Túlfoglalt járat Grossetóban – Ismerd a jogaid és kérd a kártérítést!

Grosseto, ez a hangulatos toszkán városka, nem csak kultúrával van tele, hanem fontos közlekedési csomópont is azoknak, akik Olaszországot járják be. Bár a helyi reptér leginkább belföldi járatokat fogad, a túlfoglalt járatok itt is okozhatnak bosszúságot. Ha veled is előfordult, hogy emiatt nem engedtek felszállni, lehet, hogy kompenzációra vagy jogosult. Mutatom, mi jár neked, és hogyan szerezheted vissza a pénzed.

Mi az a túlfoglalás Grossetóban?

Az légitársaságok gyakran eladnak több jegyet, mint ahány ülőhely van a gépen – abban reménykednek, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. De ha mindenki megérkezik, előfordulhat, hogy nem jut hely mindenkinek. Egy kisebb reptéren, mint Grosseto, ez különösen kellemetlen, hiszen kevés az alternatív járat.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

• Hogy a gépek minél több utassal induljanak és ne legyenek üres helyek.

• Mert sokan az utolsó pillanatban lemondják a jegyet vagy egyszerűen nem jelennek meg.

• Főleg nagy keresletű járatoknál így maximalizálják a kihasználtságot.

Gyakran ajánlanak utalványt vagy kupont, de sokan nem tudják, hogy akár jóval nagyobb pénzbeli kártérítésre is jogosultak az EC261/2004 szabályozás alapján, ami az uniós utasjogokat rögzíti.

EC261 – A jogod, ha nem engednek felszállni

Ha a túlfoglalás miatt lemaradsz a gépről, az EU jog szerint védve vagy. Akkor élnek a jogaid, ha a járatod:

• EU-s reptérről indul – mint például Grossetóból.

• EU-s légitársaság üzemelteti, akkor is, ha nem EU-ból indul.

Mennyi pénz járhat túlfoglalás esetén?

A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna a repülésed:

• 1 500 km-ig: 250 €

• 1,500–3,500 km között: 400 €

• 3,500 km felett: 600 €

Emellett a légitársaság köteles biztosítani neked:

• Választási lehetőséget új járat vagy teljes visszatérítés között.

• Kaját, frissítőket és szükség esetén szállást.

• Kommunikációs lehetőséget – például telefonhívást vagy e-mailt, hogy szólhass az ismerőseidnek vagy újratervezhesd a programjaid.

Mit tegyél, ha túlfoglalt a géped Grossetóban

1. Ne mondj le önként az ülésedről, hacsak nem ér meg neked a kompenzáció. Gyakran utalványokat ajánlanak, de jog szerint ennél többre is jogosult lehetsz.

2. Kérj írásos indoklást arról, miért nem engedtek felszállni.

3. Kérdezd meg, tudnak-e másik gépre tenni vagy visszafizetni a jegyed árát. Ha a következő járat nem felel meg, nézz körül a környékbeli repterek kínálatában.

4. Minden dokumentumot őrizz meg – beszállókártya, jegy, minden blokk extra költségekről (étel, taxi stb.).

5. Indíts kártérítési kérelmet. Megcsinálhatod magad is, vagy rábízhatod egy profira (például a Trouble Flight csapatára).

Alternatív repterek Grossetóhoz közel – így gyorsabban célba érhetsz

Ha beragadtál Grossetóban és a következő járat csak órák (vagy napok) múlva indul, érdemes megnézni a közeli reptereket:

• Pisa nemzetközi repülőtér (PSA): kb. 160 km-re van, rengeteg belföldi és nemzetközi járattal.

• Firenze Peretola repülőtér (FLR): kb. 140 km Grossetótól, jó kapcsolatokkal Európa nagyobb városaihoz.

• Róma Fiumicino repülőtér (FCO): kb. 180 km-re található, Olaszország egyik legnagyobb reptere, rengeteg nemzetközi járattal.

Hogyan juthatsz el ezekre a repterekre Grossetóból

• Vonat: Grosseto vasútállomásról közvetlenül eljutsz Pisába, Firenzébe vagy Rómába, szóval a továbbutazás gyerekjáték.

• Busz: Privát shuttle járatok indulnak a nagyobb repterekre, főleg a római Fiumicinóra.

• Autóbérlés: Ha a másik járat egy másik városból indul, akkor simán megéri bérelni egy kocsit.

Így kerüld el a túlfoglalásos mizériát

Az, hogy egy légitársaság mit csinál, nem rajtad múlik, de azért te is tehetsz pár dolgot, hogy ne te legyél az, akit lekapnak a gépről:

• Csekkolj be online minél hamarabb! Akik utoljára jelentkeznek be, azok járnak a legrosszabbul.

• Csatlakozz a törzsutas programhoz! A gyakori utasokat általában előnyben részesítik.

• Kerüld a csúcsidőszakokat! Ünnepek és hétvégék alatt sokkal nagyobb az esély a túlfoglalásra.

• Olyan légitársasággal repülj, amelyik híres a jó ügyfélszolgálatról! Van, aki korrektül bánik az utasaival, van, aki nem.

Szerezd meg a túlfoglalás miatti kártérítést Grossetóban

Ha Grossetóban nem engedtek felszállni a gépre, mert túlfoglalták, akár 600 euró is járhat neked! Ne hagyd, hogy kevesebbet adjanak, mint amit megérdemelsz! Indítsd el az igénylést, és szerezd vissza a pénzed!

Nézd meg, jogosult vagy-e, és intézd a kártérítést stresszmentesen!