Lento yli varattu Manchesterissa

Ylivarattu lento – ei mikään unelma, varsinkaan kun olet jo valmiina nousemaan Manchesterin kentältä taivaalle. Tässä artikkelissa käydään läpi, mitä kannattaa tehdä tällaisessa tilanteessa, miten voit saada korvauksia ja miten jatkaa matkaa ilman turhaa stressiä.

Manchesterin lentokenttä – lyhyesti

Manchesterin lentoasema (IATA: MAN) sijaitsee noin 14 km kaupungin keskustasta etelään. Se on yksi Iso-Britannian vilkkaimmista lentokentistä – yli 29 miljoonaa matkustajaa vuodessa! Kolmessa terminaalissa on vaikka mitä: luksusloungeja, tax-free-kauppoja ja herkullisia ruokapaikkoja, joissa aika kuluu kuin siivillä.

Jos joudut odottamaan ylivaraustilanteen takia, Escape Lounge tarjoaa mukavat oltavat – ruokaa, juomaa ja nopea netti kuuluu hintaan. Shoppailijoille Terminal 1 on täynnä huippubrändejä kuten Chanel, Estée Lauder ja Rolex.

Miksi lentoja ylivarataan?

Yhtiöt myyvät usein enemmän paikkoja kuin koneessa on – varmuuden vuoksi, jos joku ei saapuisikaan. Mutta jos kaikki kuitenkin tulevat portille, jollekin jää musta pekka käteen. Siitä seuraa aikamoista säätöä ja ärsytystä.

Matkustajan oikeudet

EU-säädöksen EC261/2004 mukaan ylivarauksesta aiheutuvassa käännytyksessä sinulla on oikeuksia:

• Korvaus: Voit saada 250–600 € riippuen lennon pituudesta.

• Rahat takaisin tai uusi lento: Lentoyhtiön täytyy tarjota palautus tai vaihtoehtoinen yhteys määränpäähäsi.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu Manchesterissa

1. Pysy rauhallisena ja ota selvää – Kysy henkilökunnalta asiallisesti, mitä tapahtui, ja mitkä ovat oikeutesi. Pyydä kirjallinen vahvistus, että lennolta evääminen johtui ylibuukkauksesta.

2. Neuvottele, jos harkitset luopuvasi paikastasi – Lentoyhtiöt voivat tarjota korvauksia, kuten lahjakortteja tai parempia istumapaikkoja niille, jotka vapaaehtoisesti luopuvat paikastaan. Mieti rauhassa, mutta älä suostu liian vähään – EU:n säännöt (EC261/2004) ovat puolellasi.

3. Hae korvauksesi – Lähetä korvausvaatimus suoraan lentoyhtiölle. Jos hakemuksesi viivästyy tai hylätään, Trouble Flight voi jeesata asian hoitamisessa.

Vaihtoehtoiset matkareitit Manchesterista

Jos jäät jumiin Manchesterin kentälle ylibuukkauksen takia, tässä muutama varasuunnitelma:

• Lennä Liverpool John Lennon -kentältä – Vain noin 50 minuutin matkan päässä autolla tai junalla. Hyvät yhteydet eri puolille Eurooppaa. Hyppää TransPennine Express -junaan Liverpool South Parkwaylle ja siitä shuttle-kyydillä terminaaliin.

• Tsekkaa junat Manchester Piccadillyltä – Asemalta pääsee kätevästi moniin kaupunkeihin ympäri Britanniaa. Kotimaan tai lähikohteisiin juna saattaa olla jopa nopeampi kuin odottaa seuraavaa lentoa.

• Vuokraa auto – Manchesterin lentokentältä löytyy vuokrauspisteitä, kuten Hertz ja Avis, joten auton nappaaminen lähimatkaa varten käy helposti.

Vinkkejä mukavaan odotteluun

Joudutko viettämään ylimääräistä aikaa Manchesterin kentällä? Hyödynnä palvelut täysillä:

• Löhöä loungeissa: Escape Loungessa herkut ja juomat sisältyy hintaan – syö ja nauti ilman stressiä.

• Shoppaile sydämesi kyllyydestä: Terminaalit 1 ja 2 tarjoavat huippubrändejä ja tuttuja ketjuliikkeitä.

• Syö hyvin: Löytyy kaikkea brittibaarin klassikoista (The Grain Loft) välimerellisiin makuihin (San Carlo).

Näin Trouble Flight voi jeesata

Trouble Flight on sun tukena, jos lento menee mönkään – oli kyse sitten ylivaraustilanteesta tai muusta hässäkästä. Me hoidetaan kaikki paperihommat ja säädet niin, että sä saat just sen korvauksen, mikä sulle kuuluu. Ilman turhaa säätöä tai hermoromahduksia.

Viimeiset vinkit

Ylivaraus Manchesterissa voi pistää suunnitelmat sekaisin, mutta kun tiedät oikeutesi ja tutkit vaihtoehtoja, tilanne ei tunnu enää niin kaoottiselta. Muista hakea korvaukset ja harkitse vaikka lähikenttiä, kuten Liverpoolia, jos tilanne niin vaatii. Manchesterin kentällä on onneksi niin hyvät palvelut, että viivytys ei ole maailmanloppu.

Jos ylivaraus iskee kohdalle, Trouble Flight on mukana koko matkan. Aloita korvausprosessi tänään – käännetään harmi hyödyksi.