Թռիչքի գերբեռնվածություն Պոզնանում – Ինչպես ստանալ փոխհատուցում ու ինչ անել հետո

Ի՞նչ է պետք իմանալ Պոզնանի չվերթների գերբեռնվածության մասին

Պոզնանը՝ արևմտյան Լեհաստանի աշխույժ քաղաքը, ունի իր սեփական օդանավակայանը՝ Poznań-Ławica Henryk Wieniawski Airport (POZ), որը համարվում է երկրի ամենահին ու ամենաշատ օգտագործվող օդանավակայաններից մեկը։ Այստեղից կարելի է թռչել Եվրոպայի տարբեր անկյուններ, բայց ցավոք՝ գերբեռնված չվերթները այստեղ էլ են պատահում։ Ընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան կան նստատեղեր, ինչի արդյունքում որոշ ուղևորներ մնում են օդանավից դուրս։

Եթե քեզ էլ է պատահել գերբեռնված չվերթ Պոզնանում, ապա հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։ Ահա թե ինչ պետք է իմանաս, որ ստանաս առավելագույն փոխհատուցում ու խուսափես ավելորդ նյարդերից։

Ինչու են ավիաընկերությունները գերբեռնում չվերթները՞

Դա սովորական պրակտիկա է՝ հիմնված վիճակագրության վրա, ըստ որի՝ որոշ ուղևորներ չեն ներկայանում։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, պարզ է՝ տեղերը չեն հերիքում։ Ընկերությունները փորձում են կամավորներ գտնել՝ առաջարկելով բոնուսներ, բայց երբեմն մարդիկ պարտադիր կերպով դուրս են մնում։

Ուղևորի տեսանկյունից սա պարզապես անհարմարություն չէ — եթե ճիշտ վարվես, կարող ես գումար ստանալ։

Ի՞նչ անել, եթե Պոզնանում քո չվերթը գերբեռնված է

Եթե Poznań-Ławica օդանավակայանում քեզ չեն թողնում նստել՝ գերբեռնվածության պատճառով, հետևիր այս քայլերին՝

1. Մնա դարպասի մոտ ու հավաքիր ապացույցներ

• Հարցրու՝ ինչու չեն թողնում նստել։

• Պահանջիր գրավոր հաստատում՝ որ պատճառը հենց գերբեռնվածությունն է։

• Պահիր քո նստեցման քարտը ու ամրագրման հաստատումը։

2. Ստուգիր՝ կա՞ արդյոք այլ չվերթ

• Ընկերությունը կփորձի քեզ տեղափոխել հաջորդ հնարավոր չվերթով։

3. Իմանա՝ ինչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ

EU261 կանոնակարգով, եթե քեզ ստիպել են չբարձրանալ ինքնաթիռ՝ առանց քո համաձայնության, ապա կարող ես ստանալ՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1500 կմ է

• €400՝ եթե թռիչքը 1500–3500 կմ է

• €600՝ եթե երկարաժամկետ թռիչք է

Սա գումարվում է այն ամենին, ինչ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝ նոր տոմս, հյուրանոց և այլն։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Պոզնանում տեղի ունեցած գերբեռնվածության համար

Եթե քեզ թույլ չեն տվել բարձրանալ Պոզնան-Լավիցա օդանավակայանում, ապա կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Ահա թե ինչպես՝

1. Հավաքիր փաստաթղթերդ – Պահիր տոմսերը, ամրագրումները, և ավիաընկերության հետ ունեցած նամակագրությունը։

2. Ուղարկիր փոխհատուցման պահանջ – Կարող ես դիմել ուղիղ ավիաընկերությանը, բայց շատերը ձգձգում կամ մերժում են դիմումները։

3. Թող մասնագետները զբաղվեն – Trouble Flight-ը մասնագիտացած է փոխհատուցում ստանալու մեջ՝ առանց նախնական վճարների։

Ավիաընկերությունները կարո՞ղ են հրաժարվել փոխհատուցումից

Շատ դեպքերում ավիաընկերությունները փորձում են խուսափել վճարումից՝ առաջարկելով վաուչերներ կամ ասելով, թե «արտակարգ իրավիճակ» է։ Բայց գերբեռնվածությունը երբեք արտակարգ իրավիճակ չի համարվում՝ նրանք պարտավոր են փոխհատուցել։

Մի ընդունիր ճանապարհորդական վաուչեր, եթե պատրաստվում ես պահանջ ներկայացնել։ Կանխիկ փոխհատուցումը միշտ լավագույն տարբերակն է։

Ի՞նչ անել, եթե մնացել ես օդանավակայանում առանց թռիչքի

Եթե Պոզնանում քո թռիչքը գերբեռնված է եղել ու դու մնացել ես օդանավակայանում, մի խուճապի մատնվիր՝ ահա մի քանի տարբերակ, որոնք կարող են օգնել:

1. Մոտակա օդանավակայաններ՝ հնարավոր թռիչքներ

Ստուգիր թռիչքները այս վայրերից՝

• Վրոցլավի օդանավակայան (WRO) – ընդամենը 2 ժամ հեռու, մի քանի ավիաընկերություններ այստեղ կարող են ազատ տեղեր ունենալ:

• Վարշավայի Շոպենի օդանավակայան (WAW) – խոշոր կենտրոն է, ամեն օր բազմաթիվ միջազգային թռիչքներ կան:

2. Ինչպես հասնել այլ օդանավակայաններ

• Գնացքով դեպի Վրոցլավ – Պոզնանի գլխավոր կայարանից ուղիղ կապ կա, մոտավորապես 2 ժամում կհասնես:

• Արագ գնացքով դեպի Վարշավա – 2.5–3 ժամում կհասնես Վարշավայի կենտրոն, իսկ այնտեղից հեշտությամբ կանցնես WAW օդանավակայան:

3. Հյուրանոց ու սնունդ՝ փոխհատուցում

Եթե հաջորդ թռիչքդ միայն հաջորդ օրն է, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց ու սնունդ տրամադրել: Մի մոռացիր պահել բոլոր կտրոնները, որ հետագայում փոխհատուցում ստանաս:

Գերբեռնված թռիչքներ՝ Պոզնանում ու այլ օդանավակայաններում

Պոզնանը միակ տեղը չէ, որտեղ նման բաներ են լինում։ Խոշոր օդանավակայաններ՝ Վարշավա (WAW) ու Կրակով (KRK), նույնպես հաճախ ունեն նման խնդիրներ, հատկապես միջազգային թռիչքների դեպքում:

Եթե հաճախ ես թռչում Լեհաստանից, շատ կարևոր է իմանալ քո իրավունքները, անկախ նրանից՝ որ օդանավակայանից ես մեկնում:

Փոխհատուցում՝ առանց գլխացավի

Ի՞նչ կարիք կա ավիաընկերության բյուրոկրատիայով տանջվելու։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ կկազմակերպի քո փոխարեն— վճարում ես միայն եթե հաղթում ենք գործը:

• Առաջնային վճարներ չկան

• Մասնագետներ՝ EU261 փոխհատուցման հարցում

• Ավելի արագ վճարումներ

Եթե Պոզնանից քո թռիչքը լցված էր մինչև վերջ, կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։ Դիմումդ ուղարկի հենց հիմա։