Túlfoglalt járat Zielona Górában – így igényelhetsz kártérítést

Mit tehetsz, ha túlfoglalták a járatodat Zielona Górában?

A Zielona Góra–Babimost repülőtérről indulni általában sima ügy – egészen addig, amíg fel nem bukkan a túlfoglalás réme. A légitársaságok sokszor több jegyet adnak el, mint ahány ülőhely van a gépen, bízva abban, hogy nem minden utas jelenik meg. De ha mégis mindenki eljön, könnyen előfordulhat, hogy néhány szerencsétlen utasnak le kell maradnia a gépről. Ha te is így jársz, ne csüggedj: jogod van kártérítésre!

Miért fordul elő túlfoglalás Zielona Górában?

A Zielona Góra–Babimost reptér fontos regionális csomópont, főleg belföldi és néhány nemzetközi járatot kezel. Főleg utazási csúcsidőszakokban viszonylag gyakori a túlfoglalás. Ha emiatt nem engednek fel a gépre, jogosan érzed magad kellemetlenül – de ne feledd, az EU-s 261/2004-es rendelet szerint akár 600 euró kártérítés is ütheti a markodat bizonyos esetekben.

Jár neked kártérítés?

Vess egy pillantást ezekre a feltételekre:

• Visszaigazolt jegyed van, és időben megjelentél a reptéren.

• Akaratodon kívül nem engedtek felszállni, mert túlfoglalt volt a gép.

• A járatod EU-s reptérről indult vagy EU-ban landolt, EU-s légitársasággal.

Ha ezek stimmelnek, van esélyed a kártérítésre! Ha viszont az ajánlott alternatív járatot elfogadod, a végső célállomás késésének függvényében változhat az összeg.

Mennyi pénzt kaphatsz?

A távolság alapján alakul a kártérítés mértéke:

• 1,500 km alatt: 250 euró fejenként

• 1,500–3,500 km között: 400 euró fejenként

• 3500 km felett: 600 euró fejenként (ha az út nem az EU-n belül van)

A pénzbeli kártérítésen túl a légitársaság köteles segítséget nyújtani – például kaját, italt, sőt, ha kell, szállást is biztosítani.

Mit tegyél, ha nem engednek felszállni a gépre

Ha hoppon maradtál a Zielona Góra-Babimost reptéren, mert túlfoglalták a járatot, itt van pár tipp:

1. Először is: nyugi! Csak akkor add fel a helyed önként, ha tényleg tetszik, amit a légitársaság ajánl.

2. Kérj írásos igazolást arról, hogy miért nem engedtek felszállni – különösen, ha túlfoglalás miatt történt.

3. Igényelj másik járatot ugyanarra az úticélra, természetesen ingyen.

4. Őrizd meg minden blokkodat – ha plusz költséged volt, mondjuk étel, utazás vagy szállás miatt, jól jöhet később.

5. Indíts kártérítési igényt közvetlenül a légitársaságnál vagy olyan szolgáltatón keresztül, mint a Trouble Flight.

Alternatív repterek Zielona Góra közelében

Ha nem tudsz új járatot kapni Zielona Górából, érdemes másik repteret keresni a környéken.

• Poznań Ławica Airport (POZ) – Kb. 100 km-re van, vonattal vagy kocsival simán elérhető.

• Berlin Brandenburg Airport (BER) – Kb. 180 km-re, szuper választás nemzetközi járatokhoz, sok légitársasággal.

• Wrocław Copernicus Airport (WRO) – Kb. 160 km-re, szintén jó opció belföldi és EU-s járatokhoz.

Ha másik reptérről indulnál, kérdezd meg a légitársaságot, hogy állja-e az átszállás költségeit. Van, amelyik biztosít transzfert vagy térít valamennyit.

Hogyan jutsz el a másik reptérre

• Poznani Ławica repülőtér: Csatlakozó vonattal eljutsz Zielona Góra-ból Poznanba, onnan pedig simán elérsz a reptérre busszal vagy taxival.

• Berlin Brandenburg repülőtér: Foglalj egy FlixBus-jegyet Zielona Góra-ból Berlinbe, vagy bérelj autót, ha inkább saját tempóban utaznál.

• Wrocław Copernicus repülőtér: Vonattal is mehetsz, de a leggyorsabb megoldás a kocsi.

Mely légitársaságok repülnek Zielona Góra-ból?

Bár ez egy kisebb reptér, a Zielona Góra–Babimost repülőtérről például a LOT Polish Airlines indít járatokat, amikkel könnyedén elérheted Varsót és más célállomásokat. Ha túlfoglalt a járatod, előfordulhat, hogy alternatívaként Varsó Chopin repülőtérre irányítanak.

Megtagadhatják a kártérítést a légitársaságok?

Bizony néha próbálják megúszni a fizetést, például ezekre hivatkozva:

• Önként adtad fel a helyed (ez csak akkor érvényes, ha cserébe valamilyen juttatást kaptál).

• Rendkívüli körülmények okozták a túlfoglalást (pl. biztonsági problémák, bár ez ritkán vonatkozik túlfoglalásra).

• Átfoglaltak egy másik járatra nagyjából ugyanakkorra (akkor is járhat kártérítés, ha a késés átlép bizonyos határt).

Így tudsz kártérítést igényelni túlfoglalt járat miatt

Nem is olyan bonyolult, mint gondolnád:

1. Gyűjtsd össze a doksikat – beszállókártya, jegy, nyugták, írásos igazolás az elutasításról.

2. Lépj kapcsolatba a légitársasággal és nyújtsd be az igényt.

3. Ha elutasítják vagy halogatják a fizetést, bízd a Trouble Flight-ra, ők viszik helyetted az ügy jogi részét.

A Trouble Flight az EU-s járatkártérítésekre specializálódott, így garantáltan megkapod a maximális összeget, amit megérdemelsz – anélkül, hogy az ügyintézéssel bajlódnál.

Extra tipp: így előzheted meg a túlfoglalási gondokat

• Minél hamarabb csekkolj be online! Ha nincs előre lefoglalt ülőhelyed, nagyobb eséllyel pattintanak le a gépről.

• Regisztrálj a légitársaság törzsutas programjába! A tagok gyakran előnyt élveznek a beszállásnál.

• Érkezz időben! Akik az utolsó pillanatban esnek be, könnyebben kimaradnak a buliból (vagyis a repülésből).

• Ismerd a jogaidat! A légitársaságok néha próbálják elkenni, mire vagy tényleg jogosult.

Itt az idő, hogy visszaszerezd, ami jár!

Ha a Zielona Góra–Babimost repülőtéren azért nem engedtek felszállni, mert túl sok jegyet adtak el, ne nyeld le szó nélkül! Akár 600 eurót is visszaigényelhetsz! Vedd fel a kapcsolatot a Trouble Flight csapatával, és amíg ők harcolnak az igazadért, te már tervezheted is a következő utadat, stressz nélkül.