Lento peruttu Gdańskissa? Näin saat homman hoidettua

Miksi Gdańskista lähtevä lento peruttiin?

Gdańsk on upea satamakaupunki Puolan Itämeren rannalla, ja sen Gdańsk Lech Wałęsa -lentokenttä (GDN) toimii porttina Tricityn alueelle (Gdańsk, Gdynia ja Sopot). Vaikka kenttä palvelee miljoonia matkustajia vuosittain, toisinaan lennot menevät silti mönkään. Jos oma lentosi Gdańskista tai sinne päin peruttiin, sinulla voi olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen EC261/2004 perusteella – se suojelee matkustajien oikeuksia.

Mikä lentosi perumisen taustalla oli?

Syyn tietäminen on tärkeää, jos haluat korvausta. Tässä yleisimmät syyt, miksi Gdańskin kentällä lento voi peruuntua:

Lentoyhtiön mokat (Korvausmahdollisuus on olemassa!)

• Toimintahäiriöt – Esim. miehistöpula, tekniset ongelmat tai aikataulusähläykset.

• Ylibuukkaus – Jos lippuja on myyty enemmän kuin koneessa on paikkoja.

• Lentoyhtiön sisäiset lakot – Kun henkilöstö lakkoilee, matkustajilla voi olla oikeus korvaukseen.

Poikkeustilanteet (Ei korvausta, valitettavasti)

• Paha sää – Lumimyrsky tai ukkonen, joka tekee lentämisestä vaarallista.

• Lennonjohtajien lakot – Jos ilmaliikenteen ohjaajat lakkoilevat, vastuu ei ole lentoyhtiöllä.

• Turvallisuusuhat – Esim. pommiuhat tai muut hätätilanteet, joita ei voi ennakoida.

• Pandemiat ja viranomaismääräykset – Äkilliset matkustuskiellot tai rajoitukset voivat johtaa perumisiin.

Paljonko korvausta voi saada?

EU:n EC261-säädös määrittelee korvaussummat lennon pituuden mukaan:

• 250 € – Kun kyseessä on max. 1 500 km lento.

• 400 € – Jos lentosi oli pituudeltaan 1 500–3 500 km.

• 600 € – Jos lennät yli 3 500 km päähän.

Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä eikä lentoyhtiö tarjonnut kohtuullista korvaavaa vaihtoehtoa, voit hakea korvausta.

Vaihtoiset lentokentät lähellä Gdańskia

Jos lentosi peruttiin ja uusi pitäisi saada nopeasti, katso nämä vaihtoehtoiset kentät Gdańskin läheltä:

• Varsovan Chopin-lentokenttä (WAW) – Noin 4 tunnin junamatka Gdańskista ja enemmän lentovaihtoehtoja.

• Poznań Ławican lentokenttä (POZ) – Hyvä vaihtoehto, jos suuntaat länteen päin.

• Berliinin Brandenburgin lentokenttä (BER) – Matka on pidempi (yli 6 h junalla), mutta tarjolla paljon kansainvälisiä lentoja.

Pääset Varsovaan tai Poznańiin kätevästi PKP Intercity -junilla tai pitkän matkan busseilla kuten FlixBus.

Jos lentosi perutaan – mitä tehdä?

1. Ota heti yhteyttä lentoyhtiöön

Lentoyhtiön täytyy tarjota uusi lento tai rahat takaisin. Jos ei löydy järkevää vaihtoehtoa, voit itse varata uuden lennon ja hakea korvausta.

2. Säästä kaikki matkustusdokumentit

Säilytä matkakortti, e-lippu ja viestit lentoyhtiön kanssa. Nämä ovat tärkeitä, kun haet korvausta.

3. Pyydä apua

Jos jäät jumiin Gdańskin kentälle peruutuksen takia, lentoyhtiön pitää tarjota syötävää, juotavaa ja majoitus, jos tarpeen.

4. Tarkista, saatko korvauksen

Käytä meidän ilmaista korvauslaskuria ja katso, oletko oikeutettu korvaukseen.

Yleiset virheet, jotka kannattaa välttää korvausta hakiessa

• Älä suostu lentoyhtiön lahjakortteihin – Niissä on usein kaikenlaisia rajoituksia, eikä niiden arvo vastaa oikeaa rahaa.

• Tunne oikeutesi – Lentoyhtiöt saattavat väittää, että "toiminnalliset syyt" eivät oikeuta korvaukseen. Höpöhöpö – se ei pidä paikkaansa.

• Muista määräajat – Esimerkiksi Puolassa voi hakea korvausta kolmen vuoden ajan lennon jälkeen.

Saako korvausta, jos kyseessä oli jatkolento?

Kyllä vaan! Jos jatkolento meni mönkään ja lopullinen määränpääsi viivästyi yli 3 tuntia, voit saada korvausta – vaikka osa matkastasi ei olisikaan ollut EU:n alueella.

Entä jos sinulle tarjottiin vaihtoehtoinen lento?

Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka paljon uusi lento viivästyi:

• Alle 2 tunnin viive – Ei korvausta.

• 2–3 tunnin viive – 50 % korvaus.

• Yli 3 tunnin viive – Täysi korvaus.

Gdańskin lentokentän palvelut jumissa oleville matkustajille

Jos jäit jumiin Gdańsk Lech Wałęsa -lentokentälle, tässä pari palvelua jotka voivat helpottaa oloa:

• Lähellä olevat hotellit: Hampton by Hilton, Hotel Faros.

• Kuljetukset: Suorat junat ja bussit keskustaan.

• Odotteluun sopivat loungit: Business Lounge – mukavaa hengailua ennen jatkoa.

• Matkatavarasäilytys: Jos haluat lähteä tutkimaan kaupunkia sillä välin.

Loppusanat: Haetko sinulle kuuluvan korvauksen?

Jos lentosi peruttiin Gdańskissa, älä anna lentoyhtiön kävellä yli. Trouble Flight auttaa sinua hakemaan jopa 600 € korvausta. Tarkista oikeutesi 3 minuutissa – ja saat sen, mikä sinulle kuuluu!