Túl sokan a gépen Lengyelországban? Akár 600 eurós kártérítést is kaphatsz!

Légi túlfoglalás Lengyelországban – mit jelent ez neked?

A légitársaságok néha túl sok jegyet adnak el, arra számítva, hogy úgyis lesz pár utas, aki nem jelenik meg. Viszont ha mindenki megérkezik, valakit le kell szállítani a gépről. Ha ez veled történt meg Lengyelországban, jó hír: az EU 261/2004-es rendelet szerint jogod van kártérítéshez, ha akarod, akár készpénzben is.

Lengyelország fontos központja az európai légi forgalomnak, rengeteg utas fordul meg a nagyobb reptereken, mint a Varsói Chopin Repülőtér (WAW), Krakkói II. János Pál Nemzetközi Repülőtér (KRK) és a Gdański Lech Wałęsa Repülőtér (GDN). Ha valamelyik ilyen helyen nem engedtek felszállni a túlfoglalás miatt, simán járhat neked a kártérítés.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatodat Lengyelországban?

1. Maradj a kapunál, és ne fogadj el utalványt!

Ha a légitársaság utazási utalvánnyal próbál téged „kiengesztelni”, nyugodtan mondj nemet, hacsak nem vagy biztos benne, hogy nem akarsz többé foglalkozni a kártérítéssel. Az utalvány általában korlátozott, míg a pénzbeli kártérítéshez jogod van.

2. Kérj hivatalos igazolást a megtagadott beszállásról

Mindig kérj írásos dokumentumot arról, hogy miért nem engedtek felszállni. Ez később jól jön, ha igényt akarsz benyújtani a kártérítésre.

3. Nézz utána alternatív járatoknak

Ha ott ragadtál, nézd meg, vannak-e elérhető gépek közeli repterekről, például Varsóhoz a Modlin Repülőtérről (WMI), Krakkóhoz a Katowicei Repülőtérről (KTW), vagy Nyugat-Lengyelországban a Poznań–Ławica Repülőtérről (POZ). A vonatok és buszok ezeket a helyeket simán összekötik.

4. Kérj azonnali segítséget

A légitársaság köteles ellátni téged étellel, itallal, szállással (ha szükséges), és oda-vissza fuvarral a hotelhez. Őrizd meg minden blokkot, jól jönnek majd!

5. Nyújts be kártérítési igényt

Jogilag jár neked a pénz, méghozzá 250 és 600 euró között, a távolságtól függően:

€250 – ha a járat maximum 1.500 km-es távot tesz meg
€400 – ha a járat 1.500 és 3.500 km közötti
600 € járatonként, ha az út több mint 3 500 km

Miért van ennyi túlfoglalás a lengyel járatokon?

Turistadömping

Lengyelország igazi turista-mágnes Európában. Varsó, Krakkó, Wrocław és Gdańsk évente milliókat vonz, nem csoda, hogy a légitársaságok sűrűn túlfoglalnak szezonban – arra számítva, hogy úgyis lesz pár, aki nem jelenik meg.

Üzleti utasok & átszállós járatok

A gazdaság pörög, az üzleti utazás is felívelt. Ilyenkor gyakori, hogy céges utasok és átszálló utasok kerülnek hátrébb, mert a légitársaságok a közvetlen utakat részesítik előnyben.

Fapadosok & spórolás

A Ryanair, a Wizz Air vagy akár a LOT Polish Airlines szeret túlfoglalni, hogy minél több pénzt hozzon ki egy-egy járatból. Ha olcsó jegyet vettél, sajnos nagyobb eséllyel kerülhetsz le a gépről.

Hogyan kerüld el a túlfoglalást Lengyelországban?

Csekkolj be korán!

Minél előbb csekkolsz be, annál kisebb az esélyed arra, hogy lemaradsz. A legtöbb légitársaság előnyben részesíti a korán érkezőket.

Legyél törzsutas!

A hűségprogram-tagokat ritkán teszik ki a játékból – ha még nem vagy tag, itt az ideje belépni.

Foglalj közvetlen járatot!

Az átszállós utakon gyakoribb a túlfoglalás. Egy közvetlen járat Lengyelországból kevesebb bosszúságot jelenthet.

Ne a legolcsóbb jegyet vedd!

Olcsó jegy, alacsony prioritás. Ha van rá keret, válassz eggyel magasabb kategóriát.

Mi van, ha mégis ott ragadsz a reptéren?

Próbálj alternatív reptereket!

Varsó Modlin (WMI) a Chopin (WAW) helyett – Ryanair bázis, sok opcióval.
Katowice (KTW) Krakkó (KRK) helyett – fapadosokkal jól lefedett reptér.
Berlin Brandenburg (BER), ha nyugat-Lengyelországból utazol – Poznańból és Wrocławból pár órás vonatút csak.

Használd Lengyelország szuper közlekedési hálózatát

Ha repteret kell váltanod, ne aggódj: a lengyel vasút összeköti a nagyvárosokat. A Pendolino gyorsvonatokkal és a FlixBus járataival még az utolsó pillanatban is simán megoldható az utazás.

Hogyan igényelj kártérítést túlfoglalás miatt?

Gyűjtsd össze a papírokat – beszállókártya, foglalás visszaigazolása, a légitársaság elutasító nyilatkozata.
Nyújts be igényt – közvetlenül a légitársaságnál is próbálkozhatsz, vagy választhatod a Trouble Flight szolgáltatását.
Kövesd nyomon – a légitársaságok szeretik halogatni a kifizetést, úgyhogy ne hagyd annyiban!

A lengyel repterek, ahol a leggyakoribb a túlfoglalás

Varsó Chopin repülőtér (WAW) – az ország legforgalmasabb légikikötője, itt gyakori a túlfoglalás.
Kraków II. János Pál repülőtér (KRK) – a turisták imádják, így gyakran előfordul, hogy valakit lecsapnak a gépről.
Gdańsk Lech Wałęsa repülőtér (GDN) – különösen népszerű a skandináv járatok miatt.

Végszó

Tudjuk, hogy a túlfoglalás bosszantó, de jogod van kártérítést kapni! Ha nem engedtek felszállni, ne halogasd – akár 600 euró is ütheti a markod. Ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a felelősség alól – szerezd vissza, ami jár!