Törölték a járatod Pozsonyban? Ismerd a jogaid, szerezd meg a kártérítést!

Ha lemondják a járatodat, az simán hazavághatja az egész utazásodat. Ha Pozsonyból indultál volna és így jártál, akkor jó eséllyel pénzügyi kártérítésre is jogosult vagy. Az EU EC261-es szabályozása védi az utasokat, ha késik vagy törlik a gépet Szlovákia fővárosából. Na de ez mit jelent neked pontosan? Olvass tovább, és megtudod, mit kell tenni, mennyi pénzt kaphatsz vissza, és milyen lehetőségeid vannak, hogy mégis eljuss az úti célodra.

Miért törlik ilyen gyakran a járatokat Pozsonyban?

A pozsonyi M. R. Štefánik repülőtér (BTS) Szlovákia legnagyobb nemzetközi légikikötője, évente több millió utassal. A törléseknek rengeteg oka lehet, például:

• Durva időjárás – Télidőben a havazás, nyáron a hirtelen zivatarok simán boríthatják a menetrendet.

• Műszaki gondok – Előfordul, hogy egy gép műszaki hiba miatt nem indulhat el, biztonsági okokból.

• Légiforgalmi korlátozások – Pozsony légtere sokszor ütközik Bécsével, ez okozhat fennakadásokat.

• Sztrájkok és létszámhiány – Ha a légitársaság dolgozói, az irányítók vagy a reptéri munkatársak sztrájkolnak, az durván megboríthat mindent.

• Üzemeltetési döntések – Van, hogy egyszerűen túl kevés utas lenne a gépen, vagy logisztikai okokból törlik a járatot.

Mit csinálj, ha lemondták a járatodat Pozsonyból?

1. lépés: Ellenőrizd a járatod állapotát

Ne indulj el úgy a reptérre, hogy nem csekkoltad előtte a járatod státuszát az adott légitársaság oldalán vagy a pozsonyi reptér honlapján.

2. lépés: Kérj új időpontot vagy visszatérítést

Az EC261 alapján, ha törölték a járatod, a légitársaságnak fel kell ajánlania neked:

• A jegyed teljes árának visszafizetését.

• Átfoglalás a következő elérhető járatra.

• Ha muszáj, átfoglalás másik légitársasághoz.

3. lépés: Kártérítés igénylése (ha jogosult vagy)

Ha a járatodat az indulás előtt kevesebb mint 14 nappal törölték, akár 600 euró kártérítés is járhat utasonként – a repülési távolságtól függően.

Fontos: ha a törlés valamilyen rendkívüli esemény miatt történt (például durva időjárás vagy légiirányítók sztrájkja), előfordulhat, hogy nem jár kártérítés.

Alternatív utazási lehetőségek Pozsonyból

Ha a járatod törlésre került, és a légitársaság nem tud gyors megoldást nyújtani, nézd meg ezeket az opciókat:

1. Repülés a bécsi nemzetközi repülőtérről (VIE)

Csak kb. 45 perc Pozsonyból, ráadásul sok plusz járat indul innen. Így juthatsz ki:

• Busz – Több cég is indít direkt járatokat Pozsonyból a repülőtérre, kb. 45–60 perces menetidővel.

• Vonat – A főpályaudvarról induló vonatok Bécs Hauptbahnhofig kb. 1 órát mennek, onnan még egy 15 perces csatlakozás van a reptérhez.

2. Vonattal vagy busszal a környékbeli városokba

Ha másik úti célt keresel, ezekre is gondolhatsz:

• Budapest – kb. 2,5 óra vonattal

• Prága – kb. 4 óra busszal vagy vonattal

• Brno – kb. 2 óra vonattal

Jár-e szállás és étkezési költségtérítés?

Igen, jól olvastad! Ha törlik a járatodat és ott ragadsz egy éjszakára, a légitársaság köteles állni a következőket:

• Szállás a hotelben – főleg, ha csak másnapra tudnak átfoglalni.

• Étkezés, frissítők – amíg várakozol.

• Transzfer a hotelhez és vissza

Fontos: mindent számlával igazolj! Ezekre szükség lesz, ha utólag vissza akarod igényelni a költségeket.

Hogyan igényelj kártérítést törölt járat esetén?

Nem kell egyedül végigzongoráznod a procedúrát, mutatjuk, mi a teendő:

1. Gyűjtsd össze a papírokat – beszállókártya, jegy, értesítés a törlésről, ilyesmi.

2. Nézd meg, jogosult vagy-e – használj online kalkulátort.

3. Indítsd el az igényt – közvetlenül a légitársaságnál vagy kérj segítséget egy profi szolgáltatótól.

Sokan nem élnek a kártérítéssel, mert nem tudják, hogyan működik a folyamat. Pedig akár 600 euró is ütheti a markodat egy törölt járat miatt. Ne hagyd veszni!

Záró gondolat: Ne hagyd, hogy egy törlés tönkretegye az utadat!

Bratislava szuper város, rengeteg európai kapcsolattal, de egy járattörlés igencsak kellemetlen tud lenni. Ha ott ragadsz a reptéren, ne feledd:

• Jogod van visszatérítéshez vagy átfoglaláshoz.

• Kártérítést is kaphatsz.

• Érdemes alternatív útvonalakat keresni, hogy gyorsabban célba érj.

Ne halogasd – nézd meg, jár-e neked akár 600 euró kártérítés!