
Comiso repülőtér (CIY) Szicília délkeleti részének egyik fontos közlekedési pontja, ahonnan számos nagy olasz és európai városba indulnak járatok. De ahogy sok kisebb reptéren, itt is előfordul, hogy a légitársaságok több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen. Ha emiatt nem engedtek felszállni, lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EC261/2004 szabályozás alapján – ez az uniós rendelet az utasok jogait védi.
A légitársaságok elég gyakran túlfoglalják a járataikat, mert számítanak arra, hogy nem mindenki jelenik meg. Ez a húzás sokszor bejön nekik, de ha a terv nem működik, és mindenki felszállna, akkor sajnos néhány utast le kell szállítani. Ha te is ebbe a helyzetbe kerültél, fontos, hogy tudd, mik a lehetőségeid.
Az EC261-es EU szabályozás alapján a következő összegeket kaphatod, ha a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni:
250 euró – ha a járat maximum 1 500 km
400 euró – ha a járat 1 500 és 3 500 km között van
600 euró – ha a járat 3 500 km-nél hosszabb
Ez a kártérítés attól függetlenül jár, hogy az airline adott-e másik járatot vagy segítséget.
Ha a Comiso repülőtéren megtagadták tőled a beszállást, az alábbiakat érdemes minél gyorsabban megtenni:
Kérj írásos igazolást – Mondasd ki velük hivatalosan, hogy a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.
Őrizd meg az összes dokumentumot – A beszállókártya, foglalási visszaigazolás, és bármi, amit a légitársaságtól kaptál, jól jöhet.
Kérj azonnali segítséget – Étel, ital, sőt akár hotel is jár, ha a helyzet megköveteli.
Ne fogadj el utalványokat! – A légitársaságok gyakran utazási utalvánnyal próbálnak kibújni a kártérítés alól, de jogod van a készpénzes kompenzációhoz.
Indíts kártérítési igényt! – Intézheted közvetlenül a légitársaságnál, vagy rábízhatod a jogi procedúrát a Trouble Flight csapatára.
Ha túlfoglalták a járatod, ne aggódj, van más megoldás:
Próbáld meg a Catania repteret (CTA) – A Catania-Fontanarossa kb. 90 perc autóval Comisótól, és sokkal több járatot kínál. Ha Comisóból nem találsz helyet, nézz rá a cataniai lehetőségekre!
Tömegközlekedés és transzferek – Comisó és Catania között vannak busz- és vonatjáratok is.
Last minute jegyek – Néha felbukkannak üres helyek, ha valaki lemondja vagy nem jelenik meg.
Abszolút! Még ha kapsz is egy másik repülőutat, akkor is igényt tarthatsz kártérítésre, ha 3 óránál többet késel a célállomásra érkezéssel.
A Comiso reptérről több légitársaság is indul, például Ryanair és Aeroitalia. Minden cég másképp kezeli a túlfoglalást, de az EC261/2004 szabályzatot mindenkinek be kell tartania. Ha ilyen helyzetbe kerülsz, jogosan kérhetsz kártérítést.
Ha a Comiso reptéren történt túlfoglalás miatt nem érted el a csatlakozó géped (amit ugyanabban a foglalásban vettél), akkor az egész utazásodra jogosult lehetsz kártérítésre.
Rengeteg légitársaság igyekszik megnehezíteni a kártérítési igénylést—lassan válaszolnak, vagy kínálnak pár ajándékutalványt, ami igazából semmire se jó. Na, itt jön képbe Trouble Flight! Mi pont arra szakosodtunk, hogy megszerezzük neked azt az összeget, ami tényleg jár—nincs előre fizetendő díj, csak akkor kérünk a jutalékból, ha nyersz.
Ha a comisói reptéren túlfoglalták a járatod, az bosszantó lehet, de nem kell beletörődnöd abba, hogy nincs kártérítés. Akár elfogadsz egy másik gépet, akár lemondod az utat, az EC261/2004 szabályozás alapján jogod van akár 600 euró kártérítéshez fejenként! Küldd be az igényed még ma!