Lento peruttu Edinburghissa? Näin toimit fiksusti

Joutuiko sun lento perutuksi Edinburghissa? Et oo todellakaan ainoa. Vaikka Edinburghin lentokenttä (EDI) toimii yleensä sutjakkaasti, välillä tulee mutkia matkaan – sääilmiöt, tekniset viat tai vaikka lakot saattaa yllättää. Kun tiedät sun oikeudet ja mitä kannattaa tehdä, säästyt ylimääräiseltä sähläykseltä, rahankululta ja stressiltä.

Miksi lentoja perutaan Edinburghissa?

Edinburgh on portti Skotlannin sydämeen ja luonnonkauniisiin maisemiin, joten liikennettä riittää. Mutta Skotlannin arvaamaton sää, lentoyhtiöiden omat ongelmat tai häiriöt Euroopan ilmatilassa voivat joskus pistää lentosuunnitelmat uusiksi. Oli matkan syy työ tai loma, peruttu lento voi pistää aikataulut solmuun.

Mitä tehdä, jos lento perutaan Edinburghissa?

Jos sun lento peruttiin Edinburghin kentällä, tässä tärkeimmät jutut mitä tehdä:

Ota yhteys lentoyhtiöön: Selvitä heti, miksi lento peruttiin. Monesti tarjolla on uusi reitti tai palautus rahoista.
Tunne sun oikeudet: Jos lähdet EU:sta tai lennät EU-yhtiöllä, sulla voi olla oikeus korvauksiin ja apuun asetuksen EC261/2004 mukaisesti.
Uusi varaus tai hyvitys: Lentoyhtiön pitää tarjota uusi lento tai täysi palautus. Jos uusi lento lähtee toiselta kentältä, kysy, miten sinne pääsee.
Säilytä kuitit: Jos joudut maksamaan ylimääräistä (esim. ruoasta tai hotellista), pidä kuitit tallessa – voit hakea korvausta jälkikäteen.

Muita lentokenttiä, joita kannattaa harkita

Jos lento perutaan, niin ei hätää – Edinburghin keskeinen sijainti tekee vaihtoehtojen selvittämisestä helppoa. Glasgow’n lentokentälle (GLA) hurauttaa autolla noin tunnissa, ja sieltä löytyy hyvä kattaus niin kotimaisia kuin kansainvälisiä lentoja. Tässä muutama tapa päästä perille:

Junalla: Hyppää Edinburgh Waverleyn asemalta junaan ja jää pois Paisley Gilmour Streetillä – siitä pääsee jatkamaan kentälle kätevästi shuttle-bussilla.
Bussilla: Suorat yhteydet kulkevat Edinburghista suoraan Glasgow’n lentokentälle.
Autolla: Voit vuokrata auton tai napata kyydin sovelluksen kautta – oma tahti, oma vapaus.

Mitä oikeuksia sinulla on EC261:n mukaan?

Jos lentosi perutaan, sinulla voi olla oikeus korvaukseen EC261-säännösten mukaan, jos:

Sinulle ilmoitettiin peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.
Lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta (esimerkiksi tekninen vika tai miehistöpula).

Korvauksen suuruus riippuu lennon pituudesta:

250 € alle 1 500 km lennoista.
400 € lennoista, jotka ovat 1 500–3 500 km.
600 € yli 3 500 km lennoista.

Edinburghin lentokentän palvelut

Jos joudut odottelemaan, ei huolta – Edinburghin kentältä löytyy vaikka mitä:

Loungit: Aspire Lounge ja No1 Lounge tarjoavat rentouttavan ympäristön, jossa voi nauttia ruoasta, juomista ja Wi-Fi:stä.
Shoppailu: WHSmithistä World Duty Freehen ja luksusbrändeihin – ostosten teko käy kuin tanssi.
Ravintolat: Nopeita purtavia Starbucksin tyyliin tai kunnon ateria The Gatheringissa – jokaiselle jotakin.
Perhealueet: Lapsille on oma leikkitila, jossa energiaa voi purkaa turvallisesti.

Vinkkejä tulevien peruutusten välttämiseen

Aina kaikkeen ei voi vaikuttaa, mutta voit silti tehdä asioita, jotka vähentävät peruutuksen riskiä:

Varaa aamulennot: Aikaiset lennot harvemmin myöhästyvät, kun ketjutusongelmat eivät ole vielä ehtineet alkaa.
Suosi suoria lentoja: Mitä vähemmän vaihtoja, sitä vähemmän säätöä ja riskejä.
Pidä silmällä säätä: Talvella varsinkin kannattaa tsekata ennusteet ennen matkaa.

Usein kysyttyä

K: Saanko korvauksia, jos lento peruttiin sään takia? V: Ikävä kyllä, huono sää lasketaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, joten EC261-korvaukset eivät päde. Lentoyhtiö on silti velvollinen auttamaan uudelleenreitityksessä ja yöpymisessä tarvittaessa.

K: Lentoni peruttiin ja missasin tärkeän tapahtuman. Saanko lisäkorvauksia? V: EC261 ei korvaa ns. välillisiä menetyksiä, kuten väliin jääneitä tapahtumia. Matkavakuutus saattaa sen sijaan auttaa.

K: Kauanko korvausten saamisessa kestää? V: Lentoyhtiöiden pitäisi käsitellä hyväksytyt hakemukset 30 päivän sisällä, mutta käytännössä aikataulu voi vaihdella. Trouble Flight voi nopeuttaa prosessia.

Loppusanat

Peruttu lento Edinburghissa ei tarkoita, että reissu on pilalla. Kun tunnet oikeutesi ja tutkit vaihtoehtoja, pysyt paremmin kartalla. Kannattaa kurkata myös läheiset kentät, kuten Glasgow, ja hyödyntää Edinburghin lentokentän erinomaiset palvelut odotellessa. Olipa kyse korvauksista tai vain neuvoista, Trouble Flight on apunasi. Laita hakemus vetämään jo tänään!