
Lentojen ylibuukkaus... ei mikään unelmien alku lomamatkalle. Jos sulle on sattunut ylibuukkaus Invernessin kentällä, niin et ole todellakaan yksin. Lentoyhtiöt tykkää myydä vähän enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, ihan vaan koska se on taloudellisesti fiksua heille. Mutta hei, me matkustajat ei olla ihan voimattomia – EU:n ja UK:n säädökset takaa meille korvauksia. Katsotaanpa vähän, mitä oikeuksia sulla oikein on ja miten voit saada kompensaation, joka sulle kuuluu.
Lentoyhtiöt varautuu siihen, että osa matkustajista ei koskaan ilmesty portille. Siksi niitä lippuja laitetaan myyntiin enemmän kuin paikkoja oikeasti on. Mut kun kaikki saapuu kiltisti paikalle, alkaakin ongelmat – osa jää rannalle ruikuttamaan. Näissä tilanteissa yhtiön on lain mukaan pakko tarjota apua ja usein myös rahallista hyvitystä.
Jos sut jätetään lennolta ylibuukkauksen takia, EC261/2004 ja UK261 säädökset takaa sulle seuraavaa:
Kompensaatio: Lennon pituudesta riippuen voit saada jopa 600 € korvauksia.
Uusi reitti tai rahat takaisin: Lentoyhtiön pitää tarjota uusi lento määränpäähän tai palauttaa lipun hinta kokonaan.
Huolenpito: Jos uuden lennon takia tulee viivästyksiä, yhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa, majoitusta (jos tarpeen) ja kuljetus kentälle ja takaisin.
Tässä vähän osviittaa siitä, paljonko voit vaatia:
Lyhyet lennot (alle 1 500 km): 250 €
Keskipitkät lennot (1 500 – 3 500 km): 400 €
Pitkät lennot (yli 3 500 km): 600 €
Nää summat pätee, jos korvaava lento ei saavu suurin piirtein samaan aikaan kuin sun alkuperäinen olisi saapunut.
Inverness on Skotlannin Ylämaan kulttuurinen sydän – ja portti henkeäsalpaaviin maisemiin, historiallisiin kohteisiin ja tietenkin kuuluisalle Loch Ness -järvelle. Invernessin lentokenttä (INV) yhdistää matkailijat eri puolille Iso-Britanniaa ja Eurooppaa, joten se on tärkeä solmukohta niin lomailijoille kuin työmatkalaisillekin. Mutta koska kenttä on melko pieni, voi ylibuukkauksista seurata isompaa harmia – vaihtoehtoisia lentoja kun ei välttämättä ole heti tarjolla.
Jos sulle käy niin, ettet pääse lennolle ylibuukkauksen takia, kokeile näitä:
Pysy rauhallisena ja kerää todisteet: Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, miksi et päässyt lennolle. Pidä tallessa myös boarding pass ja muut tärkeät paperit.
Vaadi apua: Lentoyhtiön pitäisi hoitaa ruokailut, juomatarjoilu ja tarvittaessa majoitus, jos lennollepääsy viivästyy.
Tutki vaihtoehtoisia reittejä: Invernessin syrjäinen sijainti voi tehdä uudelleenreitityksestä kinkkistä. Jos määränpäänä on isompi kaupunki, vilkaise esimerkiksi Aberdeenin lentokenttää. Busseilla ja junilla pääsee helposti liikkeelle.
Hae korvausta: Käytä netin palveluita tai ammattilaisia ja tee valitus EU/UK261-sääntöjen perusteella.
Jos Invernessistä ei löydy sopivaa uutta lentoa, niin noin 2,5 tunnin päässä sijaitseva Aberdeenin lentokenttä on järkevä vaihtoehto. Sinne pääsee:
Junalla Invernessin asemalta Aberdeeniin.
Suoralla bussilla tai vuokraamalla auton, jos haluat enemmän vapautta.
Toisen lentokentän kokeilu voi usein olla nopein tapa saada homma kuntoon – etenkin, jos alueella toimii useampi lentoyhtiö.
Korvausasioiden hoitaminen voi tuntua ylivoimaiselta, mutta Trouble Flight tekee siitä helppoa. Meidän asiantuntijat hoitaa homman kunnolla, jotta sun korvausvaatimus menee varmasti perille oikein – ja mahdollisuudet saada rahaa kasvaa. Me hoidetaan kaikki mutkikkaat lakijutut, niin sä voit keskittyä suunnittelemaan seuraavaa reissua.
Jos sun lento on ylibuukattu Invernessin kentällä, sulla voi olla oikeus aika mukavaan korvaukseen. Moni matkustaja ei edes tiedä, että korvaukset kuuluu heille – älä ole yksi heistä. Tee vaatimus nyt ja anna meidän auttaa sua saamaan jopa 600 € per henkilö.
Lentojen ylibuukkaus on ärsyttävää, mutta onneksi matkustajalla on oikeuksia. Kun tietää säännöt ja toimii ajoissa, ärsyttävä tilanne voi kääntyä mahdollisuudeksi laittaa lentoyhtiö vastuuseen. Ootko menossa ihastelemaan Highlandsin maisemia vai työmatkalle – älä anna ylibuukkauksen pilata suunnitelmia.
Aloita vaatimuksen tekeminen Trouble Flightin kautta ja ota rahat talteen!