Járattörlés Bolognában: Így kapsz gyorsan kártérítést

Járattörlés Bologna-ban – Amit mindenképp tudnod kell

Bologna nem csak az Emilia-Romagna régió szíve, de egy igazi olasz gyöngyszem is – gyönyörű épületek, rengeteg történelmi sztori és természetesen az ikonikus tészták! A Bologna Guglielmo Marconi repülőtér (BLQ) pedig fontos közlekedési pont mind belföldi, mind nemzetközi járatok számára. De sajnos előfordulhat, hogy a járatokat törlik, ami alaposan fel tudja borítani az utazási terveket – és hát legyünk őszinték, ki örül annak, ha a reptéren ragad? Jó hír viszont, hogy ha Bologna-ban törölték a géped, akár pénzvisszatérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Miért szoktak törölni járatokat Bologna-ban?

Rengeteg ok lehet, de itt van pár gyakori eset:

• Időjárási körülmények: Ha sűrű köd, vihar vagy erős szél van, a légitársaságok inkább nem kockáztatnak.

• Légiforgalmi korlátozások: A BLQ elég forgalmas reptér, és ha a légiforgalmi irányítóknál sztrájk van vagy túl nagy a zsúfoltság, az könnyen járattörléshez vezethet.

• Technikai problémák: Ha a gép műszaki hibás, az nyilván nem repülhet, és ez elég gyakori oka a törlésnek.

• Sztrájk a személyzetnél: Olaszországban elég gyakoriak az ilyen akciók, és ez egy csomó járatot érinthet egyszerre.

• Üzleti döntések: Ha nem telik meg a gép, vagy nincs elérhető repülő, a légitársaság simán törölheti az adott járatot.

Fontos tudni, hogy miért törölték a járatot – ez segít eldönteni, hogy jár-e kártérítés vagy sem.

Jár-e kártérítés, ha törölték a járatodat Bologna-ban?

Az EU 261/2004-es rendelet alapján akkor lehet esélyed pénzvisszatérítésre, ha:

• A járat egy EU-s reptérről indult, vagy EU-s légitársasággal repültél az EU-ba.

• A törlésről kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítettek.

Mennyi pénzt kaphatsz vissza?

A kompenzáció összege attól függ, milyen hosszú lett volna az utad:

• 1 500 km-ig: 250 €

• 1 500 – 3 500 km között: 400 €

• 3 500 km felett: 600 €

Fontos: ez az összeg pluszban jár a jegyár visszatérítése vagy az újrafoglalás mellett.

Mit tegyél, ha Bologna repterén törölték a járatodat?

Ne ess kétségbe! Kövesd ezeket a lépéseket, hogy nagyobb eséllyel megkapd a pénzed:

1. Először derítsd ki, jogosult vagy-e

Kérdezd meg a légitársaságot, miért maradt el a géped. Ha az ő hibájuk volt, akkor járhat a kompenzáció.

2. Kérj visszatérítést vagy új járatot

Választhatsz:

• Teljes jegyár-visszatérítést.

• Újrafoglalást a következő elérhető járatra (akár másik légitársasággal is).

3. Nézz körül más reptereken is

Ha Bologna reptere kiesik, nézd meg, indul-e gép Florencéből (FLR) vagy Velencéből (VCE). Mindkét hely viszonylag könnyen elérhető gyorsvonattal vagy busszal.

4. Minden dokumentumot őrizz meg

Rakd el a beszállókártyát, foglalási visszaigazolást és minden levelezést a légitársasággal. Ezek nélkül nehéz lesz bizonyítani a jogosultságodat.

5. Indítsd el az igénylést a Trouble Flight-tal!

Egyszerűen megy, mint az álom! Csak add meg az adataidat, és a Trouble Flight csapata mindent elintéz helyetted. Nincs hercehurca, nincs papírmunka – csak megkapod, ami jár neked!

Gyakori kérdések a bolognai járattörlésekkel kapcsolatban

Szállást és kaját biztosítania kell a légitársaságnak?

Igen, ha törlik a járatod és ott kell töltened az éjszakát, akkor a légitársaság köteles fizetni a szállásodat és az étkezésedet. Tarts meg minden blokkot, és kérj visszatérítést, ha nem intézik neked automatikusan.

Kapok kártérítést, ha elfogadok egy másik járatot?

Persze! Akkor is jár a pénz, ha elfogadod az új járatot, amennyiben az eredetit a felszállás előtt 14 nappal törölték, és az új gép miatt jócskán borul a menetrended.

Mi van, ha sztrájk miatt törölték a járatomat?

Ha a légitársaság alkalmazottai (pilóták, légiutas-kísérők) sztrájkolnak, akkor jár a kártérítés. Viszont ha például a légiirányítók vagy reptéri dolgozók sztrájkolnak, az már rendkívüli körülménynek számít, és lehet, hogy nem kapsz semmit.

Így utazhatsz Bologna környéki alternatív repterekről

Ha Bolognából nem tudsz repülni és nincs jobb opció, érdemes megnézni a közeli reptereket:

Firenzei repülőtér (FLR)

• Távolság Bolognától: kb. 100 km

• Utazási idő: 40 perc gyorsvonattal

• Ajánlott: Európán belüli utazásokhoz és nemzetközi csatlakozásokhoz

Velence Marco Polo repülőtér (VCE)

• Távolság Bolognától: kb. 150 km

• Utazási idő: kb. 1,5 óra vonattal

• Ajánlott: Hosszú távú járatokhoz és alternatív légitársaságokhoz

Utazási főszezonban ezek a repterek sokkal jobb újrafoglalási lehetőségeket adhatnak.

Ne hagyd, hogy egy bolognai járattörlés elrontsa az utadat!

Rohadt bosszantó, amikor törlik a járatodat – de ez még nem jelenti azt, hogy bukod a pénzed! Ha Bolognában maradtál hoppon, akár 600 euró kártérítés is ütheti a markodat. A légitársaságok ritkán kürtölik világgá, hogy mire vagy jogosult... Mi viszont igen.

A Trouble Flight csapata minden nyűggel-bajjal foglalkozik helyetted, hogy megkapd, ami jár. Indítsd el a kérelmet még ma, és szerezd vissza a pénzed!