Mitä tehdä, jos lento viivästyy Bilbaossa

Lentojen myöhästyminen voi olla ärsyttävää – etenkin, jos olet vieraassa kaupungissa tai aikataulu on tiukka. Jos lennollasi Bilbaosta tai Bilbaoon tulee viivästyksiä, ei hätää – me autamme sua selviämään tilanteesta: opastetaan sun oikeuksissa ja neuvotaan, miten voit hyödyntää ajan kaupungissa fiksusti.

Tiedä oikeutesi – EC261 lyhyesti

Jos lento Bilbao Airportilta (BIO) lähtee tai saapuu yli kolmen tunnin myöhässä, sulla saattaa olla oikeus saada korvausta EU:n EC261-asetuksen perusteella. Tää sääntö koskee myöhästymisiä, peruutuksia ja ylibuukkauksia. Tässä tärkeimmät jutut:

Kuka voi saada korvausta: Jos viive johtuu lentoyhtiön omista ongelmista, kuten teknisistä vioista tai miehistöongelmista. Huonot säät tai lakot eivät valitettavasti kuulu tähän.
Korvauksen määrä: Summa vaihtelee 250 ja 600 euron välillä – riippuen lentosi pituudesta.
Toimi näin: Ota heti yhteys lentoyhtiöön, säästä kaikki matkadokumentit ja tallenna todisteet viivästyksestä (vaikka kuva lähtötaulusta).

Trouble Flight on erikoistunut siihen, että matkustajat saavat korvauksensa nopeasti ja ilman turhaa säätöä. Me hoidetaan hommat sun puolesta – saat sen mitä sulle kuuluu, helposti ja stressittömästi.

Bilbao Airport – vinkit viivästyksen ajalle

Bilbaon lentokenttä sijaitsee vain 12 km päässä keskustasta, ja se on nykyaikainen sekä hyvin varusteltu. Jos joudut odottelemaan, tässä pari vinkkiä mukavampaan odotukseen:

Loungeen lepäilemään: Osta pääsy VIP-loungeen – siellä odotat herkuilla, juomilla ja netillä varustetussa rauhassa.
Pysy kartalla: Seuraa lentosi tilannetta Bilbao Airportin sovelluksen tai nettisivujen kautta.
Syötävää kehiin: Lentokentältä löytyy hyvä kattaus rafloja – paikallisia baskiruokia ja vähän kaikkea kansainvälistäkin.

Irti kaikki irti Bilbaossa

Jos myöhästyminen tuo lisäaikaa, mikset käyttäisi sitä hyödyksi ja tutustuisi kaupunkiin? Bilbao on baskialueen kulttuuripääkaupunki, jossa perinteet kohtaa modernin meiningin.

Guggenheimin museo: Upea arkkitehtuurinen mestariteos vain parinkymmenen minuutin ajomatkan päässä. Modernin taiteen näyttelyt ja Frank Gehryn ikoninen design on pakko nähdä.
Vanhakaupunki (Casco Viejo): Kävele kapeita kujia pitkin ja piipahda pikkupuoteihin, baareihin ja ruokapaikkoihin. Muista maistaa pintxoja – ne on baskien oma versio tapaksista.
Chillaa joen rannassa: Nervión-joen varrella kelpaa kävellä ja fiilistellä maisemia.

Vaihtoehtoiset matkustuskeinot Bilbaosta

Jos lento jää väliin tai odotus venyy, tässä pari muuta vaihtoehtoa:

Lähellä olevat lentokentät: Santanderin kenttä (SDR) on noin puolentoista tunnin ajomatkan päässä. Kannattaa katsoa, löytyisikö sieltä sopivia lentoja.
Nopeat junayhteydet: Espanjan toimiva junaverkko yhdistää Bilbaon isoihin kaupunkeihin kuten Madridiin ja Barcelonaan. Bilbao-Abandon asema on keskellä kaupunkia.
Vuokra-auto alle: Autoilu on kätevä tapa päästä perille, varsinkin jos matkustat Baskimaan sisällä.

Vinkkejä viivästystilanteisiin

Viivästykset on tylsiä, mutta pienellä varautumisella niistäkin selviää:

Pidä yhteydet kunnossa: Pidä puhelin ladattuna ja käytä kentän Wi-Fiä, jotta pysyt kartalla ja saat yhteyden lentoyhtiöön ja läheisiin.
Älä unohda tärkeitä juttuja: Pidä aina pieni laukku mukana, jossa on hygieniatarvikkeet, jotain naposteltavaa ja viihdettä – ihan vaan varmuuden vuoksi, jos lento viivästyy.
Tunne lentoyhtiösi säännöt: Kurkkaa etukäteen, mitä palveluja ja korvauksia lentoyhtiö tarjoaa – se voi säästää paljon vaivaa myöhemmin.

Usein kysyttyä

K: Kuinka paljon lennon pitää myöhästyä, jotta voi hakea korvausta? V: EC261-säännösten mukaan lennon pitää olla vähintään kolme tuntia myöhässä saapuessaan.

K: Voinko hakea korvausta, jos lennän ei-EU-alueen lentoyhtiöllä? V: Kyllä, jos lento lähtee EU:n alueelta. Jos taas lento saapuu EU-alueelle mutta lentoyhtiö ei ole EU:lainen, korvaussääntö ei päde.

K: Entä jos lennon viivästyminen aiheuttaa jatkolennon missaamisen? V: Jos kaikki lennot on varattu samalla varauksella ja lentoyhtiö on viivästyksen syy, saatat olla oikeutettu myös jatkolennon korvaukseen.

Miksi valita Trouble Flight?

Trouble Flight ymmärtää, kuinka rasittavia viivästykset voi olla. Meidän tehtävämme on auttaa matkustajia saamaan heille kuuluvat korvaukset – helposti ja ilman stressiä. Olemme erikoistuneet EC261-juttuihin, joten tiedämme, miten hommat hoidetaan. Ota yhteyttä jo tänään, eikä se maksa mitään, jos et saa korvausta.

Lopuksi

Lennon myöhästyminen Bilbaossa ei tarkoita, että koko reissu menee pilalle. Ehdit ehkä tutustua kaupunkiin, rentoutua kentällä tai katsoa uusia matkavaihtoehtoja. Ja muista: sinulla on matkustajana oikeuksia – Trouble Flight auttaa pitämään niistä kiinni.