Porton lento myöhässä? Näin nappaat jopa 600 € korvauksen helposti

Matkustajan oikeudet, kun lento viivästyy Portossa

Porto – Portugalin toiseksi suurin kaupunki – on ihana portti henkeäsalpaaviin maisemiin, herkullisiin viineihin ja eläväiseen kulttuuriin. Mutta tiedätkö, mikä tekee lomahaaveista hetkessä historiaa? Lentoviivästys. Jos lähtösi Porton Francisco Sá Carneiro -lentokentältä (OPO) venyy tuntikausia, sinulla saattaa olla oikeus rahalliseen korvaukseen EU:n asetuksen EC261/2004 perusteella.

No mutta, mistä korvauksesta tarkalleen puhutaan ja kuinka paljon voi saada? Otetaanpa selvää.

Milloin voi hakea korvausta lentoviivästyksestä Portossa?

Jos jokin seuraavista pitää paikkansa, Trouble Flight suosittelee hakemaan korvausta:

• Lentosi on myöhässä vähintään 3 tuntia saapuessaan määränpäähän.

• Viivästys ei johdu poikkeuksellisista olosuhteista (esim. rajusta säästä, lentokenttälakosta tai poliittisista häiriöistä).

• Lähtöpaikkana on Porton lentoasema (OPO) ja lento saapuu EU-maahan, tai lentosi on EU-lentoyhtiön operoima ja saapuu Portoon EU:n ulkopuolelta.

Korvauksen suuruus riippuu lentomatkan pituudesta:

Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi sinulle välipalaa, juotavaa tai hotelliyön, rahallinen korvaus kuuluu silti – kunhan yllä olevat ehdot täyttyvät.

Miksi lennot viivästyvät Portossa?

Porton lentoasemalla voi tulla viivästyksiä monesta eri syystä:

• Sää – Koska Porto on rannikolla, sää voi yllättää: sumua, kovaa tuulta tai sadetta, jotka sotkevat lentoliikennettä.

• Lennonjohtorajoitukset – Euroopan taivaalla riittää ruuhkaa, mikä voi pakottaa koneet odottelemaan lähtölupaa.

• Tekniset murheet – Jos koneessa on huolto-ongelmia, lähtö voi siirtyä.

• Lakot ja henkilöstöpula – Jos lentoyhtiö tai kenttähenkilökunta lakkoilee, se näkyy heti aikatauluissa.

Oli syy mikä tahansa, jos viivästys on lentoyhtiön vastuulla, sulla on oikeus hakea korvausta. Trouble Flight auttaa siinä hommassa.

Mitä tehdä, jos lento viivästyy Portossa?

Jos lentosi viivästyy kunnolla, kannattaa ottaa nämä keinot käyttöön:

1. Pyydä apua lentokentällä

EU:n sääntöjen mukaan lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa ja juomaa, jos viivästys kestää yli:

• 2 tuntia lyhyillä lennoilla

• 3 tuntia keskipitkillä lennoilla

• 4 tuntia pitkän matkan lennoilla

Ja jos viivästys venyy yön yli, he ovat velvollisia järjestämään hotelliyöpymisen ja kuljetuksen kentältä ja takaisin.

2. Pidä kaikki matkustusdokumentit tallessa

Säästä boarding pass, varausvahvistus ja kuitit kaikesta ylimääräisestä kulusta – ne vahvistavat korvausvaatimustasi.

3. Pyydä vahvistus viivästyksestä

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys viivästyksen syystä. Se on hyvä lisä, kun haet korvausta.

4. Lähetä korvaushakemus

Jos homma menee pieleen, Trouble Flight on olemassa just näitä tilanteita varten.

Unohda turha paperisota – anna Trouble Flightin hoitaa homma. Meidän tiimi taistelee sun puolesta ja voi napata jopa 600 € korvauksia!

Myöhästynyt lento Portossa – jatkolento jäi väliin? Näin toimit

Jos matkasi oli yhdellä varauksella ja jatkolento jäi myöhästymisen takia väliin, lentoyhtiö on velvollinen varaamaan sulle uuden lennon. Ja jos sopivaa ei löydy, voit olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.

Jäitkö jumiin Portoon ja joudut hoitamaan uuden lennon itse? Kannattaa tsekata vaihtoehtoja läheisiltä kentiltä:

• Lissabonin lentoasema (LIS) – Noin 3 tuntia junalla Portosta, enemmän kansainvälisiä lentoja tarjolla.

• Vigon lentoasema (VGO), Espanja – Vain noin 1,5 tuntia ajomatkaa rajalta, joitain Euroopan yhteyksiä löytyy.

Jos lähdet lentoon jommastakummasta kentästä, muista säilyttää kaikki kuitit matkakuluista – lentoyhtiö saattaa joutua korvaamaan ne.

Näin pääset Portosta Lissaboniin tai Vigoon

Jos harkitset vaihtoehtoisia lentoja, tässä vinkkejä siirtymiseen:

• Lissabonin lentoasema (LIS): Hyppää Alfa Pendular -junaan Porto Campanhã -asemalta ja matkaa Lisbon Oriente -asemalle (noin 3 tuntia). Sieltä pääset metrolla tai taksilla kentälle.

• Vigon lentoasema (VGO): Nopein tapa on vuokra-auto tai taksi (1,5 tuntia). Tai nappaa juna tai FlixBus Vigoon ja jatka paikallisella taksilla kentälle.

Toinen lento voi olla nopein keino päästä määränpäähän ja säästää aikaa.

Yleisimmät tekosyyt, joilla lentoyhtiöt yrittävät välttää korvauksien maksun

Kun yrität hakea korvausta, lentoyhtiöt saattavat keksiä kaikenlaista:

1. Poikkeukselliset olosuhteet – Jotkut firmat väittävät teknisiä vikoja tai henkilöstöpulaa "yllättäviksi" syiksi, vaikka niistä olisi voitu selvitä ajoissa.

2. Viivästys ei ollut tarpeeksi pitkä – He saattavat yrittää vähätellä todellista odotusaikaa.

3. Annettiin jo lahjakortteja – Mutta hei, ne eivät korvaa rahallista menetystä!

Älä anna lentoyhtiön vähätellä sun oikeuksia. Trouble Flight tietää miten taistella takaisin ja varmistaa, että saat rahasi.

Kuinka kauan sinulla on aikaa hakea korvausta Porton lennon viivästyksestä?

EC261-asetuksessa määräajat vaihtelevat maittain. Portugalissa voit hakea korvausta 3 vuoden ajan viivästyneestä lennosta.

Hae korvausta Porton lennon viivästyksestä nyt!

Älä anna lentoviivästyksen pilata reissua. Jos sun lento Portosta myöhästyi yli 3 tuntia, voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen. Trouble Flight hoitaa lakipuolen, joten sun ei tarvitse itse säätää lentoyhtiön selitysten kanssa.

👉 Laita hakemus tulille ja nappaa rahat jotka sulle kuuluu!