Թռիչքդ ուշացե՞լ է Nidwalden-ում։ Ահա թե ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ

Թռիչքի ուշացում Nidwalden-ում? Ահա՝ ինչի մասին արժե իմանալ

Շվեյցարիայի սրտում գտնվող Nidwalden-ը ուղիղ էն պես տեղ է՝ որ տեսնես, սիրահարվես: Լճեր՝ թափանցիկ ջրով, չքնաղ բնություն, ու տրանսպորտից օգտվելու դեհշտ հարմարություն։ Բայց այ սուպեր լավ կապերի մեջ անգամ մեկ-մեկ լինում է, որ թռիչքները ուշանում են ու դու մնում ես օդանավակայանում՝ ներվայնացած ու անորոշ։

Եթե հենց Nidwalden-ում տենց բան պատահել է ու քո թռիչքը ուշացել է, վստահանաս՝ մտածել ես՝ «Ի՞նչ, կարա՞մ փոխհատուցում ստանալ»: Իսկ պատասխանը կախված է մի քանի բաներից՝ ինչի պատճառով է ուշացել, ինչ է ասում եվրոպական օրենքը, ու ինքը ավիաընկերությունն ինչ պարտավորություն ունի։ Դե արի տեսնենք՝ ի՞նչ իրավունքներ ունես, ու ոնց կարելի է փոխհատուցում պահանջել։

Իսկ փոխհատուցում քեզ հասնու՞մ է Nidwalden-ում թռիչքի ուշացման համար

Ըստ ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի՝ եթե թռիչքդ 3 ժամից ավելի ուշացել է, ու ավիաընկերությունն է մեղավոր, քեզ պարզ հասնում է փոխհատուցում։ Մի քանի բան ստուգի՝ հասկանալու համար՝

• Ուշացման տևողություն՝ թռիչքդ ժամանման պահին 3+ ժամ ուշացա՞ծ է եղել։

• Մեկնումի օդանավակայան՝ եթե թռել ես ԵՄ կամ Մեծ Բրիտանիայի օդանավակայանից, ուրեմն՝ պտի փոխհատուցեն։

• Ավիաընկերության մեղքը՝ տեխնիկական խնդիր, անձնակազմի պակաս կամ վատ կազմակերպվածություն՝ սրանք փոխհատուցման հիմք են։ Բայց եթե շատ ուժեղ եղանակ է եղել կամ անվտանգության խնդիրներ՝ դե բալագան չունես։

Իսկ ի՞նչ գումար կարող ես պահանջել

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի երկարությունից:

Ավելի քան 3500 կմ

3-4 ժամ

€300

Ավելի քան 3500 կմ

4+ ժամ

€600

Եթե Nidwalden-ում կցվող թռիչքի ուշացումը դարձել ա պատճառ, որ բաց թողնես հաջորդ կարևոր թռիչքդ, հավանական ա՝ կարող ես նաև փոխհատուցում ստանալ։

Այլընտրանքային ճանապարհորդության տարբերակներ՝ ինչ անել, եթե Nidwalden-ում քո թռիչքը ուշանում ա

Nidwalden-ը միջազգային օդանավակայան չունի, բայց մոտակա խոշորները են՝ Zurich Airport (ZRH) ու EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL): Եթե թռիչքդ լուրջ ուշանում ա, ահա մի քանի այլ տարբերակ՝

• Նոր բուքինգ մեկ ուրիշ ավիաընկերության միջոցով – Եթե ուշացումը շատ երկար ա, որոշ ավիաընկերություններ կարող են առաջարկել նոր տեղ ամրագրելու տարբերակ։ Զանգիր կամ մոտեցիր հաճախորդների սպասարկման կետին՝ հնարավոր տարբերակները իմանալու համար։

• Ճամփորդել այլ օդանավակայանից – Եթե Zurich-ից կամ Basel-ից թռիչքդ ուշացել ա կամ չեղարկվել ա, կարելի ա այլընտրանքային թռիչքներ գտնել Bern Airport (BRN)-ից կամ նույնիսկ Իտալիայում գտնվող Milan Malpensa Airport (MXP)-ից, որ գնացքով մոտ 2.5 ժամ ա։

• Գնացքի կամ ավտոբուսի տարբերակներ – Շվեյցարիան ունի աշխարհի լավագույն երկաթուղային համակարգերից մեկը։ Եթե կարճ թռիչքդ ուշանում ա, Swiss Federal Railways (SBB)-ով գնալը հնարավոր ա ավելի արագ լինի։

