Թռիչքի գերզբաղվածություն Գերմանիայում

Ի՞նչ անել, եթե Գերմանիայում քո օդանավը գերծանրաբեռնված է

Գերմանիայում կան մի շարք շատ ծանրաբեռնված օդանավակայաններ՝ Ֆրանկֆուրտը, Մյունխենը, Բեռլին Բրանդենբուրգը... Եվ քանի որ միլիոնավոր մարդիկ են ճանապարհորդում ամեն տարի, ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան իրականում նստատեղ կա: Հույս ունեն, որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորն են գալիս՝ կարող ես ինքնաթիռ չնստել, քանի որ տեղերը լրացել են: Եթե այդպես լինի, դու լիիրավ իրավունքներ ունես, և նույնիսկ կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Ի՞նչու են ավիաընկերությունները ավելացնում ուղևորների թիվը

Պարզ է՝ փողի համար։ Ավիաընկերությունները հաշվում են, որ մի քանի մարդ չի գա, ու իրենք տեղերը չեն կորցնի։ Ուստի վաճառում են ավել տոմսեր։ Բայց երբ ամեն ինչ լավ չի ընթանում, մարդիկ իրենց կամքին հակառակ դուրս են մնում ճանապարհից։

Քո իրավունքները՝ համաձայն EU261 կանոնի

Եթե Գերմանիայից մեկնում ես կամ գալիս ես ԵՄ ավիաընկերությամբ և քո թռիչքը հետաձգվում է, չեղարկվում է կամ գերծանրաբեռնված է, ապա՝

• Դու կարող ես ստանալ €250-ից մինչև €600 փոխհատուցում, կախված թռիչքի հեռավորությունից
• Նոր թռիչք՝ անվճար
• Ուտելիք և խմիչք՝ մինչ սպասում ես
• Հյուրանոցային գիշերակաց, եթե հաջորդ թռիչքը հաջորդ օրն է

Գերմանիայում փոխհատուցման սանդղակ

Ի՞նչ քայլեր անել, եթե Գերմանիայում քո ինքնաթիռը գերծանրաբեռնված է

1. Քո տեղը մի թող, եթե քեզ հարմար առաջարկ չեն անում։ Էդպես հեշտ հանձնելը միշտ լավ տարբերակ չի։
2. Պահանջի փաստաթուղթ, որ հաստատի՝ տեղ չես ստացել, որովհետև օդանավը լիքն էր։
3. Ստույգ փոխհատուցում խնդրիր, կամ ապահովի տեղ նորագույն թռիչքով։
4. Պահիր բոլոր չեկերը, եթե ավելորդ ծախսեր ես արել՝ ուտելիքի, հյուրանոց գնալու կամ տաքսու համար։
5. Երկար մի մտածիր — Trouble Flight-ին դիմիր փոխհատուցման համար, իրանք կհոգան մնացածը ու փողդ հետ կբերեն։

Գերմանիայի այլ օդանավակայաններ՝ նոր թռիչքի տարբերակներ

Եթե մնացել ես օդանավակայանում, որովհետև տեղ չկար, նայիր մոտակայքի այլ օդանավակայաններ։ Օրինակ՝

• Ֆրանկֆուրտ (FRA) ու Ֆրանկֆուրտ-Հան (HHN) – Եթե Ֆրանկֆուրտում չկար տեղ, փորձիր Հան-ից, որը մոտ 120 կմ հեռու ա։ Ավտոբուս կամ վարորդով մեքենա՝ քեզ մոտավոր է։
• Մյունխեն (MUC) ու Նյուրնբերգ (NUE) – Եթե Մյունխենում լրիվ փակ ա, Նյուրնբերգը ընդամենը երկու ժամ հեռու ա գնացքով։
• Բեռլին Բրանդենբուրգ (BER) ու Լայպցիգ (LEJ) – Եթե Բեռլինից չես կարողանում թռնել, Լայպցիգը ընդամենը 90 րոպե հեռու ա գնացքով։

Օդանավակայան փոխելով, կարող ա՛ս արագ հասնել քո ուղղությամբ, քան թե սպասես ավիաընկերության հաջորդ առաջարկին։

Փոխհատուցում՝ նույնիսկ եթե նոր թռիչք են առաջարկել

Շատերն են կարծում, որ եթե ընդունում են այլ թռիչք, էլ փոխհատուցում չի հասնում։ Սխալվում են։ Նույնիսկ եթե մեկ-երկու ժամ հետո քեզ փոխարինող թռիչք են տալիս, կարող ես մինչև 600 եվրո պահանջել։

Գերմանիայում տեղաբաշխման խնդիրներ — ճանաչված ավիաընկերություններ ու ուղևորի իրավունքներ

Որոշ ավիաընկերություններ ուղիղ «փայլում» են իրենց՝ գերզամբյուղով թռիչքներ վաճառելով, հատկապես Գերմանիայից հայտնի ուղղություններով: Ամենաշատը աչքի են ընկնում՝

• Lufthansa – Գերմանիայի գլխավոր ավիաընկերությունը շատ հաճախ գերավաճառք է անում՝ պահանջարկը շատ բարձր է։
• Eurowings – Էժան տոմսերով թռիչքներն այստեղ հեշտությամբ գերզամբյուղի են վերածվում, հատկապես սեզոնին։
• Ryanair & EasyJet – Այս սուպեր էժան ավիաընկերություններն էլ մշտապես «հույսով են», որ բոլոր տեղերը կվաճառվեն, ինչը հաճախ հանգեցնում է գերզամբյուղի։

Բայց մի բան հիշիր՝ անկախ նրանից, թե ո՞ր ընկերությունն է, EU261 կանոնը բոլորի համար հավասարապես գործում է։ Դու ունես փոխհատուցում, վերուղղում ու խնամք ստանալու իրավունք։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Գերմանիայում՝ գերզամբյուղի դեպքում

Ավիաընկերությունը կարող է փորձել ձգձգել կամ նույնիսկ մերժել վճարումը։ Բայց հենց այստեղ է խաղի մեջ մտնում Trouble Flight-ը՝

1. Փաստը մեզ ուղարկում ես – 2 րոպեից էլ քիչ է տևում։
2. Մնացածը մենք ենք անում – բանակցում ենք ավիաընկերության հետ քո փոխարեն։
3. Փոխհատուցումը գնում է քեզ – առանց ռիսկի, առանց նյարդերի։

Եթե քո թռիչքն էլ են Գերմանիայում գերավաճառել, մի՛ թող, որ ընկերությունը ձեռնափայտով պրծնի: Համեցիր՝ պահանջիր փոխհատուցումդ այսօր։