Ylibuukattu lento Szczecinissä – tiedä oikeutesi ja hae korvauksia!

Jos Szczecinista lähtevä lentosi on yli­myyty – näin toimit

Piristävässä luoteis-Puolan kaupungissa Szczecinissa pääsee helposti moniin Euroopan kolkkiin Szczecin-Goleniowin lentokentältä (SZZ). Mutta joskus matka ei ala ihan toivotulla tavalla: lentoyhtiöt nimittäin myyvät tarkoituksella enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on. He olettavat, että osa matkustajista ei koskaan saavu paikalle. Ja jos kaikki sitten ilmestyvätkin – no, joku jää kyydistä. Mutta ei hätää: EU:n asetuksen 261/2004 mukaan sinulla voi olla oikeus jopa 600 euron korvaukseen.

Miksi lentoyhtiöt tekevät ylimerkintöjä?

Ylilataus on lentoyhtiöiden tapa varmistaa, että koneet lähtevät täysinä ja tuotto maksimoidaan. Se voi olla hyvä juttu yritykselle – mutta harvemmin asiakkaalle. Tässä syitä miksi näin tehdään:

• Ei-saapuvien matkustajien tilastot: Lentoyhtiöt luottavat dataan, jonka mukaan osa ei koskaan saavu kentälle.

• Tuoton maksimointi: Kun myydään ylimääräisiä lippuja, kone ei lähde vajaalla, vaikka joku jättäisikin tulematta.

• Inhimilliset virheet: Joskus homma sakkaa ihan vaan huonon organisoinnin takia ja paikkoja tulee jaettua liikaa.

Jos sinulle käy näin, älä jää huuli pyöreänä portille – ratkaisuja löytyy kyllä.

Matkustajan oikeudet Szczecinissa, jos sinut jätetään lennolta EU261-asetuksen nojalla

Jos sinut estetään pääsemästä lennolle ylimerkin­nän takia, EU:n asetus 261/2004 takaa sinulle:

• Rahallista korvausta

  • 250 € alle 1 500 km lennoista (esim. Szczecin–Berliini, Kööpenhamina tai Lontoo)

  • 400 € 1 500–3 500 km lennoista (esim. Szczecin–Madrid tai Tel Aviv)

Mitä tehdä, jos sua ei päästetä lennolle

Jos Szczecin-Goleniówin kentällä sun lento oli ylibuukattu, toimi näin niin varmistat, että saat korvauksen:

1. Älä luovu paikastasi vapaaehtoisesti

Jos henkilökunta etsii vapaaehtoisia jäämään kentälle, älä suostu ilman kunnollista korvausta. Jos sulle ei tarjota jotain oikeasti hyvää (esim. yli 600 € arvoinen lentokrediitti), parempi antaa niiden kieltäytyä sun lennolle pääsystä virallisesti.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Kysy henkilökunnalta dokumentti, jossa lukee, että et päässyt lennolle ylibuukkauksen takia. Se toimii todisteena korvaushakemukselle.

3. Säilytä kaikki paperit

Pidä tallessa matkalippu, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiön viestit.

4. Merkkaa lisäkustannukset ylös

Jos joudut maksamaan ruoasta, majapaikasta tai muusta kuljetuksesta, säilytä kuitit. Lentoyhtiö on vastuussa näistä kuluista.

5. Hae korvausta

Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta moni viivyttelee tai torppaa hakemuksia. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi tehokkaasti – annetaan meidän hoitaa taistelu korvauksista, niin sä voit keskittyä hengailuun.

Lähikenttiä Szczecinin lähellä – Katso vaihtoehtoiset lennot

Jos sulla on kiire ja haluat päästä perille mahdollisimman nopeasti, kannattaa katsastaa muutkin reitit:

• Berlin Brandenburg Airport (BER) – Reilun parin tunnin päässä Szczecinistä. Tarjolla iso kattaus lentoja ja lentoyhtiöitä.

• Poznań–Ławica Airport (POZ) – Noin 2,5 tuntia matkaa, mutta yhteyksiä löytyy niin kotimaahan kuin ulkomaillekin.

Näin pääset muille kentille Szczecinistä

• Berliinin Brandenburgille (BER): Junalla Szczecin Główny -asemalta Berliinin päärautatieasemalle, josta pääset sukkulabussilla tai pikajunalla lentokentälle.

• Poznańiin (POZ): Suoria junia ja busseja kulkee pitkin päivää Szczecinistä Poznańiin.

Jos saat vaihtoehtoisen lennon toiselta kentältä, lentoyhtiön pitäisi maksaa sun matkakulut.

Yleisimmät ylibuukkaavat lentoyhtiöt Szczecinissä

Ylibuukkaus voi sattua mille tahansa firmalle, mutta Szczecinissä näitä tapahtuu useimmiten:

• Ryanair – Euroopan suosituimmilla reiteillä tulee usein ylibuukkauksia.

• LOT Polish Airlines – Vaikka on yleensä luotettava, ylibuukkauksia voi tulla etenkin Varsovan lennoilla ja pidemmillä yhteyksillä.

• Wizz Air – Halpalennoilla ylibuukkaukset ovat melko yleisiä, erityisesti Iso-Britannian ja Pohjoismaiden suuntaan.

Yleisimpiä kysymyksiä Szczecinin lentojen ylibuukkauksista

Saanko korvauksia, vaikka hyväksyin toisen lennon?
Kyllä! Voit silti hakea jopa 600 € korvausta, vaikka lentoyhtiö siirtäisi sut toiselle lennolle.

Kuinka kauan mulla on aikaa hakea korvausta?
Puolassa sulla on yleensä 3 vuotta aikaa tehdä korvaushakemus EU261-säädöksen mukaisesti.

Voiko lentoyhtiö kieltäytyä maksamasta korvausta?
Ne voi yrittää, mutta laki on selvä—jos jäit lennolta yli varausten takia, sulla on oikeus korvaukseen. Trouble Flight huolehtii siitä, että saat sen mitä kuuluu.

Loppusanat – Vaatikaa omanne

Jos sun matka jäi välistä Szczecinissä ylivarauksen vuoksi, niin tiedetään—se on tosi ärsyttävää. Mutta sun ei tarvi hyväksyä sitä ilman korvausta. Laki suojaa sun oikeuksia, ja saatat olla oikeutettu jopa 600 euroon haitasta. Trouble Flight hoitaa korvausprosessin puolestasi helposti ja nopeasti—laita hakemus vireille jo tänään!