Berliini lento peruttu

Lento peruttu Berliinissä – mitä nyt tehdään?

Onhan se aika ärsyttävää, kun saavut kentälle ja selviää, että lento on peruttu. Oli lähtöpaikkana sitten Berliinin Brandenburgin (BER) tai vanha kunnon Tegelin kenttä, peruutus voi laittaa suunnitelmat uusiksi ja stressitasot nousuun. Mutta hei, EU:n asetus EC 261/2004 voi tuoda lohtua: saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen. Tässä vinkit, miten rahat voi saada takaisin.

Miksi lentoja perutaan Berliinissä?

Peruutuksia sattuu eri syistä, kuten vaikkapa:

• Sääongelmat: Lumipyry, ukkosmyrsky tai sankka sumu voivat sotkea liikenteen.

• Tekniset viat: Jos koneessa on vikaa, se voi jäädä maahan viime tipassa.

• Lentoyhtiöiden lakot: Saksassa ja muualla Euroopassa lakkoillaan usein, mikä tietää peruttuja lentoja.

• Lennonjohto-ongelmat: Euroopan ilmatilan ruuhkat voivat estää koneen nousun.

• Toiminnalliset päätökset: Jos matkustajia on vähän, yhtiö voi yhdistää lentoja.

Mutta syystä riippumatta – jos lento peruttiin lyhyellä varoitusajalla eikä sinulle tarjottu uutta lentoa järkevässä ajassa, voit olla oikeutettu korvaukseen.

Paljonko voit saada korvauksia?

EC 261/2004 -asetuksen mukaan Berliinistä lähtevien tai sinne saapuvien peruttujen lentojen matkustajille voidaan maksaa:

• 250 € kun matka on enintään 1 500 km

• 400 € kun matka on 1 500–3 500 km

• 600 € jos kyse on yli 3 500 km lennosta EU:n ulkopuolelle

Korvauksen saamiseksi lentoyhtiön pitää olla vastuussa peruutuksesta ja ilmoitus siitä on pitänyt tulla alle 14 päivää ennen lähtöä.

Mitä tehdä, jos lento perutaan Berliinissä

Jos sun lento Berliinistä peruttiin, tässä pari juttua mitä kannattaa tehdä:

1. Tarkista lennon tila: Kurkkaa lentoyhtiön sivuilta tai kentän näyttötauluista, mitä tapahtui.

2. Pyydä uutta lentoa: Sun pitäis saada uusi lento ilman lisäkuluja – kysy rohkeasti!

3. Pyydä rahat takaisin: Jos uusi lento ei nappaa, voit pyytää täyden hyvityksen.

4. Hae korvausta: Jos peruutus oli lentoyhtiön moka, voit olla oikeutettu korvaukseen. Ne ei välttämättä kerro tästä, joten toimi oma-aloitteisesti.

5. Säilytä kuitit: Jos joudut varaamaan hotellin, ostamaan ruokaa tai maksamaan kuljetuksista, säästä kuitit – saatat saada ne korvattua.

Vaihtoehtoiset lentokentät Berliinin lähellä

Jos Berlin Brandenburg Airportilta (BER) ei löydy heti uutta lentoa, tsekkaa nämä lähikentät:

• Leipzig/Halle (LEJ): Noin kahden tunnin junamatka Berliinistä. Hyvät kotimaan ja ulkomaan yhteydet.

• Dresden (DRS): Pienempi mutta toimiva kenttä, myös noin kahden tunnin päässä junalla.

• Hampurin lentoasema (HAM): Iso ja vilkas kenttä, jonne pääsee junalla Berliinistä noin 1,5 tunnissa.

Katso, lentääkö joku muu yhtiö noilta kentiltä sun kohteeseen. Esimerkiksi osa halpalentoyhtiöistä ei lennä BERiltä, mutta saattaa operoida Leipzigistä tai Hampurista.

Miten pääset näille kentille

• Leipzig/Halle: ICE-junalla Berliinin päärautatieasemalta, perillä noin 1 h 15 min.

Entä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Monet lentoyhtiöt yrittävät luistaa korvauksista vetoamalla “poikkeuksellisiin olosuhteisiin”. Mutta esim. sää tai lakko eivät aina riitä selitykseksi – ja yhtiön on pystyttävä todistamaan syy. Jos hakemuksesi hylätään:

• Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen perustelu.

• Käänny lentokorvauksiin erikoistuneiden asiantuntijoiden puoleen.

• Kokeile Trouble Flightin ilmaista verkkotyökalua – saat nopeasti selville, onko sinulla oikeus korvaukseen.

Hae rahasi takaisin nyt!

Älä anna lentoyhtiön sivuuttaa oikeuksiasi. Jos lentosi peruttiin Berliinissä, voit saada jopa 600 € korvauksen. Tee hakemus jo tänään ja varmista, että saat sen mitä sinulle kuuluu. Klikkaa alta – tarkistus vie alle 2 minuuttia!