
Ylibuukkaukset ovat monille matkailijoille ikävä arkipäivä. Jos sua ei päästetty lennolle Rooman Ciampinon lentokentällä (CIA) siksi, että kone oli täynnä, niin EU:n asetus 261/2004 voi taata sulle jopa 600 € korvauksen. Kun tiedät oikeutesi ja toimit fiksusti, säästät aikaa, hermoja ja voit saada ihan kivasti rahaa takaisin.
Yhtiöt tekee tätä jatkuvasti, koska ne olettaa, että osa porukasta ei ilmesty paikalle. Se on niille tapa maksimoida voitot, mutta jos kaikki matkustajat saapuvatkin ja paikkoja ei riitä, osa jää rannalle. Jos sulle kävi näin Ciampinossa, ei tarvii tyytyä kohtaloosi hiljaa – sulla on lain mukaan oikeus saada rahallinen korvaus.
Jos lentoyhtiö tarjoaa lahjakortteja tai vaihtoehtoista lentoa sun paikan luovuttamisesta, sun ei ole pakko ottaa niitä vastaan. Kun suostut vapaaehtoiseen hyvitykseen, menetät usein oikeuden lisäkorvauksiin – eli mieti tarkkaan ennen kuin myönnyt.
Vaadi lentoyhtiöltä kirjallinen todiste, että sut jätettiin koneen ulkopuolelle ylibuukkauksen takia. Tää paperi on tosi tärkeä, kun haet korvausta.
Useimmat lentoyhtiöt yrittävät varata sinut uudelle lennolle mahdollisimman pian. Jos kuitenkin olet Ciampinon kentällä, kannattaa vilkaista myös Fiumicinon (FCO) lähtöjä. Se on vain 35 km päässä ja sinne pääsee taksilla tai junalla noin 40 minuutissa.
EU-asetuksen 261 mukaan sulla saattaa olla oikeus seuraaviin korvauksiin:
250 € jos lento on alle 1 500 km
400 € EU:n sisäisistä lennoista yli 1 500 km
600 € jos lento ylittää 3 500 km
Vaikka hyväksyisit vaihtoehtoisen lennon, voit silti hakea korvausta jos myöhästyt yli kolme tuntia alkuperäisestä aikataulustasi.
Jos lentoyhtiö tarjoaa lennon Fiumicinosta Ciampinon sijaan, tässä nopeimmat tavat päästä perille:
Taksilla: Maksaa noin 50–60 € ja vie noin 40 minuuttia.
Bussilla ja junalla: Shuttle-bussilla pääset Ciampinosta Roma Termini-asemalle, josta voit hypätä Leonardo Express -junaan kohti Fiumicinoa.
Suoralla bussilla: Firmat kuten Terravision ja SIT ajavat suoraan Ciampinosta Fiumicinolle.
Tsekkaamalla molempien kenttien lennot kasvatat mahdollisuuksia päästä määränpäähäsi nopeammin.
Ylibuukkausta voi tapahtua millä tahansa yhtiöllä, mutta Ciampinossa se on yleisintä näillä:
Ryanair (hoitaa valtaosan lennoista)
Wizz Air
Muut eurooppalaiset halpalentoyhtiöt
Monet halpalentoyhtiöt myyvät enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on – ei siis mikään ihme, että portilla tulee usein hylkyjä.
Tilanteesta riippuen sä voit saada:
Jopa 600 € rahallista korvausta
Ruokaa ja juomaa odotellessa
Hotelliyöpymisen (jos uusi lento on vasta seuraavana päivänä)
Kuljetuksen toiseen kenttään (jos lentoyhtiö vaihtaa reitityksen esim. Fiumicinon kautta)
Huom: korvaus kuuluu vaikka saisit uuden lennon, jos viivästys on merkittävä.
Korvauksen hakeminen ei oo mitään rakettitiedettä. Trouble Flight hoitaa kaikki juridiset kuviot sun puolesta. Valituksen tekemiseen menee pari minuuttia, ja me taistellaan siitä, että saat sun rahat lentoyhtiöltä.
✔ Ei etukäteiskuluja – me tienataan vaan jos sä saat korvauksen.
✔ Nopea käsittely – lakihommat hoidetaan vikkelästi.
✔ Tuhansia tyytyväisiä asiakkaita.
Älä anna lentoyhtiön päästä pälkähästä ylibuukkauksen takia! Jos sut jätettiin maihin Ciampinon kentällä, sulle saattaa kuulua jopa 600 € per matkustaja. Tee valitus heti ja nappaa rahat talteen!