Késik a géped Bolognában? Mutatjuk, mit tehetsz!

Járatkésés Bologna-ban? Ne aggódj, segítünk!

Bologna, Emilia-Romagna szíve, tele van történelemmel, mennyei kajákkal és persze a nyüzsgő Guglielmo Marconi repülőtérrel (BLQ). De ha most pont azért vagy itt, mert késik a járatod, valószínűleg nem egy tányér tortellinire vagy egy kis középkori városnézésre vágysz, hanem arra, hogy megtudd: mit tehetsz most, és jár-e neked kártérítés.

Jó hír! Ha a bolognai indulású járatod több mint három órát késik, akkor az EU-s EC 261/2004 rendelet alapján akár 600 eurót is visszaigényelhetsz utasonként – a repülés távolságától függően.

Miért késnek olyan gyakran a járatok Bologna repterén?

Ahhoz, hogy tudd, mire hivatkozhatsz, először nézzük meg, mik a leggyakoribb okok a késések mögött:

1. Időjárási mizériák

Ősszel és télen Bologna híres a sűrű ködről, ami brutál módon megnehezíti a reggeli indulásokat. Ha nem látsz semmit, a gépek sem fognak!

2. Túl sok repülő egyszerre

BLQ nem kis pálya – rengeteg európai és nemzetközi járat indul és érkezik ide. Ez bizony néha dugóhoz vezet a levegőben is.

3. Műszaki malőrök

A gépeket rendszeresen karban kell tartani, és néha becsúszik egy váratlan hiba. Biztonság az első, de ez néha hosszabb várakozást jelent.

4. Sztrájkok és kevés személyzet

Olaszországban sajnos gyakoriak az irányítói vagy légitársasági sztrájkok. Ezek pedig egy szempillantás alatt felforgatják az egész menetrendet.

Kaphatsz kártérítést a késés miatt?

Igen, jól hallottad! Az EC 261/2004 szabályozás alapján ha az EU-n belül utazol vagy EU-s légitársasággal repülsz, és a járatod több mint 3 órát késik, akkor simán igényt tarthatsz kártérítésre – persze ha a késés nem valami rendkívüli esemény miatt történt (például durva időjárás vagy biztonsági vészhelyzet).

A kártérítés összege a távolságtól függ:

• €250 – 1500 km alatti utakra

• €400 – 1500 és 3500 km között

• €600 – 3500 km fölött

Ha éjszakára ragadtál a késés miatt, akkor a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad – kaját, innivalót, szállást és transzfert is biztosítania kell.

Így igényelhetsz kártérítést a késő járatodért Bologna-ból

Nem kell, hogy macerás legyen – nézd csak:

1. lépés: Ellenőrizd, jár-e neked

• Tényleg több mint 3 órás késés volt?

• A légitársaság hibája volt (pl. technikai gond, munkaerőhiány, szervezési baki)?

• EU-s reptérről indult vagy EU-s légitársaság üzemeltette?

2. lépés: Gyűjtsd be a bizonyítékokat

A sikeres igényléshez ezek jól jönnek:

• Beszállókártya és foglalás visszaigazolása

• Írásos igazolás a késésről a légitársaságtól

• Nyugták a légitársaság által nyújtott ételről, szállásról vagy transzferről

• Fényképek a reptéri kijelzőkről, amiken látszik a késés

3. lépés: Nyújtsd be a kérelmet

Persze megpróbálhatod közvetlenül a légitársaságnál, de készülj fel: sokszor húzzák az időt vagy elutasítják a kérelmet. Ha nem akarod, hogy ez a stressz rád maradjon, hagyd a profikra – a Trouble Flight mindent elintéz helyetted, hogy megkapd, ami jár!

Mit tegyél, ha Bologna repterén ragadsz egy késés miatt?

Oké, tudjuk… a várakozás nem móka, de azért ki lehet hozni belőle valami jót is, amíg a géped felszáll:

1. Pihenj egy reptéri lounge-ban

Ha nagyon csúszik a járatod, nézd meg, jár-e lounge hozzáférés a légitársaságtól. Vannak bankkártyák meg utazási klubok, amik szintén beengednek – kényelmes fotelek, kaja, ital, Wi-Fi, szóval abszolút chill hely.

2. Fedezd fel Bolognát, amíg vársz

Ha tényleg sokat kell várnod (5+ óra), pattanj fel a Marconi Express-re, és irány a belváros – csak 7 perc az egész! Például:

• Csodáld meg a Piazza Maggiore-n a lenyűgöző építészetet

• Kóstolj meg egy igazi tagliatelle al ragù tányért egy helyi trattoriában

• Sétálj végig a Portico di San Luca alatt – ez a világ leghosszabb árkádja

3. Ismerd a jogaid: étel és szállás

Ha olyan sokáig késik a géped, hogy ott kell aludnod, a légitársaságnak szállást kell biztosítania. Ne felejts el írásos visszaigazolást kérni, vagy ha magad foglalsz, kérj visszatérítést!

Mi van, ha törlik a járatot?

Előfordul, hogy a késésből teljes törlés lesz. Ha ez történik, két opciód van:

1. Foglalj át a következő elérhető gépre – teljesen ingyen

2. Igényelj teljes visszatérítést + kártérítést (akár 600 €-ig, ha jogosult vagy)

Ha épp Bolognából egy másik olasz városba utaznál, nézd meg a Firenzei (FLR) vagy Veronai (VRN) reptereket is – mindkettő kb. 1,5 órányira van, és simán lehet, hogy találsz másik járatot.

Ne hagyd, hogy a légitársaság lenyelje a pénzed – jár neked a kártérítés!

Repülés késik? Bosszantó, ugye? De nem kell, hogy pénzügyi veszteség is legyen. Az EU szabályai szerint, ha a késés több mint 3 órás és az légitársaság hibájából történt, akkor kártérítés jár neked!

Miért várnál? A Trouble Flight megkönnyíti a dolgot – add be az igénylést még ma, és mi harcolunk a pénzedért! Akár 600 € fejenként is járhat – ez a pénz neked jár, használd ki!

A legfontosabb tudnivalók:

• Késik a járatod Bolognában? Ne aggódj, akár 600 € kártérítést is kaphatsz.

• Ha a késés több mint 3 órás, akkor az EC 261/2004-es rendelet véd téged.

• Őrizd meg a beszállókártyád, járatinformációkat és számlákat – ezek segítenek az igénylésben.

• Ha éjszakára bent ragadsz, a légitársaságnak ételt, italt és szállást kell biztosítania.

• Lemondott járat esetén visszatérítést kérhetsz vagy ingyen át foglalhatod a jegyed.

• Ne halogasd – add be az igénylést még ma, és szerezd meg, ami jár!