Késik a járatod Pozsonyban? Tudd, mire vagy jogosult, és igényeld a kártérítést!

Késik a géped Pozsonyból? Ne aggódj, segítünk eligazodni!

Ha repülőre szállsz Pozsonyban, akkor jó eséllyel a M. R. Štefánik repülőtéren (BTS) indulsz, ami egyre népszerűbb az olcsó légitársaságok és a nemzetközi járatok körében. Legyen szó Ryanair, Wizz Air vagy Smartwings gépekről, a késések sajnos gyakoriak—és ráadásul elég drágák is lehetnek. Jó hír viszont, hogy az EU 261/2004-es rendelet alapján akár 600 eurós kártérítés is járhat neked egy késés miatt!

Ha épp ott ragadtál a pozsonyi reptéren, ne ess pánikba! Mutatjuk, mit tehetsz és hogyan igényelj kártérítést.

Miért késnek a járatok Pozsonyban?

Jó pár oka lehet annak, ha nem időben indul a géped:

1. Időjárás

Pozsonyban a tél nem tréfadolog, és néha elég durva viharok jönnek. Hó, köd, erős szél — ezek simán okozhatnak fennakadást, főleg novembertől márciusig.

2. Légiforgalmi zsúfoltság

A reptér folyamatosan fejlődik, és ez bizony több gépet is jelent. Ráadásul Bécs reptere csak 60 km-re van, így néha egymás útjában vannak a járatok a levegőben.

3. Technikai gondok

Ha egy repülőn karbantartás vagy műszaki hiba miatt csúszás van, az utas nem tehet róla—de az EU szabályai szerint ilyenkor is járhat kártérítés.

4. Személyzeti problémák

Ha nincs elég légiutas-kísérő vagy a pilóta nem ér rá, az sajnos szintén késést jelent. Jó eséllyel ilyenkor is jár kártérítés, ha emiatt nem tudsz időben elindulni.

Jár nekem kártérítés, ha késik a gépem Pozsonyban?

Ha a járatod 3 óránál többet késett az érkezéskor, és a légitársaság hibája volt, akár 600 eurót is kaphatsz utasonként. Nem érdemes lemondani róla!

Mennyi pénz járhat?

Ha a késés rendkívüli körülmények miatt történt – mondjuk durva időjárás vagy reptéri sztrájk – a légitársaság lehet, hogy nem fizet. De ne hagyd, hogy túl könnyen lerázzanak! Sok cég próbál kibújni a fizetés alól, mikor igazából járna a pénzed.

Mit tegyél, ha késik a géped Pozsonyban

1. Nézd meg a járat állapotát

Használd a Flightradar24 appot vagy csekkold a pozsonyi reptér weboldalát az élő járatinformációkért.

2. Kérj segítséget a légitársaságtól

Ha 2 óránál hosszabb a késés, akkor a cég köteles biztosítani:

• Étel-italt

• 2 ingyenes telefonhívást vagy e-mailt

• Szállást – ha ott kell aludnod

3. Őrizd meg a beszállókártyát és a blokkjaidat

Ezek kellenek majd, mikor benyújtod a kártérítési igényt.

4. Vágj bele az igénylésbe!

Miért kínlódnál a légitársaságok bürokráciájával, ha Trouble Flight mindent elintéz helyetted? Mi belevetjük magunkat a papírmunkába, hogy te megkapd, ami jár!

Alternatív repterek Pozsony közelében

Ha a késésből járattörlés lesz, érdemes más megoldásokat is megnézni:

Bécsi nemzetközi repülőtér (VIE) – csak 45 perc kocsival!

A határon túl, Ausztriában található Bécs reptere sokkal több nemzetközi járattal rendelkezik, ráadásul könnyen elérhető:

• Busszal: A FlixBus és a Slovak Lines közvetlen járatokat kínál (~45 perc, kb. €5–€10).

• Vonattal: Pozsony Hlavná Stanica pályaudvaráról indulnak vonatok Bécs központi pályaudvarára.

• Taxival/Uberrel: Kb. 45 perc az út, az ár körülbelül €50–€70.

Tipp: Ha a légitársaság nem foglal neked új jegyet, nézz rá a Bécsből induló járatokra – és kérj visszatérítést!

Valódi utasok történetei – hogyan kapták meg a pénzüket

Marek Ryanair-járata Pozsonyból Londonba

Marek járata Pozsony és London Stansted (STN) között 4 órát késett technikai hiba miatt. A Trouble Flight-on keresztül nyújtotta be az igényét, és pár héten belül €250-hoz jutott!

Anna és Tom Wizz Air késése Milánóba

A járatuk Pozsonyból Milánó Malpensa (MXP) felé 3,5 órát késett, mivel gond volt a személyzettel. Azt hitték, nem jogosultak kártérítésre, de a mi csapatunk elintézte az ügyüket, és mindketten €250-t kaptak!

Amiket a légitársaságok mindig mondanak – és amikért már senki nem veszi be

„Rossz idő volt” – Na, tényleg?

Ez az egyik kedvenc kifogásuk, de ha más járatok simán mentek ugyanabban az időben, akkor simán jogos a panaszod!

„A légiirányítás miatt csúszott”

Ez már egy trükkösebb duma, de ha csak az adott légitársaság gépeit érintette és nem volt teljes reptéri leállás, akkor jó eséllyel jár neked a kártérítés.

„Adtunk egy utalványt” – Ja, és...?

Az ebédjegy nem mentesít a jogod alól. Neked pénz jár, nem csak némi szendvics vagy utazási kedvezmény!

Az EU 261-es szabály – Ne hagyd, hogy levegőnek nézzenek!

Az EU 261/2004-es rendelet azt védi, hogy az utas ne maradjon hoppon, ha a légitársaság hibázik. Nincs szükséged ügyvédre, és a Trouble Flight segítségével pár perc alatt elindíthatod a követelést.

Így tudsz kártérítést igényelni a Trouble Flighton keresztül

Ne aggódj, pofonegyszerű az egész:

1. Add meg a járatod adatait – mi azonnal csekkoljuk, jár-e neked a pénz.

2. Nyújtsd be az igényt – nincs előre fizetés, nincs idegeskedés.

3. Dőlj hátra és vedd át a pénzt – mi intézünk mindent, te csak várd, hogy megjöjjön az összeg, amiben megállapodtunk a légitársasággal.

Ne hagyd, hogy megtartsák a pénzed – Indítsd el ma!

Ha Pozsonyban (Bratislava) késett a géped, ne halogasd! Akár 600 eurót is kaphatsz, és minél hamarabb beadod, annál jobb esélyekkel indulsz.