
A müncheni reptér (MUC) Európa egyik legforgalmasabb központja, szóval ha innen indulsz vagy ide jössz, jó eséllyel egy pörgős repteres napba csöppensz. De néha sajnos beüthet a krach: lehet vihar, sztrájk a légiirányításnál, műszaki gond vagy valamilyen belső céges gubanc. Fontos tudni, hogy miért maradt el a járatod – ettől függhet, hogy jár-e kártérítés.
Az EU 261/2004-es rendelet alapján ha a járatod Münchenből indult, vagy ide érkezett egy EU-s légitársasággal, és a törlés a légitársaság hibájából történt, akkor jó eséllyel kártérítésre vagy jogosult. Az összeg attól függ, milyen hosszú lett volna az út:
250 euró – ha a táv legfeljebb 1500 km
400 euró – 1500 és 3500 km között
600 euró – ha több mint 3500 km-t utaztál volna
Ha viszont a járattörlést valami rendkívüli dolog okozta – például durva vihar vagy biztonsági veszélyhelyzet – akkor sajnos nem jár pénz. De a légitársaságnak akkor is segítenie kell: gondoskodnia kell ételről, szállásról, illetve arról, hogy mihamarabb tovább tudj utazni.
Ha Münchenben ragadtál egy törölt járat miatt, érdemes körülnézni más közeli reptereken is:
Nürnbergi repülőtér (NUE) – kb. 1 óra 30 perc vonattal, és sok nagy légitársaság jár ide is.
Memmingen repülőtér (FMM) – főleg fapadosok járnak ide, kb. 1 óra 45 perc busszal vagy vonattal.
Zürichi repülőtér (ZRH) – Ha messzebbre utaznál, Zürich jó választás: rengeteg hosszú távú járat indul innen. Münchenből kb. 3 és fél óra alatt odaérsz a szupergyors vonattal.
Ha át tudod foglalni a jegyed egy másik reptérről, lehet, hogy gyorsabban célba érsz – sőt, jobb légitársaságokra is rátalálhatsz.
Ha törlik a géped, ne ess pánikba! Kövesd ezeket a lépéseket, hogy minél előbb kárpótlást kaphass és legyen alternatív megoldásod:
Kérdezz rá az okra – Kérj azonnal írásos visszaigazolást a légitársaságtól.
Kérj új járatot vagy visszatérítést – A légitársaságnak ezt kötelezően biztosítania kell.
Mentsd el a számlákat – Étkezésre, szállításra vagy szállásra költöttél? Ezeket visszakérheted.
Tudd meg, mire vagy jogosult – Ingyenes kártérítési kalkulátorunkkal gyorsan kiszámolhatod, mennyi pénz járhat neked.
Egy járattörlés idegőrlő lehet, de a müncheni reptéren nem kell unatkoznod:
Pihenj egy lounge-ban – A Priority Pass-szal vagy business lounge-belépővel kényelmes fotelek, ingyen kaja-pia és WiFi vár rád.
Fedezd fel a Látogatói Parkot – Ha családdal utazol, szuper program: játszótér és régi repülők várják a kicsiket (meg a nagyokat is).
Ugorj be a városba – Az S-Bahn (S1 vagy S8) kb. 40 perc alatt elvisz a Marienplatzra egy kis városnézésre.
Ha törölték a járatodat Münchenben, ne hagyd, hogy a légitársaság simán megússza! Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e kártérítésre, és zsebeld be akár 600 eurót. Csak pár perc az egész, és mi elintézünk helyetted mindent—nincs nyeremény, nincs díj!