
Foggia egy hangulatos, déli olasz kisváros Apuliában, ahol a Gino Lisa repülőtér (FOG) található – kicsi ugyan, de fontos állomás a helyi légiközlekedésben. Ha innen indultál volna vagy ide jöttél volna, és törölték a járatod, az igencsak megboríthatja az utazási terveidet. Jó hír viszont, hogy akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelet alapján.
Akár munka miatt utazol, akár nyaralni indultál, nem árt, ha tudod, mik a jogaid. Nézzük, mit érdemes azonnal lépni, ha törlik a géped Foggia-ban.
Mielőtt kártérítést követelnél, fontos kideríteni, miért maradt el a repülés. Több oka is lehet, például:
Működési problémák – nincs elég személyzet, technikai gondok vagy belső bonyodalmak az adott légitársaságnál.
Időjárási viszontagságok – vihar, köd, erős szél, ami veszélyessé teszi a repülést.
Légiforgalmi korlátozások – sztrájkok, rendszerhibák vagy zsúfoltság a reptereken.
Rendkívüli események – például biztonsági fenyegetések, politikai zavargások vagy természeti katasztrófák.
Ha a törlés oka valamilyen rendkívüli körülmény (pl. komoly vihar vagy terrorveszély), akkor a légitársaság nem köteles fizetni. Viszont ha sima üzemeltetési hiba vagy a légitársaság hibájából történt a törlés, akkor már van miért reklamálni – ebben az esetben kártérítés jár.
Ha ott ragadsz a Gino Lisa repülőtéren, és a járatod elmarad, ezeket tedd meg:
Ha törlik a járatod, a légitársaságnak kötelessége ingyenesen új lehetőséget kínálni, hogy eljuss a célállomásodra. Két opció közül választhatsz:
A lehető legkorábbi gép – még akkor is, ha ez egy másik légitársaság járata.
Vagy egy későbbi időpontban, ami jobban passzol a tervedhez.
✈ Alternatív lehetőség: Ha Foggia-ból épp nincs megfelelő járat, akkor nézz rá a Bari Karol Wojtyła Repülőtérre (BRI). Csupán 130 km-re van, és sokkal több gép indul onnan. Vonatok és buszok is rendszeresen közlekednek Foggia és Bari között, szóval simán megoldható.
Az EU261 szabály szerint, ha törlik a járatod és órákig várakozol, a légitársaság köteles gondoskodni rólad:
Kaja és frissítő
Szállás, ha csak másnap repülsz
Transzfer a reptér és a szállás között
Két ingyenes hívás vagy e-mail, hogy értesítsd az ismerőseidet
Ha a törlés 14 napon belül történt az indulás előtt, lehet, hogy kártérítést kapsz:
250 € – ha a táv max. 1500 km
400 € – ha a táv 1500–3500 km között van
600 € – ha több mint 3500 km
Mivel Foggia inkább rövidebb távú járatokat szolgál ki, a legtöbb esetben 250–400 euró körül mozog a kártérítés.
Ha a foggiai járatod ugrott, és nincs azonnali másik lehetőség, Bari repülőtere a tuti B-terv. Mutatjuk, hogyan tudsz eljutni:
🚆 Vonat: Ha Foggia-ból indulnál Bari felé, akkor a közvetlen vonattal kb. 1 óra 30 perc alatt ott vagy, és nagyjából 10–15 euróba kerül.
🚌 Busz: Több járat is közlekedik Foggia és Bari között, az út kb. 2 órás.
🚗 Bérautó vagy taxi: Ha sürget az idő, akkor autóbérlés vagy egy taxi is megoldás lehet – kb. 1 óra 20 perc alatt már Bariban vagy.
Ha eljutottál a Bari Karol Wojtyła repülőtérre, onnan már rengeteg belföldi és nemzetközi járat közül választhatsz.
Ha az időjárás keresztülhúzza a számításaidat, az általában rendkívüli körülménynek számít, így a légitársaság jogilag nem köteles kártérítést fizetni. Viszont ezekre akkor is jogosult vagy:
Ingyenes átfoglalás a következő elérhető járatra.
Étkezés, szállás és transzfer (ha szükséges).
Gyanús, hogy a légitársaság csak az időjárásra hivatkozik, hogy elkerülje a fizetést? Nyugodtan megkérdőjelezheted. Nézz utána korabeli időjárási adatoknak, vagy kérj szakértői véleményt az adott időpontra vonatkozóan.
Ha a járatot olyan okból törölték, ami a légitársaság hibája, akkor így járj el:
A foglalás visszaigazolása
A légitársaságtól kapott törlési értesítés
Üzenetek, e-mailek az alternatív járatról
Nyugták extra kiadásokról (étkezés, közlekedés, szállás)
Próbálj meg közvetlenül tőlük kártérítést kérni. Ha elutasítják vagy húzzák az időt, jöhet a 3. lépés.
A Trouble Flight-nál mi pontosan tudjuk, hogyan kell visszaszerezni a neked járó pénzt a légitársaságoktól. Neked semmi dolgod – nem kell jogásznak lenned. Csak küldd el az adataidat, és mi harcba szállunk érted, hogy akár 600 eurót visszakapj!
Ha a géped nem indult el Foggia Gino Lisa repülőteréről, az még nem a világ vége. Jogod van a kártérítéshez, ha a légitársaság a hibás – és mi segítünk megszerezni!
Ne várj tovább – indítsd el a kártérítési igényed most!