Ylibuukattu lento Kaunasissa – tiedä oikeutesi ja hae korvaus

Ymmärrä ylibuukkaukset Kaunasin lennoilla

Kaunas, Liettuan toiseksi suurin kaupunki, on noussut vauhdilla tärkeäksi lentoliikenteen keskukseksi. Kaunasin kansainvälinen lentoasema (KUN) ottaa vastaan yhä enemmän lentoja, ja lentoyhtiöt myyvät usein enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on – ihan vaan maksimoidakseen voitot. Lopputuloksena matkustajat saattavat jäädä rannalle, epätietoisina siitä, mitä tehdä ja mitä oikeuksia heillä on.

Jos sun lento Kaunasista tai sinne oli ylibuukattu ja sut jätettiin koneen ulkopuolelle, saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Moni ei tiedä tästä ja tyytyy lentoyhtiön tarjoamiin lahjakortteihin tai vaihtoehtoisiin lentoihin, vaikka tilalle voisi saada ihan kunnon rahallisen korvauksen.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat?

Yhtiöt myyvät enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, koska olettavat, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Tämä voi olla hyvä bisnekselle, mutta aiheuttaa ison sotkun silloin kun kaikki matkustajat saapuvatkin. Jos joudut tähän tilanteeseen, kannattaa toimia heti ja pitää kiinni omista oikeuksista.

Mitä tehdä, jos sun lento Kaunasissa on ylibuukattu?

1. Älä luovuta paikkaasi vapaaehtoisesti, ellei tarjottu diili oikeasti kannata. Lentoyhtiö voi tarjota lahjakortteja tai toisen lennon, mutta sulla saattaa olla oikeus paljon parempaan korvaukseen.

2. Pyydä kirjallinen selvitys. Vaadi lentoyhtiöltä dokumentti, jossa lukee että boarding evättiin ylibuukkauksen takia.

3. Säilytä kaikki matkustusdokumentit. Boarding passit, vahvistusmeilit ja kuitit ovat tärkeitä, kun haet korvausta.

4. Pyydä apua heti. Jos jäät jumiin, lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitus.

Paljonko voit saada korvausta?

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:

• €250 – Alle 1 500 km lennot

• €400 – Lennot 1 500–3 500 km välillä

• €600 – Yli 3 500 km lennot

Kaunasin lentokenttä palvelee pääasiassa Euroopan kohteita, joten suurin osa lennoista menee €250–€400 haarukkaan. Jos matkassa on välilaskuja ja suunta on kaukomaille, voit saada jopa täyden €600 korvauksen.

Parhaat vinkit ylibuukkauksen välttämiseen

Ylibuukkaus voi tulla yllätyksenä, mutta näillä kikoilla voit pienentää riskiä:

• Tee lähtöselvitys netissä mahdollisimman aikaisin. Viimeisenä kirjautuneet ovat yleensä ensimmäisiä, jotka jäävät rannalle.

• Liity lentoyhtiön kanta-asiakasohjelmaan. Vakkarit saavat usein etuoikeuksia satunnaisiin matkustajiin verrattuna.

• Varaa suoraan lentoyhtiöltä. Kolmannen osapuolen kautta ostetut liput voivat olla vähemmän priorisoituja.

• Saavu kentälle ajoissa. Mitä aikaisemmin saat boarding passin, sitä pienempi riski jäädä kyydistä.

Entä jos hyväksyt vaihtoehtoisen lennon?

Jos suostut ottamaan korvaavan lennon rahan sijaan, sulla voi silti olla oikeus korvaukseen ylimääräisistä kuluista, kuten ruoasta tai majoituksesta. Lentoyhtiöt yrittää usein houkutella matkustajia ottamaan lahjakortteja käteisen sijaan. Ellet satu saamaan just täydellistä vaihtoehtoa sun suunnitelmiin, pidä tiukasti kiinni oikeudestasi rahalliseen korvaukseen.

Vaihtoehtoiset lentokentät Kaunasin lähellä

Jos ylibuukkaus jätti sut jumiin Kaunasiin, tsekkaa myös lähikenttien lennot:

• Vilnan lentokenttä (VNO) – noin 1,5 tunnin ajomatkan päässä, ja lentoja lähtee useammin.

• Riian lentokenttä (RIX) – noin 4 tunnin päässä, ja sieltä löytyy lisää yhteyksiä.

Kaunasista pääsee molemmille kentille julkisilla ja shuttleilla, joten jos haluat päästä nopeasti perille, nämä on ihan varteenotettavia vaihtoehtoja.

Toimi heti ja hae korvauksesi

Jos sulle ei annettu paikkaa lennolle Kaunasissa ylibuukkauksen takia, älä tyydy lahjakorttiin tai pelkkään anteeksipyyntöön. Sulla on laillinen oikeus rahalliseen korvaukseen, ja sen hakeminen on helpompaa kuin luulet. Lähetä hakemus jo tänään ja saat jopa 600 € suoraan tilille!