Լուգանոյի օդանավակայանից մեկնող թռիչքների վրա։

• Տեխնիկական խափանումներ – Եթե որևէ սարքավորում դադարում ա աշխատել կամ ինքնաթիռը լրացուցիչ զննում ա պահանջում, էդպես էլ թռիչքը հետաձգվում ա։

• Օդային երթևեկի խտություն – Քանի որ Լուգանոն մոտ ա Միլանի խոշոր օդանավակայաններին՝ Malpensa (MXP) ու Linate (LIN), օդային տարածքում երբեմն գերբեռնվածություն ա լինում։

• Աշխատակիցների գործադուլ – Եթե ավիաընկերության կամ օդային վերահսկման աշխատողները գործադուլ հայտարարեն, թռիչքները կարող են ժամանակավորապես կանգնել։

Բոլոր ուշացումները չէ, որ կանխարգելելի են, բայց որոշները հենց ավիաընկերության պատասխանատվության սահմաններում են։ Եթե թռիչքդ ուշացել ա ավելի քան 3 ժամ և պատճառը իրենք են, կարող ա արժանանաս հատուցման՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004։

Ի՞նչ գումար կարող ես ստանալ Տիչինոյում ուշացած թռիչքի դեպքում

Հատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից՝

• €250 – եթե թռիչքդ մինչև 1500 կմ էր

• €400 – 1500-ից 3500 կմ հեռավորության թռիչքների համար

• €600 – եթե թռիչքդ գերազանցում էր 3500 կմ-ը

Սրանք այն դեպքերում են կիրառվում, երբ թռիչքը ուշացել է առնվազն երեք ժամ և պատասխանատվությունը ընկնում է ավիաընկերության վրա։ Բայց եթե պատճառը եղանակային անկայունությունն է կամ քաղաքական խառնաշփոթը՝ շատ հավանական է, որ փոխհատուցում չտեսնես։

Ի՞նչ անել, եթե Տիչինոյից թռիչքդ ուշացել է

Եթե թռիչքդ Տիչինոյից ուշացել է, արա այս քայլերը՝ փոխհատուցում ստանալու շանսդ մեծացնելու համար․

1. Հարցրու պատճառը – Պաշտոնական բացատրություն պահանջիր ավիաընկերությունից։

2. Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ – Օնլայն տոմսը, չվերթի քարտը ու նույնիսկ ծախսած գումարների կտրոնները՝ ամեն բան կարող է պետք գալ։

3. Գրանցիր ուշացման ժամանակը – Թռիչքի ճշգրիտ մեկնարկի ժամը գրի առ։

4. Պահանջիր աջակցություն – Եթե ուշացումը երկու ժամից երկար է, ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ, ըմպելիք և՝ անհրաժեշտության դեպքում՝ կացարան տրամադրել։

5. Փոխհատուցման դիմում ներկայացրու – Trouble Flight-ն օգնում է քեզ պնդել քո իրավունքները։

Տիչինոյի շրջակայքում այլ օդանավակայաններ

Եթե Լուգանոյից թռիչքդ ծայրահեղ ուշացել է կամ պարզապես չեղարկվել է, կարելի է մտածել մոտակա այլ օդանավակայանների մասին։ Milan Malpensa (MXP) և Milan Linate (LIN)-ը միանգամայն հասանելի են ու շատ ավելի հաճախ չվերթներ են առաջարկում։

• Milan Malpensa (MXP) – Լուգանոյից ուղիղ գնացքով՝ մոտ 1 ժամ։

• Milan Linate (LIN) – Գնացքի ու ավտոբուսի համատեղ երթով՝ մոտավորապես 90 րոպե։

Այլընտրանքային չվերթներ ստուգելը կարող է օգնել արագ հասնել տեղ՝ նույնիսկ մի այլ ավիաընկերությամբ։

Հնարավո՞ր է վերադարձ ստանալ Տիչինոյում ուշացած թռիչքի համար

Եթե քո թռիչքը ուշանում է հինգ ժամից ավել, կարող ես պահանջել ամբողջական փոխհատուցում՝ փոխանակ այդքան սպասելու։ Էյրլայնը պարտավոր է նաև տոմս տրամադրել, որ հետ վերադառնաս այնտեղ, որտեղից ճանապարհդ սկսել ես, եթե ամբողջ պլանն արդեն փչացել է։

Ի՞նչ ժամանակ ունես դիմում ներկայացնելու համար

Եթե թռիչքդ շվեյցարական օդանավակայանից է, ժամանակ ունես մինչև հինգ տարի՝ փոխհատուցում պահանջելու համար։ Բայց մի ուշացրու՝ որքան շուտ դիմես, այնքան հեշտ կլինի փաստերը հավաքել ու իրական շանս ունենալ գումար ստանալու։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Տիչինոյի օդանավակայանում ուշացած թռիչքի համար

Փոխհատուցում ստանալու գործընթացը մի քիչ խառը բան է, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ պարզ ու թեթև է դարձնում։ Մենք հոգ ենք տանում բոլոր իրավական հարցերն ու ապահովում ենք, որ դու ստանաս այն գումարը, որին արժանի ես։ Ահա ինչ ձևով է աշխատում մեր ծառայությունը:

1. Մուտք արա թռիչքիդ տվյալները – Մեր կայքում նշիր քո թռիչքի համարը ու ուշացման մանրամասները։

2. Մենք ստուգում ենք դիմումդ – Իրավաբանական թիմը վերլուծում է՝ արդյոք քո դեպքը համապատասխանում է փոխհատուցման ստանալու կանոններին։

3. Պայքարում ենք քո իրավունքների համար – Կապ ենք հաստատում էյրլայնի հետ, նույնիսկ դատարան ենք գնում, եթե պետք է։

4. Դու ստանում ես գումարդ – Երբ էյրլայնը քեզ փոխհատուցում է, մենք փոխանցում ենք այդ գումարը՝ չնչին հաջողության վճարը պահելով։

Մի կորցրու փոխհատուցումդ – դիմիր հենց այսօր

Եթե Տիչինոյից քո թռիչքը ուշացել է երեք ժամից ավել, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Մի թող, որ էյրլայնը «մոռանա» իր պարտականությունները – թող Trouble Flight-ը քո փոխարեն գործն ավարտին հասցնի։

Դիմումդ ներկայացրու հենց հիմա ու ստացի այն գումարը, որին արժանի ես։