Ինչպես փոխհատուցում պահանջել թռիչքի ուշացման դեպքում

Եթե ուշացումը համապատասխանում ա փոխհատուցման չափանիշներին, արա հետևյալ քայլերը՝

1. Վերցրու ուշացման պաշտոնական հաստատումը

Պահանջիր ավիաընկերությունից գրավոր փաստաթուղթ, որում նշված ա ուշացման պատճառը և տևողությունը։ Պահպանիր բորտ քարտերը, տոմսերը ու բոլոր ծախսերի անդորրագրերը։

2. Ստուգիր՝ արդյոք ուշացումը համապատասխանում ա պայմաններին

Մտիր ինտերնետում՝ մի արագ ստուգիչ գործիք, որ պարզես՝ քո ուշացումը համապատասխանում է EU261/2004 կանոններին, թե չէ։

3. Դիմումիդ ներկայացումը

Իհարկե կարելի է ինքնուրույն դիմում ներկայացնել ավիաընկերությանը, բայց հաճախ մարդիկ բախվում են ձգձգված պատասխանների կամ մերժումների։ Ավելի լավ է թողնես գործը Trouble Flight-ին—we’ll take care of it without headaches ու պայքարենք փոխհատուցմանդ համար։

4. Բանակցել կամ իրավական քայլերի դիմել

Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են առաջին դիմումները, բայց Trouble Flight-ը հենց նման բարդ դեպքերով է զբաղվում։ Մեր մասնագետները քո փոխարեն կանցկացնեն իրավական գործընթացը։

Ի՞նչ կլինի, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվի փոխհատուցումից

Կան դեպքեր, երբ ընկերությունները փորձում են խուսափել վճարումից՝ խոսելով «արտասովոր հանգամանքներից»։ Այդ դեպքում՝

• Պահանջիր մանրամասներ, թե ինչու են մերժել դիմումը։

• Խորհրդակցիր մասնագետի հետ—շատ ավիաընկերություններ սխալ են դասակարգում պատճառները որպես «արտասովոր», երբ իրականում փոխհատուցում պատկանում է։

• Բարձրացրու գործը—դու իրավունք ունես դիմել ավիացիոն մարմիններին կամ իրավաբանական ծառայության, որոնք թռիչքային պահանջներում մասնագիտացած են։

Ի՞նչ անել, եթե հյուրանոց կամ սննդի վաուչեր են տվել

Եթե ուշացումը ստիպել է գիշերել, ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Ուտելիք և խմիչք

• Հյուրանոցային ծառայություն (եթե անհրաժեշտ է)

• Տրանսպորտ օդանավակայանից դեպի հյուրանոց եւ հակառակը

Սա չի վերացնում քո իրավունքը գումարային փոխհատուցման՝ մինչև 600 եվրո։

Իրական պատմություններ՝ ինչպես օգնեցինք ճամփորդներին Նիդվալդենում

Շատ ուղեւորներ արդեն հաջողությամբ ստացել են փոխհատուցում թռիչքի ուշացման համար Նիդվալդենի շրջանում։ Ահա վերջին օրինակը՝

Դանիել Ստանսից: «Ցյուրիխից Լոնդոն իմ թռիչքը 4 ժամով ուշացավ տեխնիկական խնդիրների պատճառով։ Օդանավակայանը սկզբում հրաժարվեց փոխհատուցում տալ, բայց Trouble Flight-ի օգնությամբ մի քանի շաբաթ անց արդեն €400 իմ հաշվում էր։ Խիստ խորհուրդ եմ տալիս նրանց՝ հուսալի են ու արագ գործում։»

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը:

• Կանխավ վճար չկա – Մենք գումար ստանում ենք միայն երբ դուք հաջողում եք։

• Արագ ու առանց գլխացավերի – Թղթաբանությունն ամբողջությամբ մենք ենք կարգավորում։

• Իրավաբանական աջակցություն – Անհրաժեշտության դեպքում պայքարում ենք օրենքով, որ գումարը ստանաք։

Եթե Նիդվալդենում ձեր թռիչքը ուշացել է, թույլ մի տվեք որ ավիաընկերությունն ազատվի առանց հետևանքների։ Հիմա դիմեք փոխհատուցման համար և ստացեք այն, ինչին արժանանում եք։