Նանտում չեղարկվել ա թռիչքդ

Եթե Նանտում քո չվերթը չեղարկվել ա, հաստատ նյարդերդ քայքայվել են։ Չէ՞ որ դու կարող էիր գործի եմենով ճամփորդում լինել, կամ էլ շոգով ուզում էիր ծնողներիդ այցելել։ Բայց մի՛ շտապիր հուսահատվել։ Լավ լուր ունեմ. Եվրոպական կանոնակարգերը, մասնավորապես EC261-ը, կանգնած են քո կողքին, որ դու դատարկ չմնաս՝ ո՛չ փողով, ո՛չ տարբերակով։

Ի՞նչ անել, եթե Նանտի օդանավակայանում չվերթդ չեղարկվել ա

Նանտ Ատլանտիկ օդանավակայանը (NTE) Ֆրանսիայի ամենաբեռնումով աշխատող ռեգիոնալ օդանավակայաններից մեկն ա՝ իր գեղեցիկ Լուար–Ատլանտիկ շրջանից։ Այստեղից օդ են բարձրանում թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային չվերթներ։ Բայց սրանից անկախ՝ չեղարկումներ լինում են։ Ճիշտն ասած՝ անբարենպաստ եղանակը, ավիաընկերությունների գործադուլները կամ տեխնիկական խափանումները կարող են խառնել պլաններդ։

Եթե ճակատագիրն ընկել ա չեղարկված չվերթին, ահա ինչ կարելի ա անել՝

1. Իմացիր քո իրավունքները EC261-ի հիման վրա։ Եթե Եվրոպական Միության տարածքից կամ դեպի այդ տարածք ես թռչում, այս կանոնակարգը քեզ պաշտպանում ա։ Եթե չվերթդ չեղարկվել ա՝ կարող ես պահանջել՝

   • Ամբողջական գումարի վերադարձ կամ նոր չվերթի ամրագրում։

   • Սնունդ ու խմիչքներ, քանի դեռ սպասում ես։

   • Բնակության և տրանսպորտի ծախսերը, եթե պետք ա գիշերակաց կազմակերպել։

   • Փոխհատուցում՝ 250-ից մինչև 600 եվրո՝ կախված չվերթի հեռավորությունից և իրավիճակից։

2. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ՝ որքան հնարավոր ա շուտ։ Գնա Նանտի օդանավակայանում իրենց սպասարկման կետը կամ զանգիր հաճախորդների աջակցման համար։ Նրանք պարտավոր են տեղեկացնել քո իրավունքների մասին ու առաջարկել լուծումներ՝ լինի դա վերաուղղում, թե գումարի վերադարձ։ Մի մոռացիր գրավոր հաստատում վերցնել չեղարկման ու պատճառների վերաբերյալ։

Ինչու են չեղարկվում չվերթները Նանտում

Գիտե՞ս, եթե հասկանում ես՝ ինչից ա չվերթը չեղարկվում, հեշտ ա լինում գործին գլուխ հանել։ Ահա հիմնական պատճառները՝

• Եղանակային պայմաններ․ Նանտի ափամերձ տեղադրությունը բերում ա ուժեղ քամիների ու մառախուղի, ինչն էլ թռիչքների պլանն է խանգարում։

• Տեխնիկական խնդիրներ․ երբեմն կոտրված սարքավորումներ կամ մատակարարման վրիպումներ են լինում՝ մեկ էլ տեսար չվերթն ուշացվեց կամ չեղարկվեց։

• Ազգային գործադուլներ․ Ֆրանսիայում գործադուլները նորություն չեն։ Եթե օդանավակայանի աշխատողներն են գործադուլի մեջ, ուրեմն շատ չվերթներ կչեղարկվեն։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում չեղարկված չվերթի համար Նանտում

Կարծում ես՝ փոխհատուցման իրավունք ունե՞ս։ Ահա ինչ պիտի անես․

1. Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես չափանիշներին․ Ըստ EC261 օրենքի, չվերթի չեղարկման մասին պետք է զգուշացնեին ոչ ուշ, քան 14 օր առաջ։ Եթե դու չես տեղյակ եղել՝ պատրաստվիր փոխհատուցման։

2. Հայց ներկայացրու․ Օգտվի՛ր ավիաընկերության պաշտոնական դիմումի ձևից կամ վստահվի՛ր Trouble Flight-ին, որ ամբողջ պրոցեսը հեշտ ու անշտապ անցնի։

3. Հավաքիր փաստաթղթերը․ Պահիր տոմսդ, ծախսերի ապացույցները ու նամակագրությունն ավիաընկերության հետ՝ պատահման դեպքում ստիպված չլինես հապճեպ փնտրել։

4. Իրավաբանի օգնություն՝ եթե պետք լինի․ Եթե ավիաընկերությունը պարզապես մերժում է, առանց բացատրության, դու միայնակ չես։ Trouble Flight-ն այստեղ է, որ պայքարի քո իրավունքների համար։

Բացահայտի՛ր Նանտը՝ մինչ սպասում ես

Չեղարկված չվերթով Նանտում մնալը կարող է նաև հաճելի փորձ դառնալ։ Քաղաքը լի է պատմությամբ, արվեստով ու համեղ ուտելիքով։ Ահա մի քանի տեղ, որ հաստատ արժե տեսնել՝

• Château des Ducs de Bretagne․ Հեքիաթային դղյակ քաղաքում՝ ներսում Նանտի պատմության թանգարանն է։

• Les Machines de l'Île․ Մեխանիկական կենդանիներ ու ֆանտաստիկ արվեստ՝ մի մեծ փղով հանդերձ։

• Passage Pommeraye․ 19-րդ դարի առևտրային գողտրիկ փողոց՝ չկրկնվող բուտիկներով ու սրճարաններով։

Ի՞նչ է պետք հիշել վերջում

Ոչ ոք չի ուզում չվերթի չեղարկում, բայց ճիշտ պատրաստված լինելը նշանակում է, որ նույնիսկ վատ լուրը կարող է վերածվել արկածի։ Գուցե փոխհատուցում վերցնես, գուցե նոր չվերթ գտնես, կամ ուղղակի շրջես Նանտում։ Ամեն ինչ քո ձեռքում է։

Եթե քո չվերթը Նանտից չեղարկվել է, կապվիր Trouble Flight-ի հետ․ իրենք կդիտարկեն իրավիճակդ ու կկազմակերպեն փոխհատուցման ողջ գործընթացը։ Նրանց թիմը մասնագիտացած է եվրոպական կանոնակարգերի շրջանակում ուղևորների իրավունքները պաշտպանելու մեջ։ Մի թող չեղարկված չվերթը փչացնի քո ճանապարհորդությունը՝ վերցրու վերահսկողությունը ձեռքերդ հենց հիմա։