
Rooman Ciampinon lentokenttä (CIA) on halpalentoyhtiöiden suosikkipaikka ja hyvä reitti Italian pääkaupunkiin. Mutta hei, joskus hommat ei mene ihan putkeen – peruutetut lennot on täällä ihan yleinen riesa, ja joka vuosi tuhannet matkustajat jää nököttämään lähtöportille. Jos sun lento Ciampinosta peruttiin, ei hätää – saattaisit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EU:n asetuksen EC261 mukaan.
Syitä on monia, esimerkiksi:
Sääolosuhteet – Sumua, myrskyä tai paahtavaa hellettä? Lento voi jäädä maahan.
Tekniikkaongelmat – Jos koneessa on vikaa, ei se tietenkään lähde lentoon.
Työtaistelut – Lennonjohto tai lentoyhtiön henkilökunta voi lakkoilla ja aikataulut menee sekaisin.
Ylibuukkaus – Kun myydään enemmän paikkoja kuin koneessa on, joku jää rannalle.
Lentoyhtiön päätökset – Jos koneessa on liian vähän porukkaa tai aikataulu ei sovi, lento voidaan perua.
On tosi tärkeää tietää miksi just sun lento peruuntui – se vaikuttaa siihen, saatko korvauksia.
EU:n EC261-asetus takaa korvauksen, paitsi jos peruutus johtuu poikkeuksellisista olosuhteista, kuten rankasta säästä tai lennonvalvonnan rajoituksista.
Sulla on oikeus:
Täyteen hyvitykseen, jos päätät olla matkustamatta.
Uuteen varaukseen seuraavalle mahdolliselle lennolle.
Jos uusi lento on vasta seuraavana päivänä, lentoyhtiö joutuu järjestämään hotellin ja safkat.
Roomassa on toinen iso kenttä – Fiumicino (FCO). Jos Ciampinosta lähtevä lento peruuntuu, voi löytyä uusi reitti Fiumicinon kautta toisen lentoyhtiön kyydissä. Kenttien välillä kulkee sekä busseja että junia, joten vaihtaminen onnistuu ilman suurta säätöä.
Jos peruutuksen taustalla ei ole poikkeuksellisia olosuhteita ja tieto tuli alle 14 päivää ennen lähtöä, voit olla oikeutettu korvaukseen:
250 € jos lentosi on alle 1 500 km.
400 € kun matka on 1 500–3 500 km.
600 € yli 3 500 km pituisista lennoista.
Tarkista oikeutesi ja tee hakemus helposti Trouble Flightin kautta.
Kyllä vain! EC261-asetuksen mukaan EU:n lentokentiltä lähtevillä ja sinne saapuvilla matkustajilla on vahvat oikeudet. Lentoyhtiöt yrittävät kuitenkin usein kiertää korvaukset. Trouble Flight tekee prosessista helppoa – me hoidetaan väännöt lentoyhtiön kanssa, sinä voit keskittyä odottamaan rahaa tilille.
Jos joudut vaihtamaan kenttää, tässä parhaat vaihtoehdot:
Shuttle-bussit – suora yhteys Ciampinon ja Fiumicinon välillä, kestää noin 45 minuuttia.
Juna – ensin bussilla Roma Terminiin ja siitä Leonardo Express -junalla suoraan Fiumicinoon.
Taksi – hinta noin 50 €, kesto puolisen tuntia.
Uuden lennon buukkaus Fiumicinosta voi olla nopeampaa kuin odotella Ciampinon seuraavaa koneellista.
Jos lakko koskee lentoyhtiötä (esim. lentäjiä tai matkustamohenkilökuntaa), saatat olla oikeutettu korvaukseen. Mutta jos kyseessä on lentokentän tai lennonjohtajien lakko, se luokitellaan poikkeukselliseksi tilanteeksi – eikä korvausta välttämättä tipu.
Sun ei tarvitse tyytyä lahjakorttiin. Käteiskorvaus kuuluu sulle EC261-asetuksen mukaisesti – ihan lain mukaan.
Trouble Flightin kautta homma etenee yleensä muutamassa viikossa. Jos lentoyhtiö pistää hanttiin, voi kestää vähän pidempään. Me hoidetaan kaikki lakikiemurat sun puolesta, joten voit ottaa rennosti.
Älä anna Ciampinon perutun lennon pilata koko reissua. Voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen! Tarkista oikeutesi Trouble Flightin kanssa ja anna meidän hoitaa loput!