
Oradea on hurmaava pikkukaupunki Luoteis-Romaniassa – portti kulttuurin ja luonnon ihmeisiin. Barokkityyliset rakennukset, lämpimät lähteet ja Apusenivuorten läheisyys tekevät siitä todellisen helmen. Ja hei, lentokenttäkin yhdistää sen suoraan moniin Euroopan kohteisiin. Mutta mitä sitten, kun lento perutaan juuri Oradeassa?
Perutut lennot ottaa päähän – ihan aiheesta. Onneksi EU:n säännöt suojaavat matkustajia näissä tilanteissa. Asetuksen EC261/2004 mukaan, jos lentosi lähtee Oradeasta tai muulta EU:n kentältä ja se perutaan, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Tämä koskee kaikkia lentoyhtiöitä, halpiksista isoihin toimijoihin, jotka käyttävät Oradean kansainvälistä kenttää (OMR).
Korvaukseen voi olla oikeus, jos:
Peruutuksen syynä ei ole poikkeuksellinen tilanne (esim. hurjat sääolosuhteet, turvallisuusuhat tai lennonjohdon lakko).
Lentoyhtiö ilmoitti peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöäsi.
Jos lennon peruuntuminen iskee, toimi näin heti:
Ota selvää syystä: Kysy lentoyhtiön tiskiltä tai ota yhteyttä verkossa ja selvitä, miksi lento peruttiin. Tarvitset tämän tiedon korvaushakemukseen.
Pyydä vaihtoehtoista reittiä tai rahojen palautusta: Lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan uuden lennon tai täyden hyvityksen. Jos vaihtoehtoinen lento viivästyy reippaasti, voit olla oikeutettu myös ruokaan, juomaan ja majoitukseen.
Säilytä kaikki dokumentit: Älä heitä pois boarding-passeja, varausvahvistuksia, kuitteja mahdollisista lisäkuluista tai viestittelyä lentoyhtiön kanssa. Kaikki tämä voi olla tarpeen, kun haet korvausta.
Jos lento Oradeasta peruuntuu, älä jää pyörittelemään peukaloita – tsekkaa, mitä muita matkustusvaihtoehtoja on tarjolla. Esimerkiksi Cluj-Napocasta (CLJ) tai Unkarin puolelta Debrecenistä (DEB) voi löytyä hyviä lentoja. Cluj on noin 160 km:n päässä ja Debrecen vain 70 km rajan takana. Molemmista lähtee useampia lentoja eri kohteisiin.
Oradeasta pääsee bussilla suoraan Clujiin – reilut 3 tuntia ja olet perillä.
Oman auton kanssa reissu E60-tietä pitkin on helppo ja maisematkin kohdillaan.
Oradean ja Debrecenin välillä kulkee juna useamman kerran päivässä – matka vie noin 2 tuntia.
Jos ajat itse, niin M35-moottoritie vie perille nopeasti.
Jos lento Oradeasta peruuntuu, EU:n EC261-säännösten mukaan voit olla oikeutettu korvaukseen. Summa riippuu lennon pituudesta:
250 € kun lento on alle 1500 km
400 € jos matka on 1500–3500 km ja pysyy EU:n sisällä
600 € kun lennetään yli 3500 km
Nämä korvaukset tulevat normaalien palautusten tai uudelleenreititysten lisäksi. Voit siis hakea hyvitystä, vaikka pääsitkin lopulta perille – kunhan tietyt ehdot täyttyvät.
Lentoyhtiöt tyrkyttää joskus lahjakortteja rahallisen korvauksen sijaan. Vaikuttaa näppärältä, mutta hei – näissä lahjakorteissa voi olla aikarajoituksia tai ne toimii vain tietyllä yhtiöllä. Tiesitkö, että sulla on oikeus vaatia rahaa lahjakortin sijaan?
Jos työmatkasi aikana lento perutaan, korvaus kuuluu sulle, ei sille joka maksoi lipun. Eli vaikka työnantaja olisi hoitanut varauksen, sä oot se, joka voi hakea rahat takaisin.
Aina ei voi estää peruutuksia, mutta pieni ennakointi säästää hermoja ja aikaa. Tässä muutama vinkki:
Tsekkaa reaaliaikaiset lentotiedot: Käytä sovelluksia tai käy Oradean kansainvälisen lentoaseman nettisivuilla, niin pysyt kartalla.
Matkavakuutus: Kunnon vakuutus kattaa yllättävät kulut, joita lentoyhtiö ei korvaa.
Varaa joustavasti: Joillain yhtiöillä voi muuttaa tai peruuttaa lennon ilman lisämaksuja – hyödyllistä etenkin reissujen venyessä.
Korvausten hakeminen voi olla hidasta ja ärsyttävää. Siksi Trouble Flight on olemassa. Me hoidetaan homma alusta loppuun – tiedetään tarkalleen, miten matkustajan oikeudet toteutetaan ja miten saat kuuluvan korvauksen.
Riittää että annat lentotiedot ja liitteet meille – me hoidetaan loput. Useimmat tapaukset ratkeaa muutamassa viikossa, eikä sua veloiteta mitään, jos ei saada tulosta.
Jos lentosi siirtyy ja vietät ylimääräistä aikaa Oradeassa, käytä tilaisuus hyväksi! Käy tutustumassa upeaan Mustan Kotkan palatsiin, rentoudu Nymphaean vesipuistossa tai tee leppoisa kävelyretki Crișul Repede -joen varrella. Kaupungin kahvilat ja ravintolat tarjoavat herkullista Transilvanian ruokaa, jota ei unohda ihan heti.
Peruttu lento Oradeasta ei tarkoita, että suunnitelmasi menisivät täysin pieleen. Olitpa reissussa töiden tai loman takia, muista oikeutesi ja hae hyvitys, johon sinulla on oikeus. Trouble Flight tekee kaiken helpoksi ja varmistaa, että saat jopa 600 € korvauksena vaivasta. Älä anna peruutuksen pysäyttää reissuasi – ota meihin yhteyttä jo tänään!