
Elég bosszantó, ha törlik a járatodat – főleg, ha Stuttgartból indulsz vagy oda érkezel. Akár rossz időjárás, légitársasági sztrájk vagy műszaki hiba miatt történik, egy törölt járat teljesen keresztülhúzhatja a terveidet. De van egy jó hír: akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EU 261/2004-es rendelet alapján!
A stuttgarti repülőtér (STR) Németország egyik legforgalmasabb légikikötője, évente milliók utaznak innen. A járatok törlésének számos oka lehet, például:
Időjárási körülmények – Köd, erős eső vagy havazás különösen télen okozhat törléseket.
Műszaki problémák – Meghibásodások vagy karbantartási gondok.
Légitársasági sztrájkok – Ha a légitársaság dolgozói sztrájkolnak, a gépek a földön maradhatnak.
Üzemeltetési fennakadások – Túl sok jegy eladása, személyzethiány vagy szervezési gondok.
Légiforgalmi korlátozások – Késések és törlések a légtér zsúfoltsága vagy egyéb előírások miatt.
Ha tudod, miért törölték a járatodat, könnyebben eldöntheted, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.
Igen! Ha a járatodat Stuttgartban törölték, akár 600 euró kártérítésre is igényt tarthatsz az EC 261 szerint, ha:
A légitársaság kevesebb mint 14 nappal indulás előtt értesített.
A törlés nem rendkívüli körülmények miatt történt (pl. extrém időjárás, politikai zavargások vagy olyan reptéri sztrájk, amely nem a légitársaságot érinti).
A járatod az EU területéről indult vagy érkezett Stuttgartba, és egy EU-s légitársaság üzemeltette.
A kártérítés összege attól függ, milyen távolságra utaztál:
Legfeljebb 1 500 km → 250 €
1 500 – 3 500 km → 400 €
3 500 km felett (EU-n kívüli járatok esetén) → 600 €
Ha törölték a járatodat, de sürgősen el kell jutnod az úti célodra, ezekkel a megoldásokkal próbálkozhatsz:
Stuttgart kiválóan kapcsolódik Frankfurt repülőteréhez (FRA) és München repülőteréhez (MUC), amelyek nemzetközi csomópontok, sokkal több járattal. Így érheted el ezeket az reptereket:
Gyorsvonat (ICE) – Stuttgartból Frankfurtba 75 perc alatt.
Távolsági busz – A FlixBus napi járatokat kínál mindkét reptérre.
Ha törölték a járatodat, nézz utána, hogy egy másik légitársaság kínál-e ugyanarra az útvonalra járatot. A Lufthansa, az Eurowings és a Ryanair számos európai célpontra indít járatokat Stuttgartból.
Ha Németországon belül vagy a szomszédos országokba (Franciaország, Ausztria, Svájc) utazol, a vonat kényelmes és gyors alternatíva lehet.
Ha törölték a járatodat, azonnal intézkedj:
A légitársaságnak fel kell ajánlania egy alternatív járatot vagy a teljes visszatérítést.
Ha a következő elérhető járat csak másnap indul, kötelesek biztosítani szállást és étkezést.
Kérj írásos visszaigazolást a járattörlésről.
Minden blokkot őrizz meg az étkezési, közlekedési és szállásköltségekről, hátha visszatérítést kaphatsz!
Készíts képernyőképet a járat státuszáról!
Nem kell neked bajlódnod a légitársasággal! A Trouble Flight elintézi, hogy megkapd azt, ami jog szerint jár neked – stresszmentesen.
Pofonegyszerű és kockázatmentes:
Ellenőrizd, jogosult vagy-e! – Add meg a járatod adatait a weboldalunkon.
Küldd be az igényedet! – Mi minden tárgyalást lefolytatunk a légitársasággal.
Vedd át a pénzed! – Sikeres igénylés esetén akár 600 eurót is kaphatsz.
Nincs győzelem, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha nyerünk!
Jogász szakértelem – Csapatunk az EU-s utasjogok specialistája.
Villámgyors ügyintézés – A lehető leghamarabb megszerezzük neked a kártérítést.
Egy törölt stuttgarti járat nem kell, hogy idő- és pénzkidobást jelentsen! Jogod van a kártérítéshez, és lehet, hogy komoly összeget is visszakaphatsz. Ne vesződj a légitársasággal, bízd inkább a Trouble Flight-ra az ügyintézést, hogy biztosan megkapd, ami jár neked!