Túlfoglalt járat Memmingenben – Mit tegyél és hogyan juthatsz kártérítéshez

Mi a helyzet a túlfoglalt járatokkal Memmingen repterén?

Memmingen repülőtér (FMM), vagy más néven Allgäu Airport, Németország egyik leggyorsabban fejlődő regionális reptere. Alacsony költségvetésű légitársaságok és charterjáratok használják, és mivel Bajorországban, nem messze Münchentől fekszik, sokan választják a jóval drágább müncheni reptér helyett. Viszont emiatt elég gyakori jelenség lett itt a túlfoglalás.

Ha veled is megtörtént, hogy nem engedtek fel a gépre, mert több jegyet adtak el, mint ahány szék volt – ne aggódj, nem vagy egyedül. A légitársaságok rendszeresen túlértékesítik a járatokat abban a reményben, hogy lesz pár utolsó pillanatban lemondó utas. Ha viszont mindenki megérkezik, valakit le kell szedni a listáról. A jó hír? Az európai szabályozás védi a jogaidat, és akár 600 eurós kártérítés is járhat neked!

Miért foglalnak túl a légitársaságok?

Egyszerű: pénzről van szó. A cégek elemzik az utasok szokásait, és kalkulálnak azzal, hogy úgysem jön el mindenki. Csakhogy néha elszámolják magukat, és amikor mindenki megérkezik, jön a probléma.

Bár a EC261/2004 rendelet szerint a túlfoglalás nem tilos, ilyenkor bizony jár a kártérítés – kivéve, ha valaki önként lemond a helyéről valamilyen csereajánlat (pl. voucherek, másik járat) fejében.

Mik a jogaid, ha Memmingenben nem engednek felszállni?

Ha túlfoglalás miatt maradtál le a járatodról Memmingenben, akkor az EU-s EC261-es rendelet alapján az alábbi lehetőségeid vannak:

• Pénzbeli kártérítés: Akár 600 euró is járhat, a repülés távolságától függően.

• Másik járat vagy visszatérítés: Dönthetsz úgy, hogy átfoglalnak a következő elérhető gépre, vagy visszakéred a teljes jegyárat.

• Törődéshez való jog: Ha hosszú ideig kell várnod, a légitársaságnak kötelessége ellátni étellel, itallal, sőt, ha kell, szállást is kell biztosítaniuk neked.

Így néz ki a kártérítés rendszere:

Ha túlfoglalták a gépet, és nem engedtek felszállni, ne fogadj el utalványokat csak úgy – legtöbbször a készpénzes kártérítés sokkal előnyösebb.

Alternatív lehetőségek: Indulás közeli repterekről

Ha Memmingenből nem jutottál fel a gépre a túlfoglalás miatt, és a következő járat túl későn indulna, nézz rá a müncheni repülőtérre (MUC) is! Csak 90 perc autóval, és sokkal több járat közül választhatsz – így hamarabb elérheted az úti célod.

Így juthatsz el Memmingenből Münchenbe:

• Vonattal: Menj a Memmingeni főpályaudvarra, onnan Müncheni főpályaudvar, majd irány a reptéri S-Bahn (S1 vagy S8).

• Busszal: A FlixBus közvetlenül visz a repülőtérre.

• Autóval: Bérelj autót vagy ugorj be egy taxiba – kb. másfél óra az út.

Ha alternatív járattal mész, figyelj arra, hogy a légitársaság fizesse ki az emiatt felmerült plusz költségeket is.

Így igényelj kártérítést túlfoglalt járat esetén Memmingenben

Ha Memmingenben nem engedtek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, ezek a teendők:

1. Kérj írásos igazolást – Szerezd be a légitársaságtól, hogy hivatalosan is le van írva, miért nem szállhattál fel.

2. Őrizd meg a beszállókártyádat és minden iratot – Minden utazáshoz kapcsolódó dokumentumot tegyél el, például a jegyet, beszállókártyát, vagy bármilyen írásos levelet a légitársaságtól.

3. Ne fogadj el azonnal utalványt! – A légitársaságok gyakran próbálnak utalvánnyal kiszúrni a szemed, de jogod van készpénzes kártérítést kérni.

4. Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e kártérítésre – Ha a járatod megfelel a feltételeknek, akár 600 eurót is visszaigényelhetsz.

5. Ne halogasd a bejelentést – Minél hamarabb lépsz, annál jobb. Intézheted saját magad is, de a Trouble Flight mindent elintéz helyetted, ha inkább hátradőlnél.

Miért válaszd a Trouble Flight-ot?

• Nincs előre fizetés – Csak akkor kell fizetned, ha nyersz. Addig egy fillérbe sem kerül.

• Villámgyors és egyszerű folyamat – Pár kattintás online, és ők intézik a hivatalos ügyeket.

• Maximális összeg, amit kihoznak belőle – A légitársaságok sokszor kevesebbet akarnak fizetni, de ők nem hagyják annyiban.

Pár hasznos tipp, hogy elkerüld a túlfoglalást

Nem tudod megakadályozni, hogy túlfoglaljanak egy járatot, de pár dologgal csökkentheted az esélyét, hogy lemaradj a gépről:

• Check-in minél előbb – Általában azok járnak pórul, akik utolsónak csekkolnak be.

• Lépj be a törzsutas programokba – A gyakori utazók és a klubtagok ritkán esnek áldozatul az ilyen helyzeteknek.

• Próbálj direkt járatot választani – Az átszállásokkal teli utaknál gyakrabban fordul elő túlfoglalás.

Ne hagyd ott a pénzed – szerezd vissza, ami jár!

Lemaradtál a járatodról, mert túl sok utast hívtak be a memmingeni reptéren? Akár 600 euró kártérítés is járhat neked! Ne hagyd, hogy a légitársaság elsétáljon ez alól – indítsd el a kérelmedet még ma, és vedd vissza, ami jár!