Törölték a kassai járatod – Tudd, milyen jogaid vannak és hogyan kérhetsz kártérítést

Mit tegyél, ha törlik a járatod Kassán?

Kassa, Szlovákia második legnagyobb városa, tele van történelemmel, macskaköves utcákkal és kulturális kincsekkel. De ha a Kassa Nemzetközi Repülőtéren (KSC) ragadsz egy törölt járat miatt, akkor a város varázsa hirtelen háttérbe szorul. A járattörlés simán keresztbe tehet az utazási terveidnek, viszont ha tisztában vagy a jogaiddal, akár pénzt is visszaszerezhetsz belőle.

Miért törölték a járatodat?

A légitársaságok több okból is törölhetnek járatokat, például:

• Műszaki gondok – karbantartás vagy géphiba.

• Rossz időjárás – köd, vihar, vagy extrém körülmények.

• Személyzethiány – sztrájk vagy nincs elég személyzet.

• Üzemi okok – kevés utas vagy logisztikai nehézségek.

• Légiforgalmi korlátozások – késések, amik több járatot is érintenek.

Akármi is az ok, ha a légitársaság nem szólt legalább 14 nappal előre, akkor az EU 261/2004-es rendelet alapján jogosult lehetsz kártérítésre.

Jár kártérítés, ha törlik a járatodat Kassán?

Ha törölték a járatodat, és csak egy későbbi gépre tudtak átfoglalni, akkor akár 600 euró/fő kártérítést is igényelhetsz – attól függően, milyen hosszú lett volna az út:

• 250 € – ha az út max. 1500 km

• 400 € – ha 1500 és 3500 km között van

• 600 € – ha 3500 km felett van

Fontos: csak akkor jár a pénz, ha a törlés a légitársaság hibájából történt. Ha például durva vihar vagy biztonsági probléma miatt törölték, akkor sajnos nem jár kártérítés.

Mi van, ha felajánlottak egy másik járatot?

Ha a légitársaság másik járatot ajánlott fel, de azzal jóval később érkeztél meg, akkor még mindig járhat neked kártérítés. Az összeg attól függ, mennyit csúszott a végső érkezésed:

• 2-3 óra késés – a kártérítés felét kapod meg

• 3+ óra késés – teljes összeg jár

Így igényelhetsz kártérítést törölt járat esetén Kassán

Ha törölték a járatod, kövesd ezeket a lépéseket, hogy megkapd, ami jár:

1. Ellenőrizd, hogy jogosult vagy-e – Használj online kalkulátort, pár kattintás az egész.

2. Gyűjtsd össze a papírokat – Beszállókártya, foglalási visszaigazolás, és minden levelezés a légitársasággal.

3. Nyújtsd be az igényt – Megkeresheted közvetlenül a légitársaságot, vagy rábízhatod a Trouble Flight csapatára, akik gyorsan és profin intézik.

4. Várd meg a választ – A légitársaságnak ésszerű időn belül reagálnia kell. Ha elutasítanak, tovább lehet vinni az ügyet.

Alternatív utazási lehetőségek Kassáról

Ha sürgősen el kell indulnod, de törölték a járatod, nézz körül más repterek felé:

Próbáld meg Pozsonyt vagy Bécset

• Pozsonyi repülőtér (BTS) – Kb. 4 óra vonattal Kassáról, sok belföldi és nemzetközi járattal.

• Bécsi nemzetközi repülőtér (VIE) – Könnyen elérhető vonattal (5 óra) vagy busszal, és rengeteg légitársaság közül választhatsz.

Közeli repterek, amiket érdemes megnézni

• Debreceni repülőtér (DEB) – Magyarországon van, kb. 2,5 óra autóval, és más légitársaságok is repülnek innen.

• Poprád-Tátra repülőtér (TAT) – Egy kisebb regionális reptér, szezonális járatokkal, csak 1,5 óra autóval Kassáról.

Nézz körül ezeknél a reptereknél, hátha van egy utolsó pillanatos lehetőség – így gyorsabban találsz másik járatot, mintha csak várnál a következőre KSC-n.

Mit kell biztosítania a légitársaságnak, ha törlik a járatodat?

Az EC261 rendelet szerint, ha törlik a járatodat, a légitársaságnak az alábbi lehetőségek egyikét kell felajánlania:

• Teljes jegyár visszatérítése

• Átfoglalás a következő elérhető járatra ugyanarra az úticélra

• Alternatív útvonal a végső célállomásodra, amilyen hamar csak lehet

Ha pedig ott ragadsz éjszakára, akkor a légitársaságnak gondoskodnia kell rólad:

• Ingyenes szállás

• Étkezés és frissítők

• Transzfer a hotelhez és vissza

Ha ezeket nem kapod meg, őrizd meg a számlákat, és kérj visszatérítést utólag!

Meddig igényelhetsz kártérítést?

Szlovákiában 3 évig van lehetőséged benyújtani a kérelmet törölt járat esetén. Minél előbb lépsz, annál nagyobb az esélyed a sikerre.

Mely légitársaságok repülnek Kassáról?

A kassai nemzetközi reptéren több légitársaság is megfordul, például:

• Ryanair – Olcsó európai járatok

• Austrian Airlines – Közvetlen járatok Bécsbe és tovább

• LOT Polish Airlines – Átszállásos járatok Varsón keresztül

• Eurowings – Időszakos járatok Németországba

• Wizz Air – Fapados járatok az Egyesült Királyságba és más európai városokba

Ha valamelyikük törölte a járatodat, nézd meg, jogosult vagy-e kártérítésre!

Végszó: Ne hagyd veszni a jogaidat!

Ha törölték a járatodat Kassán, az még nem a világ vége! Sok esetben jár neked kártérítés, és a Trouble Flight segít, hogy könnyedén megkapd, ami jár. Ne hagyd, hogy a légitársaságok kibújjanak a fizetés alól – nézd meg, jogosult vagy-e, és akár 600 eurót is visszaigényelhetsz!