
Szlovákia nemcsak a gyönyörű tájairól és mesés várairól híres, hanem a nyüzsgő fővárosáról, Pozsonyról is – igazi közép-európai utazócsomópont. De sajnos még itt is előfordul, hogy törlik a járatokat. Akár a pozsonyi M. R. Štefánik repülőtérről (BTS), Kassa nemzetközi repteréről (KSC), vagy Poprád-Tátra repülőtérről (TAT) indulsz, egy törölt járat könnyen keresztbe húzhatja a terveidet.
Ha Szlovákiából indultál vagy ide érkeztél, és törölték a járatodat, jó hír: az EC261/2004 európai szabályozás alapján akár kártérítést is kérhetsz.
Akkor van esélyed kártérítésre, ha:
EU-s reptérről indultál (például Pozsony vagy Kassa), vagy EU-s légitársasággal érkeztél az EU-ba.
A légitársaság hibázott (pl. műszaki gond, személyzethiány, szervezési probléma).
Kevesebb mint 14 nappal indulás előtt szóltak a törlésről.
Mennyi pénzre számíthatsz?
A távolságtól függően:
€250 – ha a járat 1500 km-nél rövidebb (pl. Pozsony–Berlin).
€400 – ha 1500 és 3500 km közötti (pl. Kassa–London).
€600 – ha 3500 km feletti (pl. Pozsony–Dubai).
A légitársaságok gyakran azzal próbálják megúszni a kártérítést, hogy "rendkívüli körülményekre" hivatkoznak. Kérj írásos magyarázatot, és nézz utána, hogy a törlés tényleg olyan okból történt-e, ami a légitársaság hibájából adódott (pl. műszaki hiba, sztrájk, túlfoglalás).
Az EU-s szabályok szerint a légitársaságnak fel kell ajánlania:
Teljes visszatérítést, vagy
Átfoglalást a legközelebbi elérhető járatra.
Ha nincs azonnali járat, nézz körül a bécsi nemzetközi repülőtéren (VIE) is – Bratislavából kb. 45 perc busszal vagy vonattal. Bécsből több légitársaság is indít járatokat, így könnyebb lehet alternatív megoldást találni.
Ha a törlés miatt ott kell aludnod, a légitársaságnak állnia kell a szállást, az étkezést és a reptéri transzfert is. Ne fizess saját zsebből – kérj utalványt vagy írásos igazolást!
A kártérítési igény benyújtása időigényes és idegőrlő lehet, főleg ha a légitársaság elutasítja a kérelmet. Hogy növeld az esélyeidet:
Legyen kéznél:
Beszállókártya és e-jegy
A légitársaság törlési értesítése
Nyugták a plusz költségekről (étel, szállás, közlekedés)
Kapcsolattartás a légitársasággal (email, üzenetek, ügyfélszolgálati jegyek)
A legtöbb légitársaságnak van online űrlapja, de készülj fel rá, hogy húzzák az időt. Előfordulhat, hogy figyelmen kívül hagyják a kérelmedet, vagy megint "rendkívüli körülményekre" hivatkoznak, még akkor is, ha ők a hibásak.
Ne vesződj a légitársaságokkal – hagyd, hogy a szakértők intézzék helyetted ingyen, és csak akkor fizetsz, ha nyersz! A Trouble Flight segít, hogy akár 600 euró kártérítést kapj, mindenféle macera nélkül.
Ha Szlovákiából induló járatodat törlik, és nincs másik opció, érdemes elgondolkodni az alábbi reptereken:
Bécsi Nemzetközi Repülőtér (VIE) – Egy nagy forgalmú reptér, mindössze 45 perc Bratislavától, sokkal több járattal.
Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtér (BUD) – Dél-Szlovákiából kb. 2 óra autóval, és távolsági járatok is indulnak innen.
Krakói II. János Pál Nemzetközi Repülőtér (KRK) – Ha kelet-Szlovákiában vagy, ez egy szuper alternatíva, kb. 3 óra alatt elérhető.
Bécs: Bratislava fő buszállomásáról 30 percenként indulnak buszok.
Budapest: Közvetlen vonatok indulnak Bratislavából és Kassáról.
Krakó: Autóbérlés vagy busz Poprádból és Kassáról.
Ha csökkenteni szeretnéd a törlés kockázatát, próbáld ki ezeket:
✅ Foglalj rugalmas jegyet vagy legyen utasbiztosításod.
✅ Repülj reggel, így kisebb az esély a késésekre.
✅ Válassz nagyobb légitársaságot, több átfoglalási lehetőséggel.
✅ Figyeld a járatod állapotát a légitársaság appján keresztül.
Ha törölték a járatodat Szlovákiából, ne hagyd, hogy a légitársaság kibújjon a fizetés alól! A Trouble Flight segítségével akár 600 eurót is visszaigényelhetsz pár perc alatt. Csak add meg a járatod adatait, és mi intézünk mindent.