Törölt járat Münster/Osnabrück – Tudd, mi jár neked és szerezd meg a kártérítést!

A Münster/Osnabrück Nemzetközi Repülőtér (FMO) igazi kapu Észak-Rajna–Vesztfália és Alsó-Szászország utazói számára. Könnyen megközelíthető, és rengeteg európai célállomásra kínál járatokat – sőt, néha még azon túl is. De amikor egy járatot hirtelen törölnek, az utasok gyakran csak kapkodják a fejüket, és jön a stressz, meg a tanácstalanság. Ha veled is ez történt nemrég a münsteri reptéren, lehet, hogy kártérítés jár neked az EU 261/2004-es rendelet alapján. Mutatjuk, mire figyelj!

Miért törölnek járatokat a münsteri reptéren?

Rengeteg oka lehet annak, ha egy járat nem indul el, például:

• Pocsék időjárás – Sűrű köd, vihar, vagy hóesés simán keresztbe tehet a menetrendnek.

• Műszaki gondok – Ha a gép karbantartásra szorul, vagy valami elromlik, akkor nincs mese, törlés lesz.

• Légitársasági bénázás – Nincs elég személyzet, elcsúsztak az időpontok, vagy pénzügyi gondjaik vannak – ezek mind okozhatnak fennakadást.

• Sztrájkok – Ha a légitársaság dolgozói vagy a légiirányítók sztrájkolnak, az egész rendszer borulhat.

Akármi is az ok, az utasoknak jogai vannak – és az EU ezt elég komolyan veszi.

Jár nekem kártérítés, ha törölték a járatom?

Az EU261 szerint akkor van esélyed pénzre, ha:

• A járatod Münster/Osnabrückről indult, vagy oda érkezett egy EU-s légitársasággal.

• A légitársaság kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt szólt a törlésről.

• A törlés nem rendkívüli körülmények miatt történt (pl. durva vihar vagy reptérzár).

A távolságtól függően akár 250 eurót is kaphatsz, ha a járatod nem volt hosszabb 1500 km-nél.

Mit tegyél, ha törlik a járatodat Münster/Osnabrück repterén?

1. Derítsd ki, miért törölték

A légitársaságok gyakran hivatkoznak „rendkívüli körülményekre”, hogy ne kelljen fizetniük. Kérj írásos igazolást az indokról!

2. Kérj másik utat vagy pénzvisszatérítést

Ha törlik a járatodat, a légitársaságnak kötelessége:

• Teljes visszatérítést adni, vagy felajánlani egy másik járatot

• Segítséget nyújtani (ingyenes étkezés, szállás, és transzfer a hotelbe, ha ott ragadsz éjszakára)

3. Nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre

Ha a törlés a légitársaság hibája volt, és nem szóltak időben, simán kérhetsz kártérítést.

Más lehetőségek: Nézz körül a közeli reptereken

Ha Münster/Osnabrückből nem tudsz elindulni, de sürgősen utaznod kell, érdemes körbenézni:

• Düsseldorf repülőtér (DUS) – Nagy nemzetközi reptér, kb. másfél óra kocsival vagy vonattal

• Bremen repülőtér (BRE) – Kb. 90 perc autóval, és jó alternatív járatok vannak

• Dortmund repülőtér (DTM) – Európai célpontokra ideális, vonattal kevesebb mint 2 óra

Ha a légitársaság nem tud gyorsan új járatot biztosítani, ezek a repterek jól jöhetnek.

Így igényelj kártérítést törölt járat esetén

Nem kell egyedül végigcsinálnod a procedúrát, csak kövesd ezeket a lépéseket:

1. Gyűjtsd össze az utazással kapcsolatos infókat – Jegy, foglalás visszaigazolása, levelezés a légitársasággal

2. Nyújts be panaszt a légitársaságnál – Írj hivatalos igényt a kártérítésre

Miért pont a Trouble Flight?

• Nincs előre fizetés – Csak akkor kapunk pénzt, ha te is nyersz.

• Gyors és egyszerű – Pár perc alatt online benyújthatod az igényed.

• Profi jogi csapat – Tudjuk, hogyan kell kezelni a légitársaságok trükkjeit.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok elvegyék a jogaidat. Indítsd el a kártérítési igényed most, és akár 600 eurót is visszakaphatsz!